Fuse Series Complete Service Plan

Elimina los imprevistos

Maximiza tus beneficios, protege tu inversión y elimina costes imprevistos con la asistencia para las impresoras 3D SLS de la serie Fuse, la Fuse Sift y la Fuse Blast.

Cobertura de garantía y reparaciones sin preocupaciones

Nuestro equipo trabajará contigo para resolver rápidamente cualquier problema ofreciéndote asistencia de forma remota, incluido el envío gratuito de piezas de recambio. Si consideramos que es necesaria una visita, Formlabs o tu socio local certificado enviará a un experto en SLS a tu centro de trabajo sin cargo adicional.

Hasta cinco años de cobertura para todo tu parque de impresoras

El Fuse Series Complete Service Plan ofrece uno, dos, tres o cinco años de asistencia que pueden renovarse cuando tú decidas. Contrata más años por adelantado para obtener un ahorro mayor.

Asistencia prioritaria por teléfono y vía email

Disfruta de acceso prioritario a nuestro equipo de expertos dedicados a través del teléfono o del correo electrónico.

Revisiones preventivas anuales

Un experto con formación te hará una visita anual para llevar a cabo labores de mantenimiento de rutina, de modo que puedas centrarte en la actividad de tu empresa.

Icono de formación de los planes de asistencia

Vídeos de formación y preguntas en directo

Ve nuestros vídeos introductorios para empezar a trabajar con nuestros productos y programa una sesión de preguntas en directo con uno de nuestros expertos para que pueda dar respuesta a tus dudas sobre tu proceso de trabajo o sus posibles aplicaciones.

Asistencia presencial disponible previo pago

Conoce tu impresora y tus opciones de posacabado desde la comodidad de tus instalaciones con una sesión de formación personalizada definida por tus necesidades, para que te conviertas (y tu equipo también) en experto en SLS en poco tiempo.

Ventajas del Fuse Series Complete Service Plan

El Fuse Series Complete Service Plan se ha diseñado para ofrecerte la máxima tranquilidad posible, con formación remota privada para ayudarte a empezar, asistencia directa por teléfono y correo electrónico, revisiones preventivas para que no pares de imprimir y reparaciones rápidas realizadas por expertos en SLS certificados para resolver problemas importantes.

Fuse Series Complete Service Plan

Cobertura

Cada plan incluye asistencia para una impresora de la serie Fuse, una Fuse Sift y una Fuse Blast.

Garantía

Uno, dos, tres o cinco años

Sustitución de la impresora o de componentes

Asistencia telefónica directa

Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora local). Asistencia multilingüe en inglés, alemán, francés, italiano, español y japonés.

Revisiones preventivas anuales

Una visita presencial anual de un experto para realizar el mantenimiento rutinario.

Vídeos de formación y preguntas en directo

Programa una sesión en directo con un experto Pro Service para hacer preguntas sobre tu proceso de trabajo.

Reparaciones in situ

Precio de parque de impresoras

Descuentos disponibles para impresoras que compartan ubicación

Puedes adquirir el Fuse Series Complete Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.

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