Fuse 1 和 Fuse Sift
服务计划

消除意外成本

我们的 Fuse 1 和 Fuse Sift 服务计划能够助您获得丰厚回报,保护您的投资,并节省意外成本。

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专人电话和电子邮件支持

您可以在工作时间通过电话和电子邮件与经认证的 SLS 专家沟通联系。
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年度预防性检查

由训练有素的专家提供每年一度的现场访视,帮助您执行日常维护,以便您可以专注于经营业务。
可延长服务年限

可延长服务年限

标准服务计划和高级服务计划均可提供一年、两年或三年的支持服务,并且您可以自行决定是否续订。提前延长服务年限,可享受额外优惠。
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无忧保修

如果我们的团队确定您的 Fuse 1 或 Fuse Sift 需要维修,所有部件与运输费用都将包含在 Fuse 1 服务计划中。
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远程培训

参加由经认证的 SLS 专家讲解的私人远程培训课程(包含两部分内容),确保您的团队顺利启动并运行设备。
Pay per onsite visit

按现场访视次数付费

标准服务计划包括由经认证的 SLS 专家进行的年度访视,以及收费的额外现场服务访视与维修。
Pay per onsite visit
高级

定制化现场培训

我们可根据需求为您量身定制培训课程,让您在办公室即可全面了解 Fuse 1 和 Fuse Sift,从而使您和您的团队立即成为 SLS 专家。如有需要,可以进行远程培训。
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高级

包含现场维修

通过远程支持,我们将与您共同迅速解决任何问题。如果我们确定需要进行现场访视,Formlabs 或经认证的当地合作伙伴将免费派遣一名经认证的 SLS 专家到您的工厂。

优势比较

选择我们的高级服务计划即可安心无忧,其中包含由经认证的当地 SLS 专家提供的现场培训、维护和维修服务。

标准服务计划

保修

1 年、2 年或 3 年

打印机/组件更换

专人电话支持

在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。多语言客服支持,包括英语、德语、意大利语、法语和西班牙语。

年度预防性检查

由训练有素的专家提供每年一度的现场访视,帮助您执行日常维护

培训

私人远程培训课程(包含两部分内容)。

现场维修

按访视次数付费

高级服务计划

保修

1 年、2 年或 3 年

打印机/组件更换

专人电话支持

在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。多语言客服支持,包括英语、德语、意大利语、法语和西班牙语。

年度预防性检查

由训练有素的专家提供每年一度的现场访视,帮助您执行日常维护。

培训

定制化现场培训

现场维修

可在结账时或通过联系销售获取 Fuse 1 和 Fuse Sift 服务计划。

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客户支持

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适用条款和条件。请参阅 Formlabs Fuse 服务计划服务条款,获取更多信息。