Planes de asistencia para la Form 3+ y la Form 3L
Un plan para que no pares de imprimir
Nuestros planes de asistencia preferente para estereolitografía (SLA) están pensados para profesionales y se han diseñado para satisfacer las necesidades de tu negocio y dar una respuesta rápida a problemas críticos. Nuestros Pro Service Plan cuentan con el respaldo de un equipo específico de trabajadores con formación certificada sobre el proceso de trabajo con nuestros productos.
Acceso prioritario a expertos Pro Service
Recambio inmediato para hardware
Formación personalizada
Garantía válida durante la vigencia del plan
Compara las ventajas
Todo el hardware de Formlabs incluye una garantía limitada básica de un año y asistencia por correo electrónico. Compra un Pro Service Plan para ampliar tu cobertura y disfrutar de todas estas ventajas.
Garantía básica
Garantía
Sustitución de la impresora o de componentes
Recambio inmediato
Asistencia por email y chat
Asistencia telefónica
Asistencia vía email prioritaria
Formación personalizada en directo
Pro Service Plan
Garantía
Sustitución de la impresora o de componentes
Recambio inmediato
Te enviamos un recambio si tu producto requiere una reparación.
Asistencia por email y chat
Asistencia telefónica
Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET. Asistencia multilingüe en inglés, alemán, italiano, francés y español.
Asistencia vía email prioritaria
Recibirás una respuesta que te ayude, que a veces incluirá pequeños videotutoriales, en cuestión de horas.
Formación personalizada en directo
Disfruta de una sesión de formación inicial en directo con nuestros empresos.
Puedes adquirir el Pro Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.
Enterprise Service Plan (ESP)
El Enterprise Service Plan facilita utilizar múltiples impresoras y maximiza su tiempo de actividad ofreciéndote una lista de servicios profesionales. Realiza el mantenimiento de tu parque de impresoras asociándote con un contacto especializado que te ofrezca una asistencia de primera categoría.
¿Necesitas asistencia ya?
Servicio de asistencia al cliente
Sujeto a nuestros Términos y condiciones. Consulta las Condiciones de servicio del Pro Service Plan de Formlabs si necesitas más información.