Los Fuse Service Plan

Elimina los imprevistos

Maximiza tus beneficios, protege tu inversión y elimina los costes imprevistos con nuestros planes de asistencia para las impresoras de la serie Fuse y la Fuse Sift.

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Asistencia directa por teléfono y vía email

Dispondrás de acceso por teléfono y por email a expertos en SLS certificados durante el horario laboral.
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Revisiones preventivas anuales

Un experto con formación te hará una visita anual para llevar a cabo labores de mantenimiento rutinario, de modo que puedas centrarte en la actividad de tu empresa.
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Cobertura renovable

Tanto la categoría Standard como la Premium de nuestros Service Plan ofrecen uno, dos o tres años de asistencia que pueden renovarse como tú decidas. Contrata más años por adelantado para obtener un ahorro mayor.
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Cobertura sin preocupaciones

Si nuestro equipo determina que tenemos que reparar tu impresora o tu Fuse Sift, todas las piezas y los gastos de envío están incluidos en cualquiera de los Fuse Service Plan.
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Formación a distancia

Participa en una sesión privada de formación a distancia de dos partes con un experto certificado en SLS para asegurarte de que tu equipo comience a trabajar sin obstáculos.
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Paga por una visita presencial

El Standard Service Plan incluye una visita anual de un experto en SLS certificado, con la opción de pagar por más visitas y reparaciones presenciales.
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Formación presencial personalizada

Conoce tu impresora y tus opciones de posacabado desde la comodidad de tus instalaciones con una sesión de formación personalizada definida por tus necesidades, para que llegues a convertirte (tú y/o tu equipo) en experto en SLS en poco tiempo. La sesión de formación puede impartirse a distancia si fuera necesario.
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Incluye reparaciones presenciales

Trabajaremos codo con codo contigo para resolver rápidamente cualquier problema mediante la asistencia a distancia. Si consideramos que es necesaria una visita, Formlabs o tu socio local certificado enviará a un experto en SLS a tu centro de trabajo sin cargo adicional.

Compara las ventajas

Escoge nuestro Premium Service Plan para gozar de la máxima tranquilidad posible gracias a prestaciones como formación, mantenimiento y reparaciones in situ por parte de expertos en SLS locales y certificados.

Standard Service Plan

Garantía

Uno, dos o tres años

Sustitución de la impresora o de componentes

Asistencia telefónica y vía email directa

Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET. Asistencia en tu idioma proporcionada por nuestros socios de asistencia. ​​

Revisiones preventivas anuales

Una visita presencial anual de un experto para realizar el mantenimiento rutinario.

Formación

Formación remota privada en dos partes.

Reparaciones in situ

Pago por visita

Premium Service Plan

Garantía

Uno, dos o tres años

Sustitución de la impresora o de componentes

Asistencia telefónica y vía email directa

Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET. Asistencia en tu idioma proporcionada por nuestros socios de asistencia.

Revisiones preventivas anuales

Una visita presencial anual de un experto para realizar el mantenimiento rutinario.

Formación

Formación personalizada in situ.

Reparaciones in situ

Puedes adquirir los Fuse Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.

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Sujeto a nuestros Términos y condiciones. Consulta las Condiciones de servicio del Fuse Service Plan de Formlabs si necesitas más información.