La pantalla táctil de la Form Cure L V1 muestra mensajes de error si la máquina detecta alguna anomalía y muestra más detalles sobre el error.

La Form Cure L mantiene registros de diagnóstico para proporcionar información detallada sobre el funcionamiento de la máquina. Incluye estos registros de diagnóstico con otras observaciones y detalles relevantes al ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Formlabs o tu revendedor autorizado para acelerar la resolución.

Para cargar registros de diagnóstico a través de PreForm:

1. Abre la última versión de PreForm.
Haz clic en
2. File (Archivo) > Accessories (Accesorios) en la barra de menú. Aparecerá la ventana Lista de accesorios.
3. Selecciona el nombre de serie de la Form Cure L. Aparecerá la ventana Device Details (Detalles del dispositivo) para la Form Cure L seleccionada.
4. Haz clic en Download Logs (Descargar registros). Aparecerá una ventana de confirmación.
5. Haz clic en Browse (Examinar) para descargar los registros de diagnóstico en la ubicación que prefieras de tu ordenador.
6. Haz clic en OK (Aceptar). Los registros de diagnóstico se guardan y aparecen en el formato encriptado FORMLOGS.
7. Adjunta el archivo cuando contactes con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado.

La Form Cure L muestra el mensaje The device is currently active (El dispositivo está activo en este momento) cuando la máquina intenta iniciar un ciclo de poscurado mientras ya hay un ciclo en curso. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar.

The device state is currently invalid indica que se ha producido un error de firmware. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si ves este mensaje de error repetidamente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado.

Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si ves este mensaje de error repetidamente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado.

The call to DBus failed indica que se ha producido un error de firmware. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si ves este mensaje de error repetidamente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado.

The reply to the DBus was invalid (La respuesta al DBus no era válida) indica que se ha producido un error de firmware. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si ves este mensaje de error repetidamente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado.

The fan control failed indica que se ha producido un error de firmware. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si ves este mensaje de error repetidamente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado.

La Form Cure L muestra el mensaje The timer has expired (El temporizador ha expirado) cuando no recibe datos de temperatura durante un periodo de tiempo prolongado. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar.

Se ha producido un fallo de temperatura indica que el termistor de la Form Cure L ha encontrado un problema. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si eso no resuelve el problema, desconecta la máquina de la alimentación. Retira la carcasa superior de la Form Cure L y comprueba que el cableado del termistor está bien asegurado. Contacta con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado para obtener más información.

La Form Cure L muestra el mensaje The LED brightness encountered an error (El brillo de los leds ha encontrado un error) cuando la máquina encuentra un error al ajustar el brillo de los leds. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si esto no resuelve el problema, desatornilla cada uno de los tres módulos led (accesibles desde el interior de la cámara de poscurado) y comprueba que su cableado está bien asegurado. Contacta con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado para obtener más información.

The set duty cycle failed (No se ha podido establecer el ciclo de trabajo) cuando la máquina encuentra un error al ajustar el brillo de los leds. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si esto no resuelve el problema, desatornilla cada uno de los tres módulos led (accesibles desde el interior de la cámara de poscurado) y comprueba que su cableado está bien asegurado. Contacta con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado para obtener más información.

La Form Cure L muestra el mensaje The set limit failed (El límite establecido ha fallado) cuando la máquina encuentra un error al establecer el límite de temperatura actual. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar. