이용 약관
최종 업데이트 – 2026년 10월 14일개요
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온라인 스토어 이용 약관
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오류, 부정확성 및 누락
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개인 정보
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금지된 용도
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하드웨어 및 소프트웨어
Formlabs 사용자 계약
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소프트웨어 이용 약관
본 문서에 설명된 귀하와 Formlabs 간의 계약은 귀하가 Formlabs 소프트웨어를 구매, 다운로드 또는 설치하는 시점부터 시작됩니다. 소프트웨어를 다운로드한 후 "I Agree(동의합니다)" 버튼을 클릭하면, 귀하는 본인이 본 약관을 읽고 이해했으며 동의함을 인정하는 것입니다. 개인적으로 Formlabs 소프트웨어를 사용하거나 회사를 대신하여 계약을 체결할 권한이 없는 한 해당 버튼을 클릭하지 마십시오. Formlabs이 계약을 종료하는 경우, 귀하는 모든 Formlabs 소프트웨어를 삭제해야 합니다. 그러나 보증 제한과 같은 일부 계약 조건은 유효하게 유지됩니다.
진단 정보
Formlabs 소프트웨어는 설치 중에 엔지니어가 Formlabs 제품을 개선할 수 있도록 Formlabs 소프트웨어 또는 하드웨어 사용에 연관된 진단 정보 수집에 동의하도록 요청할 수 있습니다. 동의 시 Formlabs이 하드웨어 일련 번호, 출력 시간, 레이저 출력 수준, 3D 모델 크기와 같은 Formlabs 하드웨어 및 소프트웨어 작동과 관련한 정보를 수집, 유지 관리 및 사용할 수 있다는 사실에 동의하게 됩니다. 귀하의 추가 및 명시적 동의 없이는 모델, 3D 기하학 또는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조해 주십시오.
Formlabs 소프트웨어 라이선싱
Formlabs 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되는 것입니다. 즉, Formlabs은 오픈 소스 라이브러리와 같은 자체 라이선스 및 규칙이 있는 구성 요소를 제외하고 사용자가 사용하도록 허용하는 소프트웨어에 대한 모든 권리를 소유합니다. 귀하에게 Formlabs 소프트웨어를 사용하도록 허용한다고 해서 당사가 귀하에게 소유권을 이전하는 것은 아닙니다. 당사의 동의 없이 소프트웨어를 분석하거나, 수정하거나, Formlabs 제품이 아닌 제품과 함께 사용하거나, 재배포할 수 없습니다. 귀하는 소프트웨어를 다른 사람에게 임대, 리스 또는 복사할 수 없습니다. 당사의 소프트웨어는 Formlabs 제품이 아닌 하드웨어와 함께 사용할 수 없습니다. 귀하는 소프트웨어에 적용되는 모든 저작권 및 특허를 존중하는 데 동의합니다. 귀하는 이러한 약관에 따라 Formlabs 소프트웨어를 사용하는 귀하의 직원 또는 대리인의 행위 및 부작위에 대해 책임을 져야 합니다
귀하는 Formlabs 소프트웨어 사용 과정에서 귀하 또는 귀하의 대리인이 Formlabs에 제공한 데이터, 정보, 3D 기하학, 부품 파일 및 기타 자료("고객 데이터")에 대한 모든 권리를 계속 소유합니다. 귀하는 고객 데이터의 정확성과 합법성을 보장할 책임이 있으며, Formlabs이 Formlabs 소프트웨어를 제공하는 목적으로 해당 고객 데이터를 사용하는 데 필요한 모든 권리와 동의를 받았음을 보증합니다. 귀하는 Formlabs에 고객 데이터를 Formlabs 소프트웨어 제공 및 귀하가 명시적으로 동의한 기타 모든 활동의 목적으로만 사용하고 처리할 수 있는 로열티 프리, 비독점적, 하위 라이선스 가능한 전 세계적 권리를 부여합니다. 귀하는 Formlabs이 산업 분석, 벤치마킹, 분석, 마케팅 및 기타 비즈니스 목적을 위해 Formlabs 소프트웨어 사용으로부터 얻은 정량적 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 데 동의합니다. 단, 이러한 데이터는 집계 형태이며 귀하 또는 귀하의 직원이나 대리인을 식별하지 않아야 합니다.
Formlabs에서 배포하는 소프트웨어는 제한된 하드웨어 보증에 해당하지 않습니다. Formlabs 소프트웨어는 "있는 그대로" 제공됩니다. 즉, Formlabs과 해당 공급업체는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권리 및 비침해를 포함하여 라이선스가 부여된 소프트웨어에 대한 모든 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 부인합니다. 해당 법률에 따라 라이센스된 소프트웨어에 대한 보증이 요구되는 경우 해당 보증은 구매일, 다운로드일 또는 설치일로부터 구십(90) 일로 제한됩니다.
Formlabs은 소프트웨어에 대한 해당 지불이 연체되었거나 소프트웨어 사용이 본 약관 또는 해당 법률을 위반하는 경우 귀하의 Formlabs 소프트웨어에 대한 액세스를 중단하거나 종료할 권리가 있습니다. 해당되는 경우, 중단 또는 종료로 인해 소프트웨어에 대한 지불 의무가 면제되지 않습니다.
PreForm® 프린트 설정 편집기
PreForm 프린트 설정 편집기는 모든 PreForm 사용자가 사용할 수 있는 무료 설정 편집기 패널로, 사용자가 특정 프린트 설정값을 제어하여 프린트 성능을 맞춤 설정할 수 있도록 해줍니다. PreForm 프린트 설정 편집기를 사용하는 경우 본 약관이 추가로 적용됩니다.
