Medical Service Plan(MSP)

Form 4B, Form 4BL, Form 3B+, Form 3BL 구매 시 구매. 북미와 EMEA 지역 한정으로 구매 가능.

Form 4L
Form 4

의료 서비스 분야를 위해 준비한 프리미엄 3D 프린팅 지원

프리미엄 3D 프린팅 지원팀

귀사의 비즈니스에는 논스톱 생산에 사용할 3D 프린팅 솔루션이 필요합니다. Formlabs의 Medical Service Plan 전담팀은 의료용 3D 프린팅 공인 전문가들로 구성되어 있어 의료 서비스 시설을 어떻게 지원해 드려야 할지 속속들이 잘 알고 있습니다.

레진 아이콘

의료 전문가와 상담

규제 준수 및 품질 보장과 관련된 교육을 이수한 공인 전문가와 상담을 예약할 수 있습니다.
레진 아이콘

공인 의료 분야 대리인과 우선 소통

공인 의료 분야 대리인과 직접 연락할 수 있으며 전담 직원이 이메일을 우선적으로 지원해 드립니다.
현장 방문당 비용 지급

교육용 동영상 및 실시간 Q&A

장비 도입 동영상을 시청하여 작동에 착수한 후 저희 전문 인력과 실시간 Q&A 일정을 잡아 워크플로나 응용 분야에 관해 질답 시간을 가져 보세요.
서비스 플랜 품질 보증서 아이콘

핫 스와프 급속 프린터 교체

지속적인 가동 시간 보장: Formlabs은 프린트를 수리하거나 교체해야 할 경우 계속 프린팅할 수 있도록 대체용 프린터를 발송해 드립니다.
서비스 플랜 품질 보증서 아이콘

플랜 기간 보증

Medical Service Plan은 프린터에 포함된 1년의 품질 보증 기간을 선택하신 플랜의 전체 기간까지 연장해드립니다.

혜택 비교

Formlabs은 모든 하드웨어에 기본 1년 제한 보증과 이메일 지원을 함께 제공해 드립니다. Medical Service Plan을 구매하시면 보증 기간을 연장할 수 있을 뿐만 아니라 다음과 같은 다른 혜택도 함께 제공받으실 수 있습니다.

기본 보증

지속 시간

1년

프린터/구성품 교체

핫 스와프

채팅 & 이케일 지원

전화 지원

직원의 전화 지원입니다. 월요일에서 금요일, 9 am~6 pm (ET와 CET) 이용 가능. 영어로 이용 가능.

교육용 동영상

Medical Service Plan

지속 시간

3년까지

프린터/구성품 교체

핫 스와프

문제를 해결하여 프린팅 작업을 다시 시작할 수 없다면 신속하게 교체해 드립니다.

채팅 & 이케일 지원

전화 지원

공인 의료 분야 대리인으로 구성된 팀의 전화 우선 지원. 월요일에서 금요일, 9 am~6 pm (ET와 CET) 이용 가능. 영어, 독일어, 이탈리아어, 프랑스어, 스페인어로 다국어 지원.

교육용 동영상 & 실시간 Q&A

공인 의료 분야 대리인과 라이브 세션을 예약하여 구체적인 워크플로에 관해 질문할 수 있습니다.

Medical Service Plan은 결제 시 또는 영업팀에 문의하여 구매하실 수 있습니다.

온라인 지원

지원 문서에서 프린터 문제 해결 방법과 당사 소재 사용의 모범 사례 외 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다.

학습 자료

의료 분야 3D 프린팅이 처음이거나 3D 프린팅 스킬을 더 개발해 보고 싶으세요? 자료 라이브러리에서 가이드, 동영상, 튜토리얼을 탐색해 보세요.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

ESP를 이용하면 다양한 전문가 서비스로 여러 대의 프린터도 쉽게 운용 가능하고 업타임을 최대한 활용할 수 있습니다. 전담팀과의 파트너십으로 프린터 플릿 운용에 필요한 최고의 서비스 혜택을 누려보세요.

자세히 알아보기

지금 도움이 필요하신가요?

고객 지원 아이콘

고객 지원

저희가 도와드리겠습니다. 여기에서 지원 요청서를 제출해 주세요.
지원 요청서 제출

이용 약관이 적용됩니다. Formlabs Medical Service Plan 서비스 약관에서 자세한 내용을 확인해 보세요.