Medical Service Plan (MSP)

适用于 Form 3B+ 和 Form 3BL。仅在北美和欧洲、中东与非洲地区有售。

专为医疗专业人士打造的高级 3D 打印支持服务

您的企业需要通过值得信赖的 3D 打印解决方案来实现不间断生产。在我们的 Medical Service Plan 背后,是一支由经过认证的医疗 3D 打印专家组成的专业团队,他们有能力全程为您的医疗机构提供支持。

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经过医疗工作流程培训的人员

是否遇到了紧急问题?现在您可以直接电话联系我们,以获得一对一支持服务。在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。
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优先电子邮件支持

您可以优先享受我们的电子邮件支持服务。请向我们发送电子邮件,经认证的医疗 3D 打印专家会尽快回复您。
定制化新手培训

定制化新手培训

参加由医疗专家讲解的个性化在线新手培训(时长为 90 分钟),确保您的团队顺利启动并运行设备。
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主动检入

我们将每六个月记录一次您的流程和设备诊断,以便您可以专注于研究患者病例或开展业务。
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热拔插快速更换打印机

如果我们的团队确定您的打印机需要维修或更换,在您收到原有打印机之前,我们将寄送一台替代机给您。
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计划期间保修

购买 Medical Service Plan 可将打印机随附的一年保修期延长为所选计划的整个持续时长。

可在结账时或通过联系销售获取 Medical Service Plan。

 

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在线支持

请浏览我们的支持文档,以便对您的打印机进行故障排查,或了解使用材料的最佳方法等等。

学习资源

您是刚刚开始接触医疗 3D 打印,还是在尝试提升自己的 3D 打印技能?浏览资源库中的指南、视频与教程。

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

ESP 可提供一系列专业服务,让您可以轻松运行多台打印机并最大限度地延长正常运行时间。与专属联系人合作以获取高质量服务,从而维护您的打印机机组。

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适用条款和条件。请参阅 Formlabs Medical Service Plan 服务条款,获取更多信息。