PreForm 프린트 설정 편집기의 사용은 사용자의 책임 하에 이루어집니다. Formlabs은 사용자가 지정한 프린트 설정과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않으며 어떠한 진술이나 보증도 제공하지 않습니다. 귀하는 PreForm 설정 편집기를 통해 사용자 정의 프린트 설정을 만드는 것이 파트의 정확도, 파트 품질, 프린터 안정성, 프린터 속도, 프린터 냄새 및 악취, 프린터와 관련 하드웨어 수명에 영향을 미칠 수 있음을 인정하고 동의합니다. 이러한 사용자 정의 프린트 설정을 사용하면 사양에 따라 파트가 프린트되지 않을 수 있으며 프린터, 빌드 챔버, 탱크, 빌드 플랫폼 등의 하드웨어가 예기치 않게 고장날 수도 있습니다. PreForm 프린트 설정 편집기를 사용하면 프린터와 작업 공간을 포함한 재산 피해 위험이 높아질 수도 있습니다. PreForm 프린트 설정 편집기는 프린트 매개변수를 수정하고 결과적으로 발생하는 문제를 디버깅하는 방법을 이해하는 고급 사용자만 사용해야 합니다. 사용자 정의 프린트 설정과 사용자 정의 프린트 설정으로 프린팅된 파트를 테스트하고 검증하여 사양을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다. Formlabs 서비스 팀은 PreForm 프린트 설정 편집기를 통해 개발된 사용자 정의 프린트 설정을 지원하지 않습니다.
프린팅에 사용되는 소재(FDA 등록 의료 장치 포함)에 따라 특정 설정값은 편집이 제한될 수도 있습니다. 생체적합성 소재에 대한 프린트 설정을 편집하기 위해 PreForm 프린트 설정 편집기를 사용하는 경우, 프린트 설정 편집이 프린트된 파트의 생체적합성에 영향을 미칠 수 있음을 인정하고 동의합니다. Formlabs은 사용자 정의 프린 설정으로 프린된 파트가 모두 생체적합성을 갖출 것이라고 진술하거나 보증하지 않습니다. 사용자 정의 프린트 설정과 사용자 정의 프린트 설정으로 프린트된 파트를 테스트하고 검증하여 생체적합성 요구 사항을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다
Formlabs은 PreForm 프린트 설정 편집기를 사용하여 개발한 모든 사용자 정의 프린트 설정에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유하며, 귀하에게 이러한 프린트 설정을 내부 비즈니스 목적 및 본 약관에 따라서만 사용할 권리를 부여합니다
Open Material Mode
Open Material Mode(이전에는 Open Material License라 칭함)는 사용자가 Formlabs에서 생산 또는 판매하지 않는 소재("비Formlabs 소재")를 사용하여 프린트할 수 있도록 하는 유료 소프트웨어 라이선스입니다. 귀하의 Open Material Mode 사용은 본 약관을 추가로 적용받습니다.
하드웨어는 특정 용도와 목적에 맞게 설계되었으며, 특정 작동 조건에서만 작동하도록 제작되었습니다. Open Material Mode 또는 Open Material Mode와 함께 비Formlabs 소재를 귀하의 하드웨어와 함께 사용하는 경우, 매뉴얼, 작동 지침, 명시된 작동 조건 또는 당사 웹사이트에 제공되거나 게시된 기타 정보가 포함된 해당 제품의 사용 설명서(통칭하여 “사용 지침”)에 따라 사용하지 않을 경우 발생하는 위험은 모두 사용자 본인이 부담합니다. Formlabs은 Formlabs에서 제작된 것이 아닌 소재 또는 제품 설명이나 안전 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 어떠한 진술이나 보증도 제공하지 않습니다. 귀하는 비Formlabs 소재를 사용할 경우 파트 정확도, 파트 품질, 프린터 신뢰성, 프린터 속도, 프린터 냄새 및 악취, 프린터와 관련 하드웨어 수명에 영향을 미칠 수 있음을 인정하고 동의합니다. 비Formlabs 소재를 사용하면 파트가 사양에 맞게 프린트되지 않을 수 있으며, 프린터, 빌드 챔버, 탱크, 빌드 플랫폼 등의 하드웨어가 예기치 않게 고장날 수도 있습니다. Formlabs의 소재가 아닌 소재를 사용하면 프린터와 작업 공간을 포함한 재산 피해 위험이 커질 수 있습니다. 귀하는 PreForm의 무료 프린트 설정 편집기 기능을 사용하여 비Formlabs 소재에 대한 프린트 설정을 만드는 데 전적으로 책임이 있다는 사실을 인정하고 동의합니다.
Open Material Mode는 비Formlabs 소재로 프린트하는 방법, 프린트 설정을 수정하는 방법, 결과적으로 발생하는 문제를 디버깅하는 방법을 이해하는 고급 사용자만 사용해야 합니다. 사용자 정의 프린트 설정과 비Formlabs 소재로 프린트된 파트를 테스트하고 검증하여 사양을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다. Formlabs 서비스 팀은 Formlabs 제품이 아닌 재료로 인쇄할 경우 당시 유효한 서비스 및 지원 정책에 따라 일반 서비스 및 기술 지원을 제공합니다.
Formlabs은 Formlabs 소재가 아닌 다른 소재로 프린팅된 파트에 생체적합성이 있다고 진술하거나 보증하지 않습니다. 생체적합성, 규정 준수, 규제 및 안전 요구 사항을 포함하여 사용자 정의 프린트 설정 및 비Formlabs 소재로 프린트된 파트를 테스트하고 검증하여 요구 사항을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다.
비Formlabs 소재를 구매하는 경우 해당 비Formlabs 소재 공급업체와 별도로 계약을 체결해야 할 수 있습니다. 이러한 계약은 모두 귀하와 해당 비Formlabs 소재 공급자 사이에서만 체결됩니다. Formlabs은 이러한 계약에 포함된 모든 진술, 보증, 보장 또는 의무에 대해 책임을 지지 않으며 모든 책임을 부인합니다.
