Medical Service Plan(MSP)
Form 4B, Form 4BL, Form 3B+, Form 3BL 구매 시 구매. 북미와 EMEA 지역 한정으로 구매 가능.
의료 전문가와 상담
공인 의료 분야 대리인과 우선 소통
교육용 동영상 및 실시간 Q&A
핫 스와프 급속 프린터 교체
플랜 기간 보증
혜택 비교
Formlabs은 모든 하드웨어에 기본 1년 제한 보증과 이메일 지원을 함께 제공해 드립니다. Medical Service Plan을 구매하시면 보증 기간을 연장할 수 있을 뿐만 아니라 다음과 같은 다른 혜택도 함께 제공받으실 수 있습니다.
기본 보증
지속 시간
프린터/구성품 교체
핫 스와프
채팅 & 이케일 지원
전화 지원
직원의 전화 지원입니다. 월요일에서 금요일, 9 am~6 pm (ET와 CET) 이용 가능. 영어로 이용 가능.
교육용 동영상
Medical Service Plan
지속 시간
프린터/구성품 교체
핫 스와프
문제를 해결하여 프린팅 작업을 다시 시작할 수 없다면 신속하게 교체해 드립니다.
채팅 & 이케일 지원
전화 지원
공인 의료 분야 대리인으로 구성된 팀의 전화 우선 지원. 월요일에서 금요일, 9 am~6 pm (ET와 CET) 이용 가능. 영어, 독일어, 이탈리아어, 프랑스어, 스페인어로 다국어 지원.
교육용 동영상 & 실시간 Q&A
공인 의료 분야 대리인과 라이브 세션을 예약하여 구체적인 워크플로에 관해 질문할 수 있습니다.
Medical Service Plan은 결제 시 또는 영업팀에 문의하여 구매하실 수 있습니다.
학습 자료
의료 분야 3D 프린팅이 처음이거나 3D 프린팅 스킬을 더 개발해 보고 싶으세요? 자료 라이브러리에서 가이드, 동영상, 튜토리얼을 탐색해 보세요.
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP를 이용하면 다양한 전문가 서비스로 여러 대의 프린터도 쉽게 운용 가능하고 업타임을 최대한 활용할 수 있습니다. 전담팀과의 파트너십으로 프린터 플릿 운용에 필요한 최고의 서비스 혜택을 누려보세요.
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고객 지원
지원 요청서 제출이용 약관이 적용됩니다. Formlabs Medical Service Plan 서비스 약관에서 자세한 내용을 확인해 보세요.