Form 3+ & Form 3L
サービスプラン
造形のダウンタイム発生を防止
プロフェッショナル向けのFormlabs光造形サービスプランは、お客様のニーズに沿って設計され、重要な問題に対する迅速な対応を可能にします。FormlabsのPro Service Plan（PSP）は、ワークフローに精通した有資格者で構成する専任のサポートチームがサービスを提供します。
Pro Service Planのエキスパートへの優先アクセス
ホットスワップによるハードウェア交換
カスタマイズトレーニング
プラン期間内における保証
メリットを保証
Formlabsの全ハードウエアには基本となる1年保証と電子メールサポートが付属しています。Pro Service Planのご購入により、保証期間を延長でき、上記のメリットを得ることが可能です。
基本保証
保証
プリンタ／構成部品の交換
ホットスワップ
チャットと電子メールサポート
電話サポート
電子メールによる優先サポート
カスタマイズライブトレーニング
延長保証
保証
プリンタ／構成部品の交換
ホットスワップ
チャットと電子メールサポート
電話サポート
電子メールによる優先サポート
カスタマイズライブトレーニング
Pro Service Plan
保証
プリンタ／構成部品の交換
ホットスワップ
お使いの製品に保守点検が必要となった場合、迅速に交換を行います。
チャットと電子メールサポート
電話サポート
この直通回線は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までの日時にてご利用いただけます。サポートは、日本語、英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語とスペイン語の多言語でご利用いただけます。
電子メールによる優先サポート
1時間以内に、場合によっては短い動画チュートリアルが添付された役に立つ対応を受けることができます。
カスタマイズライブトレーニング
Formlabsのエキスパートによるオンラインでのライブトレーニングをぜひご活用ください。
Pro Service Planは製品購入時に併せてお買い求めいただくか、Formlabsまでお問合せください。
Enterprise Service Plan (ESP)
ESPでは、数多くのプリンタの並行稼働をよりシンプルなオペレーションで行い、更にリスト化された各プロフェッショナルサービスにより稼働時間を最大化する各種サポートをご利用いただけます。最上級サービスの専用窓口との密な連携を、多量のプリンタの保守にお役立てください。
お手伝いが必要ですか？
サービス利用規約が適用されます。詳細は Formlabs Pro Service Plan の利用規約をご確認ください。