공급자 인증 소재
공급자 인증 소재는 Formlabs에서 생산 또는 판매하지 않는 타사 소재로 Fuse 에코시스템과 호환되도록 공급자의 인증을 받은 소재("공급자 인증 소재")입니다. 공급자 인증 소재를 Open Material Mode과 함께 사용하지 않는 경우, 다음 추가 약관이 적용됩니다. 공급업체 인증 소재를 Open Material Mode와 함께 사용하는 경우 적용되는 추가 약관은 본 약관의 "Open Material Mode" 섹션을 참조하십시오.
공급자 인증 소재를 사용하는 것은 귀하의 책임입니다. Formlabs은 공급자 인증 소재 또는 제품 설명이나 안전 정보의 정확성이나 신뢰성과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 어떤 것도 대리하거나 보증하지 않습니다. 귀하는 공급자 인증 소재를 사용하면 파트 정확도, 파트 품질, 프린터 신뢰성, 프린터 속도, 프린터 냄새, 프린터 및 관련 하드웨어 수명에 영향을 미칠 수 있음을 인정하고 동의합니다. 공급자 인증 소재를 사용하면 파트가 사양에 맞게 프린트되지 않을 수 있으며 프린터, 빌드 챔버, 탱크, 빌드 플랫폼 등의 하드웨어가 예기치 않게 고장날 수도 있습니다. 공급자 인증한 소재를 사용하면 프린터와 작업 공간을 포함한 재산 피해 위험이 커질 수도 있습니다. 귀하는 공급업체 인증 자료와 관련된 모든 프린트 설정, 특히 그 적합성, 정확성, 신뢰성은 Formlabs이 책임지지 않는다는 사실을 인정하고 동의합니다.
공급자 인증 소재로 프린트한 파트를 테스트하고 검증하여 사양을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다. Formlabs 서비스 팀은 공급자 인증 소재 프린팅은 지원하지 않습니다
Formlabs은 공급자 인증 소재로 프린트된 파트가 모두 생체적합성을 갖출 것이라고 진술하거나 보증하지 않습니다. 생체적합성, 규정 준수, 규제 및 안전 요구 사항을 포함하여 공급자 인증 소재로 프린트된 파트를 테스트하고 검증하여 요구 사항을 충족하는지 확인하는 일은 전적으로 귀하의 책임입니다.
공급자 인증 소재를 구매하는 경우 해당 공급자 인증 소재의 공급업체와 별도로 계약을 체결해야 할 수 있습니다. 이러한 계약은 모두 귀하와 해당 공급자 인증 소재 공급자 사이에서만 체결됩니다. Formlabs은 이러한 계약에 포함된 모든 진술, 보증, 보장 또는 의무에 대해 책임지지 않으며 모든 책임을 부인합니다.
의료 기기 면책 조항
제품 설명이나 관련 자료에 구체적인 표시가 없는 한, Formlabs은 다양한 응용 분야에서 사용할 수 있는 도구나 재료를 제공하지만 의료 제품이나 기기에서의 사용을 포함한 특정 응용 분야에 대한 안전성, 효능 또는 적합성에 대해 어떠한 진술이나 주장도 하지 않습니다. 일부 Formlabs 제품(예: 치과용 레진)은 규제 보건 기관에서 정의한 대로 의료 기기로 명확하게 표시됩니다. 이러한 제품에는 구체적인 범위와 적응증이 있으므로 사용 지침에 따라 사용해야 합니다. Formlabs의 "BioMed" 계열 레진을 포함한 일부 소재는 이러한 제품과 관련된 기술 데이터 시트에 구체적으로 명시된 산업 표준을 준수하도록 설계되었으며 해당 표준에 대한 관련 테스트 프로토콜에 따라 테스트되었습니다. BioMed 계열 레진을 포함한 이들 소재는 의료 전문가가 사용하도록 개발된 특수 제품이므로 사용 지침에 따라 사용해야 합니다.
모든 경우에 경화된 포토폴리머 레진의 최종 성능 특성은 사용 지침 준수 여부, 응용 분야, 제작 환경, 재료 혼합, 최종 사용자 혹은 기타 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 소재를 사용하기 전에 해당 응용 분야 및 의도된 목적에 대한 적합성을 독립적으로 검증해야 합니다.
귀하는 건강보험 양도성 및 책임법(HIPAA) 또는 기타 유사한 법률에 정의된 대로 보호된 건강 정보를 전송하는 데 서비스를 사용하지 않을 것을 동의합니다. Formlabs은 앞 문장을 위반하여 보호받는 건강 정보를 전송한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
미국 정부 고객
Formlabs 소프트웨어는 모두 48조에 따라 "상업용 품목"으로 간주됩니다. C.F.R. 2.101에 정의되어 있으며, 더 구체적으로는 48 C.F.R. 12.212에 정의된 "상업용 컴퓨터 소프트웨어" 및 "상업용 컴퓨터 소프트웨어 문서"입니다. DFARS 227.7202-1(a) 및 227.7202-3(a), DFARS 252-227-7013(c)(1)(ii), FAR 12.212(a), FAR 52.227-19 및 FAR 52.227-14(ALT III)에 따라 Formlabs 소프트웨어는 모두 (a) 상업용 품목으로만 제공되며 (b) 모든 사용, 복제 또는 공개는 이러한 약관에 명시된 제한 사항에 따릅니다.
하드웨어 제품에 대한 독점적 제한 보증
Formlabs에서 판매하는 하드웨어 제품 전체에 대한 Formlabs의 보증 의무는 아래에 명시된 조건으로 제한됩니다. 본 한정 보증을 받으려면 하드웨어 제품을 Formlabs를 통해 구매해야 하며 유효한 구매 증명서를 제출해야 합니다.
