Planes de Asistencia para SLA

Disponibles para la Form 4, la Form 4L.

Elimina los imprevistos

Asegura tu productividad. Protege tu inversión, maximiza la rentabilidad y elimina los gastos inesperados con nuestros planes de asistencia pensados expresamente para las impresoras de la serie Form 4, la Form Wash y la Form Cure.

Garantía para tu hardware con todo incluido

Nuestros expertos ofrecen asistencia rápida a distancia y te enviarán piezas de recambio de forma gratuita. El plan también cubre todos los accesorios del sistema, como la Form Wash (V2/L) y la Form Cure (V2/L).

Hasta cinco años de cobertura para todo tu parque de impresoras

Protege tus impresoras a largo plazo con opciones de planes de asistencia de uno, tres o cinco años. Si contratas un plan de tres años, uno de ellos será gratis, mientras que si el plan es de cinco años, dos de esos años saldrán gratis.

Protección contra accidentes

Los accidentes no deberían detener tu producción. Nuestros planes de asistencia cubren tanto daños accidentales como problemas derivados de la fabricación, con lo que tu inversión quedará protegida en cualquier circunstancia.

Servicio de sustitución exprés

Si nuestra asistencia a distancia o las reparaciones no resuelven el problema, te enviaremos una máquina de sustitución antes de que nos devuelvas la original para que tu trabajo pare lo menos posible.

Asistencia prioritaria por teléfono y vía email

Ponte al frente de las colas con la asistencia prioritaria que nuestro equipo de expertos proporciona por teléfono o mediante correo electrónico.

Vídeos de formación y preguntas en directo

Domina tu máquina con nuestro amplio catálogo de formación y disfruta de una sesión personalizada con un experto para optimizar tu proceso de trabajo.

Ventajas de los planes de asistencia para SLA

Elige el nivel de protección que necesita tu proceso de trabajo. Nuestros planes de asistencia para SLA ofrecen una amplia cobertura de garantía y un servicio de sustitución exprés para que puedas recuperarte con rapidez. Contrata un Production Service Plan para disfrutar de la red de seguridad definitiva, que incluye mantenimiento proactivo y reparaciones presenciales por parte de expertos para que tu producción no se interrumpa.

Pro Service Plan

Requisitos

Todos los propietarios de impresoras Form 4 y Form 4L

Duración

Hasta 5 años

Cobertura para accesorios (p.ej., Form Wash, Form Cure)

Piezas de recambio

Servicio de sustitución exprés

Protección contra accidentes

Asistencia prioritaria por teléfono y vía email

Vídeos de formación y preguntas en directo

Mantenimiento preventivo

Reparaciones in situ

Disponible para su compra

Kit de piezas de recambio antiparones

Disponible para su compra

Form 4 Series Production Service Plan

Requisitos

Más de 5 impresoras de la serie Form 4 en un mismo lugar

Duración

Hasta 5 años

Cobertura para accesorios (p.ej., Form Wash, Form Cure)

Piezas de recambio

Servicio de sustitución exprés

Protección contra accidentes

Asistencia prioritaria por teléfono y vía email

Vídeos de formación y preguntas en directo

Certificación adicional para operarios

Mantenimiento preventivo

2 veces al año

Reparaciones in situ

Envío de técnicos en 2 días laborables

Kit de piezas de recambio antiparones

Puedes adquirir los planes de asistencia en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.

Visita la tiendaContacto para ventas

¿Necesitas asistencia ya?

Servicio de asistencia

Estamos a tu disposición para ayudarte. Envía aquí tu solicitud de asistencia.

Enviar una solicitud de asistencia

Sujeto a nuestros Términos y condiciones. Consulta las Condiciones de servicio del hardware si necesitas más información.