Formlabs은 최종 사용자 구매자가 소매로 구매한 날로부터 1년 동안(이하 "보증 기간") 정상적인 사용 중에 발생하는 재료 및 제조상의 결함에 대해 Formlabs 브랜드 하드웨어 제품을 보증합니다. 본 약관에서 "하드웨어 제품"이란 Form 3®, Form 3L®, Form 3B®, Form 3BL, Form 4®, Form 4B™, Form 4L™, Form 4BL™, Form Studio 1™, Fuse 1®, Fuse X1™, Form Wash V1®, Form Cure V1®, Form Wash L V1™, Form Cure L V1™, Form Cure V2™, Form Wash V2™, Form Studio Wash+Cure™, Fuse Sift®, Fuse Blast®, Form Auto®, 및/또는 앞서 언급한 제품의 인증된 리퍼비시 또는 재조정 버전을 의미합니다.
Formlabs은 일부 하드웨어 제품에 대해 구매 가능한 연장 보증 또는 서비스 플랜을 제공할 수 있습니다. 연장 보증이 제공되는 경우, 아래의 보장 범위는 구매한 제품에 명시된 추가 기간("연장 보증 기간") 동안 연장되어 최초 보증 기간과 연속적으로 적용되며, 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 서비스 플랜은 어떤 것이라도 본 보증과 별도로 제공되며, 서비스 플랜 때문에 이러한 조건이 수정되는 것은 아닙니다. 서비스 플랜은 Formlabs 하드웨어 서비스 약관에 따라 적용됩니다. 연장 보증 또는 서비스 플랜은 각각 특정 하드웨어 제품에만 구매 및 적용할 수 있으며, 귀하가 소유한 다른 하드웨어 제품에는 적용되지 않습니다.
하드웨어 결함이 발생하고 해당되는 경우 보증 기간 또는 연장 보증 기간 내에 유효한 청구가 접수된 경우, Formlabs은 단독 재량에 따라 a) 새 부품이나 재생 부품을 사용하여 무료로 하드웨어 결함을 수리하거나, b) Formlabs에서 재생산한 새 부품이나 수리 가능한 중고 부품으로 제조되어 원래 하드웨어 제품과 기능적으로 동일하거나, c) 하드웨어 제품의 구매 비용을 환불합니다. Formlabs은 보증 의무 이행의 일환으로 결함이 있는 부품을 새 부품이나 사용자가 설치 가능한 재생 부품으로 교체하도록 요청할 수 있습니다. 하드웨어 제품 교체는 원래 하드웨어 제품에 대해 남아 있는 보증 또는 서비스 계획 또는 교체 또는 수리 날짜로부터 90일(90일) 중 더 긴 기간을 적용합니다.
제조업체의 반품 승인(RMA)
제품을 반품하기 전에 [email protected]으로 연락하여 반품 사유, 원래 주문 세부 정보, 배송일로부터 삼십(30) 일 이내인 경우 환불을 원하는지 또는 제품 교체를 원하는지 여부를 설명해 주십시오. 해당되는 경우, RMA 번호를 발급해 드리거나 해당 품목의 반품 또는 폐기에 대한 대체 지침을 제공해 드립니다. 상황에 따라 하드웨어를 폐기하라는 요청을 받을 수도 있고, 품목을 다시 배송하는 대신 제3자가 픽업하도록 준비할 수도 있습니다 RMA 번호가 발급되면 반품 품목의 패키지에 이 번호와 원래 주문 정보 사본을 함께 포함해야 합니다. RMA가 발행되지 않은 반품 품목은 접수하지 않습니다.
보증의 제외 및 제한
이 제한적 보증은 "Formlabs" 상표, 상호 또는 로고가 부착되어 식별 가능한 Formlabs에서 또는 Formlabs를 위해 제조한 하드웨어 제품에만 적용됩니다. 제한적 보증은 Formlabs 하드웨어 제품과 함께 포장되거나 판매된 경우에도 Formlabs이 아닌 제품이나 소프트웨어에는 적용되지 않습니다. 모든 비Formlabs 제품과 소프트웨어는 "있는 그대로" 판매되며 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.Formlabs 브랜드 이름이 있거나 없는 Formlabs에서 배포한 소프트웨어(시스템 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않음)에는 이 제한적 보증이 적용되지 않습니다. 해당 소프트웨어 사용과 관련된 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 이 약관의 "Formlabs 소프트웨어 라이선스" 섹션을 참조하세요.
Formlabs은 하드웨어 제품의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것을 보증하지 않습니다. Formlabs은 제품 사용과 관련된 지침을 따르지 않아 발생하는 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
본 보증은 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다. a) Formlabs 제품이 아닌 타사 소재 포함 타사 제품 사용으로 인한 손상. 단, Formlabs 제품이 아닌 재료를 Open Material Mode와 함께 해당 사용 설명서에 따라 사용했을 때 발생한 손상으로서, 하드웨어 제품의 재료 또는 제조상의 결함으로 인한 손상은 제외; b) 사고, 남용, 오용, 홍수, 화재, 지진 또는 기타 외부 요인으로 인한 손상; c) Formlabs에서 허용하거나 의도한 용도 외의 방식으로 하드웨어 제품을 작동하여 발생한 손상; d) Formlabs의 담당자가 아닌 자가 수행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인한 손상; e) Formlabs의 서면 허가 없이 기능이나 성능을 변경하기 위해 개조된 하드웨어 제품 또는 부품(Formlabs 레진을 사용한 경우 레진 카트리지 리필도 포함)으로 인한 손상; f) 소모성 부품(예: 빌드 플랫폼 및 레진 탱크)으로 인한 손상, 단, 소재 또는 제조상의 결함으로 인한 손상은 제외; g) 긁힘이나 찌그러짐을 포함하되 이에 국한되지 않는 외관 손상; h) Formlabs 시리얼 번호가 제거되거나 훼손된 하드웨어 제품으로 인한 손상, 또는 i) 배송 지역 이외 지역에서 구매한 하드웨어 제품으로 인한 손상. 이 보증은 귀하에게 구체적인 법적 권리를 부여하며, 귀하는 또한 주 또는 국가에 따라 다른 권리를 가질 수 있습니다. 하드웨어 결함에 대한 FORMLABS의 책임은 FORMLABS이 단독 재량으로 결정한 수리 또는 교체 서비스에 한합니다.
프린트 설정 편집기를 사용하거나 Open Material Mode를 설치했거나 Open Material Moded와 함께 비Formlabs 소재 또는 공급자 인증 소재를 각 소재 사용 지침에 따라 사용하는 경우, a) 라이트 프로세싱 장치의 모든 유형의 손상 b) 재료의 휘발성 성분 반응으로 인한 하드웨어 제품의 손상 c) 프린트 설정 편집기, Formlabs 제품이 아닌 소재, 또는 각 소재의 사용 설명서를 준수하지 않고 Open Material Mode와 함께 Formlabs 제품이 아닌 재료 또는 공급자 인증 소재를 사용한 결과로 발생하는 기타 하드웨어 제품의 손상은 본 제한적 보증에서 추가로 제외됩니다.
비Formlabs 소재 또는 공급자 인증 소재를 Open Material Mode 없이 사용한 경우, 고장 유형이 a) 소재 유출; b) 와이퍼 손상, 마모, 분리 또는 속도 저하; 및 c) 빌드 플랫폼 손상인 것은 본 제한 보증에서 추가로 제외됩니다.
귀하는 서비스 사용 또는 사용 불능에 대한 모든 위험을 전적으로 귀하에게 부담한다는 데 명시적으로 동의합니다. 본 서비스와 본 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 Formlabs 제품과 서비스는 모두 (당사가 달리 명시적으로 명시한 경우를 제외하고) 상품성, 상품성 품질, 특정 목적에의 적합성, 내구성, 소유권 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증이나 조건을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술, 보증 또는 조건 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다.
이러한 약관에 규정된 경우를 제외하고, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증 및 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 및 묵시적 보증은 여기에 따라 부인됩니다. 해당 보증이 해당 법률에 따라 부인될 수 없는 범위에 한해서만, 해당 보증은 해당되는 보증 기간 또는 연장 보증 기간으로 제한됩니다. 해당되는 보증 기간 또는 연장 보증 기간이 만료된 후에는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 적용되지 않습니다. 일부 주 또는 국가에서는 묵시적 보증의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
Formlabs 리셀러, 대리인 또는 직원은 그 누구도 이 보증을 수정, 연장 또는 추가할 권한이 없습니다. 어떤 조항이 불법이거나 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항의 합법성이나 집행 가능성은 영향을 받거나 손상되지 않습니다.
FORMLABS은 이 약관에서 제공한 경우를 제외하고 법률이 허용하는 범위 안에서 사용 손실, 수익 손실, 실제 또는 예상 이익의 손실(계약에 관한 이익 손실 포함), 금전 손실, 예상 절감액 손실, 사업 손실, 기회 상실, 영업권 상실, 명성 상실, 데이터의 손실, 손상, 절충 또는 파손 또는 간접적 또는 결과적 손실 또는 손해는 어떤 것도 포함하여 위반이나 조건 또는 기타 이유에서 발생하거나 다른 법적 이론에 따라 발생한 직접, 간접, 특별, 우발적 또는 결과적 손해 또는 그로 인해 발생하는 장비 및 재산의 교체, 복구, 프로그래밍, 또는 프로그램의 재생산이라면 어떤 것도, 또는 FORMLABS 제품과 함께 저장되거나 사용되는 데이터 및 제품에 저장된 데이터의 기밀 누설을 포함하여 간접적 또는 결과적 손실 또는 손해는 어떤 것이라도 책임지지 않습니다. 일부 주 또는 국가에서는 우발적 또는 결과적 손해에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
보증 서비스의 획득
보증 서비스를 요청하기 전에 하드웨어 제품과 함께 제공되는 설명서에 언급된 온라인 도움말 자료를 확인하고 검토해 주십시오. 이러한 자료를 활용한 후에도 하드웨어 제품이 제대로 작동하지 않을 경우 formlabs.com/support를 통해 Formlabs에 문의해 주십시오. 귀하는 하드웨어 제품의 문제를 진단할 수 있도록 돕고 Formlabs의 보증 절차를 따라야 합니다.
서비스를 통해 논의, 참조, 제공 또는 공여해드리는 기능, 제품 또는 서비스를 모두 지리적 위치 전체에서 사용 가능한 것은 아닙니다. Formlabs은 단독 재량에 따라 서비스에 따른 기능, 제품 또는 서비스의 제공 및 수량을 어떤 지역으로든 제한할 권리를 보유합니다.
Formlabs은 a) 당사 수리 서비스 위치 중 한 곳에서 귀하의 하드웨어 제품을 정비하거나, b) 귀하가 직접 하드웨어 제품을 정비하거나 교환할 수 있도록 새 제품이나 재생품, 고객이 직접 설치할 수 있는 교체용 하드웨어 제품 또는 부품을 보내거나("DIY 서비스"), c) 현장 수리 서비스를 제공하여 자체 재량에 따라 보증 서비스를 제공할 수 있습니다.
서비스 옵션, 부품 가용성 및 응답 시간은 달라질 수 있습니다. 서비스 옵션은 언제든 변경될 수 있습니다. Formlabs은 적용 가능한 법률에 따라 보증 서비스를 받기 전에 구매 증빙 세부 정보를 제공하거나 등록 요구 사항을 준수하도록 요구할 수 있습니다. 이 사항 및 보증 서비스를 받는 데 관한 기타 사항에 대한 자세한 내용은 첨부된 설명서를 참조해 주십시오.
Formlabs은 Formlabs의 개인정보 보호정책에 따라 고객 정보를 관리하고 사용합니다. 보증 서비스 과정에서 하드웨어 제품에 입력된 콘텐츠가 삭제되고 저장 매체가 다시 포맷됩니다. 귀하의 하드웨어 제품은 초기 구매 시의 구성으로 복원된 상태로 반환될 것이며 적용 가능한 업데이트에 따라 일부 내용은 달라질 수 있습니다.
수리 서비스 위치
당사가 귀하의 하드웨어 제품을 서비스 장소 중 한 곳에서 처리하기로 한 경우, 귀하는 귀하의 하드웨어 제품을 포장하여 요청한 서비스 장소로 배송해야 합니다. 초기 배송 시에 사용했던 포장재를 이제는 보관하지 않을 경우, Formlabs에서 포장재를 보내드릴 수 있습니다. 미국이나 유럽에 거주하는 경우 Formlabs에서 선불 배송 운송장을 제공해 드립니다. 해외 스토어에서 구매하는 고객은 수리 서비스 위치까지의 배송 비용을 부담해야 할 수도 있습니다. 하드웨어 제품이라고 해서 모두 수리 서비스 위치에서 서비스를 받을 수 있는 것은 아닙니다.
DIY 서비스
당사가 귀하에게 하드웨어 제품 또는 부품을 교체할 수 있도록 신규 하드웨어 제품이나 재생품으로 보내기로 한 경우, 교체용 하드웨어 제품이나 부품을 수령하면 원래 하드웨어 제품이나 부품은 Formlabs의 소유가 되며 귀하는 필요한 경우 적절한 시기에 원래 하드웨어 제품이나 부품을 Formlabs에 반환하는 것을 포함하여 지침을 따르는 데 동의합니다.
DIY 서비스 또는 사용자가 교체할 수 있는 부품을 거부하시면, 경우에 따라 출장비, 노동비, 숙박비가 포함된 추가 비용을 들여 공인된 Formlabs 서비스 기술자의 현장 수리를 요청할 수 있습니다.
Formlabs이 원래 하드웨어 제품 또는 부품의 반환을 요구하는 DIY 서비스를 제공하는 경우, Formlabs은 교체용 하드웨어 제품 또는 부품의 소매 가격과 해당 배송 비용의 담보로 신용 카드 승인을 요구할 수 있습니다. 지침을 따르면 Formlabs에서 신용카드 승인을 취소하므로 하드웨어 제품이나 부품, 배송 비용은 청구되지 않습니다. 교체된 하드웨어 제품이나 부품을 지시된 대로 반환하지 못할 경우, Formlabs은 승인된 금액을 신용 카드에 청구합니다
현장 수리 서비스
서비스 장소 또는 DIY 서비스를 통해 하드웨어 수리를 수행할 수 없는 경우, 당사는 해당 하드웨어 제품에 대해 현장에서 서비스 또는 기술적 도움을 제공해 드리려고 할 수 있습니다.
현장 서비스는 Formlabs의 단독 재량에 따라 Formlabs의 공인 담당자 또는 지정된 제3자 서비스 제공업체가 수행합니다. 담당자가 도착한 후에는 담당자가 결정한 대로 제품이 수리될 때까지 서비스를 제공합니다. 부품이 필요하거나 자원이 더 필요한 경우 작업이 일시적으로 중단될 수 있으며, 해당 자원이 확보되면 작업이 재개됩니다.
Formlabs은 이 제한적 보증 또는 활성 서비스 계획에 포함되지 않은 현장 서비스에 대해 추가 요금을 청구할 권리가 있습니다.
법정 소비자 권리
"소비자"란 무역, 사업, 공예 또는 직업 외의 개인적인 용도로 하드웨어 제품을 구매하는 자연인을 의미합니다.
소비자인 경우, 독점적 제한 보증은 거주 국가의 해당 소비자 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 필수 권리(법정 소비자 보증 또는 보증 포함(총칭하여 "소비자 권리"))를 배제, 제한 또는 중단하지 않고 추가로 제공됩니다. 적용 가능한 법률이 보증 기간보다 더 긴 소비자 권리를 제공하는 경우 해당 소비자 권리는 적용 가능한 법률에서 요구하는 더 긴 기간 동안 계속 적용됩니다. 본 약관의 어떠한 조항도 소비자 권리를 배제, 제한 또는 수정하지 않습니다.
반품 정책
Formlabs은 반품을 수락하며 반품 가능 여부는 다음 사항에 따라 달라집니다.
30일
Fuse 1, Fuse X1, Fuse Sift 및 Fuse Blast(이하 "Fuse 에코시스템") 하드웨어 제품 및 Color Resin을 제외하고는 Formlabs에서 구매한 제품은 배송일로부터 삼십(30) 일 이내에 Formlabs에 반품할 수 있습니다. 삼십(30) 일 이후에는 반품을 받지 않습니다. 보증 서비스 및 절차에 대한 자세한 내용은 보증 정책을 참조해 주십시오. Fuse 에코시스템이 포함되어 있거나 이와 관련된 판매는 모두 최종 판매입니다.
Form 3, Form 3L, Form 3B, Form 3BL, Form 4, Form 4B, Form 4L, Form 4BL , Form Studio 1 프린터(총칭하여 “SLA 프린터”)는 어떤 상태로든 반품할 수 있습니다. 다만, Formlabs은 고의로 손상된 SLA 프린터의 반품은 허용하지 않습니다. 반품하는 SLA 프린터와 함께 패키지로 구매한 Wash와 Cure 시리즈 후처리 장치도 반품할 수 있습니다. 기타 제품은 모두 미사용 상태이자 손상되지 않은 상태여야 하며, 부품과 액세서리가 모두 완벽하게 포함되어 있어야 하며, 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 초기의 개봉되지 않은 포장 상태여야 합니다.
반품 배송
운송 중 손상을 방지하려면 반드시 당사의 지침에 따라 제품을 포장해야 합니다. 배송 지역 내에서 1년 제한 보증 또는 서비스 플랜에 따라 반품이 이루어지는 경우, Formlabs이 배송 비용을 부담합니다. 기타 반품의 경우 배송 비용을 모두 귀하가 부담해야 합니다. 운송 중 발생하는 손상은 모두 귀하에게 책임이 있으므로 패키지의 가치에 해당하는 보험을 드는 것이 좋습니다. 패키지를 추적할 수 있는 배송 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
역외 반품
Formlabs은 배송 페이지에 표시된 제한적 보증 적용 지역 및 배송 지역 외부에서 발생하는 반품의 배송 비용 및 부수적 수수료 또는 관세는 어떤 것이라도 책임지지 않습니다. 귀하 지역의 세관 정책과 운송업체를 숙지해 두어야 합니다.
재입고 수수료
결함이 없는 품목의 경우, 삼십(30) 일 기간 내에 반품된 SLA 프린터 및 관련 후처리 장치를 제외하고는 Formlabs이 반품된 각 제품의 원래 구매 가격의 10%에 해당하는 재입고 수수료를 청구할 수 있습니다. 해당 수수료는 환불금에서 공제됩니다.
환불
환불이 승인되면 자동으로 귀하의 신용카드 또는 구매에 이용했던 결제 수단을 통해 환불해 드립니다. 환불 금액이 귀하의 기록에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 Formlabs에 문의하기 전에 귀하의 신용카드 회사, 은행 또는 기타 결제 서비스에 문의하시기 바랍니다.
추가 약관
판매세
주 법률 및 지방 법률에 따라, 미국 내에서 Formlabs을 통해 온라인으로 구매한 상품에는 배송 주소에 적용되는 판매세 또는 사용세율이 적용될 수 있습니다. 인터넷 구매에 대한 판매세 또는 사용세와 관련된 해당 주의 법률을 검토해야 합니다.
앨라배마 주민 대상 고지: 판매자는 앨라배마에 배송된 과세 거래에 대해 간소화된 판매자 사용세를 징수했으며, 해당 세금은 고객을 대신하여 앨라배마 세무부에 송금됩니다. 판매자의 프로그램 계정 번호는 SSU-R010262152입니다.
Formlabs의 배송
별도로 명시되지 않는 한, Formlabs은 주문한 제품이나 보증 서비스를 받은 제품을 원산지 주소에서 공장 인도 조건(인코텀스 2010에 따라 EXW)으로 배송합니다. 이때 Formlabs이 부담하는 상품 인도에 대한 이행 및 소유권 이전 장소는 Formlabs 창고 주소입니다. 귀하가 위의 이행 장소가 아닌 다른 장소로 제품을 배송하도록 요청하는 경우, 우발적 손실, 우발적 손상 또는 지연에 대한 위험은 해당 제품이 귀하 또는 해당 운송업체에 배달되는 즉시 귀하 또는 후속 운송업체(화물 운송업체)에게 전가됩니다. Formlabs에서는 착불 배송을 제공하지 않습니다. 배송 비용은 모두 Formlabs이 선불로 지불하며 최종 제품 송장에 추가됩니다. 제품에 대한 견적서, 구매 주문서 또는 계약서에 포함된 모든 착불 배송 조건은 명시적으로 거부됩니다.
해지
해지일 이전에 발생한 당사자들의 의무 및 책임은 모든 목적을 위해 본 계약이 종료된 후에도 유효합니다.
본 약관은 귀하 또는 당사에 의해 종료될 때까지 유효합니다. 귀하는 더 이상 당사의 서비스를 이용하고 싶지 않다는 사실을 당사에 통지함으로써 또는 귀하가 당사 웹사이트 이용을 중단할 때 언제든지 본 약관을 해지할 수 있습니다.
당사의 단독 판단에 따라 귀하가 본 약관의 어떠한 조건이나 조항을 준수하지 않거나 준수하지 않은 것으로 의심되는 경우, 당사는 통지 없이 언제든지 본 계약을 해지할 수 있으며 귀하는 해지일까지 포함하여 지급해야 할 모든 금액에 대한 책임을 져야 합니다. 그리고/또는 그에 따라 당사는 귀하의 당사 서비스(또는 그 일부) 이용을 거부할 수 있습니다.
전체 계약
본 계약에 달리 명시적으로 규정되지 않는 한, 본 약관은 귀하와 Formlabs 간의 서비스와 귀하가 Formlabs에서 구매한 모든 제품과 관련된 전체 계약을 구성하며, 귀하와 Formlabs 간의 이전 또는 동시에 이루어진 모든 전자적, 구두적 또는 서면적 의사소통, 제안 및 계약을 대체합니다. Formlabs은 구매 주문서, 승인서 또는 웹사이트에 포함된 내용을 포함하여 귀하가 제안한 추가 조건이나 다른 조건에 반대하고 이를 거부합니다. Formlabs이 귀하의 후속 문서, 의사소통 또는 행위의 어떤 조항에 대해 다른 곳에서 이의를 제기하지 않더라도 이는 본 계약의 어떤 조항에 대한 포기로 간주되지 않습니다. 본 계약에 따른 Formlabs의 의무는 서비스의 미래 기능이나 특징의 제공에 따라 달라지지 않으며, Formlabs이 제품의 미래 기능이나 특징에 관해 구두 또는 서면으로 공개적으로 의견을 표명하는 것에 따라 달라지지 않습니다.
계약의 가분성
이 약관의 어떠한 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 그러한 조항은 해당 법률에 따라 허용되는 최대 범위까지 집행 가능하며, 집행 불가능한 부분은 이 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 그러한 결정은 다른 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
약관의 변경
귀하는 이 페이지에서 언제든지 본 약관의 최신 버전을 검토할 수 있습니다. 당사는 자체 재량에 따라 당사 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시하여 본 약관의 모든 부분을 업데이트, 변경 또는 교체할 권리를 보유합니다. 귀하에게는 당사 웹사이트의 변경 사항을 정기적으로 확인할 책임이 있습니다. 본 약관의 변경 사항이 게시된 후에도 귀하가 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 사용하거나 액세스하는 경우 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
적용 가능한 법률 및 집행
법률에서 허용하는 최대 범위 내에서, 본 약관 및 당사가 귀하에게 서비스나 제품을 제공하기 위한 별도의 계약은 법률 충돌 원칙을 고려하지 않고 미국 매사추세츠 연방의 법률에 따라 관리됩니다.
이 계약 또는 위반으로 인해 또는 이와 관련하여 의견 불일치가 발생하는 경우, 미국 중재 협회가 상업 중재 규칙에 따라 운영하는 중재를 통해 해결하며, 중재자가 내린 판정에 대한 판결은 관할권을 가진 모든 법원에 접수될 수 있습니다.
면책
귀하는 본 약관 또는 본 약관이 참조로 통합한 문서에 대한 위반이나 법률 또는 제3자의 권리 위반으로 인해 제3자가 제기하는 모든 청구 또는 요구사항(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 Formlabs와 당사의 모회사, 자회사, 계열사, 파트너, 임원, 이사, 대리인, 계약자, 라이센스 제공자, 서비스 제공자, 하청업체, 공급업체, 인턴 및 직원을 면책하고 옹호하며 무해하게 보호하는 데 동의합니다
불가항력
어느 당사자도 전쟁, 적대 행위 또는 방해 행위, 천재지변, 의무 당사자의 과실로 인해 발생하지 않은 전기, 인터넷 또는 통신 중단; 정부 제한(수출 또는 기타 라이센스의 거부 또는 취소 포함), 전염병 또는 유행병; 또는 의무 당사자의 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 사건으로 인해 발생하는 이행의 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 각 당사자는 불가항력 사건의 영향을 완화하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다.
허용된 행위
미납 또는 당사자의 소유권 위반에 대한 소송을 제외하고, 어떠한 형태에 관계 없이 이 약관에서 발생하거나 이 약관과 관련된 소송은 소송 사유가 발생한 후 일(1) 년이 지나면 당사자 중 한 명이 제기할 수 없습니다.
당사자들의 관계
Formlabs과 귀하는 본 약관 또는 귀하의 서비스 이용 또는 제품 구매로 인해 귀하와 Formlabs 사이에 합작 투자, 파트너십, 고용 또는 대리 관계가 존재하지 않는다는 데 동의합니다.
법률 준수
Formlabs은 이 웹사이트에서 구매하는 서비스와 제품을 제공함에 있어 모든 해당 미국 주 및 연방법을 준수합니다.
통지
Formlabs에 보내는 통지는 다음 연락처 주소로 보내야 하며(이러한 주소는 본 약관을 업데이트하여 변경될 수 있음) 수정된 시점에 전달된 것으로 간주합니다. Formlabs Inc., 35 Medford Street, Suite 301, Somerville, MA 02143, Attention: Legal. Formlabs은 Formlabs에 등록된 귀하의 계정 정보에 기록된 적절한 전화번호로 전화를 걸거나 적절한 이메일 주소로 이메일을 보내는 등 전화 또는 전자적 방법으로 귀하에게 통지할 수 있습니다.
양도
본 약관은 귀하에게만 적용되며, 당사의 사전 서면 동의 없이는 귀하가 양도, 이전 또는 하위 라이선스를 부여할 수 없습니다. 당사는 동의 없이 본 계약에 따른 당사의 권리 및 의무를 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.
수출
Formlabs 제품은 미국 및 현지 수출 통제 및 제재 법률의 적용을 받습니다. 귀하는 해당 수출 및 제재 법률을 모두 준수하는 데 동의하며, 이러한 법률을 위반하여 또는 Formlabs이 이러한 법률을 위반하게 하는 방식으로 Formlabs 제품을 수령, 사용, 양도, 수출 또는 재수출하지 않을 것입니다. 귀하는 미국 무역 제재의 포괄적 대상이 되는 관할권에 위치하거나 조직되었거나 거주하거나 수출 또는 제재 관련 제한 당사자 목록에 명시된 타인 또는 단체가 아니며, 해당 타인 또는 단체를 대신하여 소유 또는 통제되지 않으며, 해당 개인 또는 단체를 대신하여 행동하지 않는다는 사실을 진술하고 보증합니다. 여기에는 미국 재무부 외국자산통제국이 관리하는 특별 지정 국민 및 차단된 사람 목록과 미국 상무부 산업안보국이 관리하는 단체 목록이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
귀하는 국제무기거래규정(International Traffic in Arms Regulations) 및 수출관리규정(Export Administration Regulations)을 포함하여 미국 또는 국제 수출 통제법으로 제한되며 수출 관리 규정에 따라 "EAR99"로 분류된 자료 이외의 정보, 데이터, 기술, 모델, 문서 또는 기타 자료(총칭하여 "자료")를 Formlabs에 제공하지 않을 것에 동의합니다.
권한
귀하는 본 약관에 따라 제품을 구매하기 위한 모든 계약을 체결할 수 있는 완전한 권한과 권한이 있으며, 본 약관이 귀하에게 구속력이 있고 약관에 따라 집행 가능하다는 사실을 진술하고 보증합니다
연락처
본 약관에 대한 문의사항은 [email protected]으로 보내주시기 바랍니다. 본 약관의 종이 버전을 원하시면 [email protected]으로 문의해 주십시오.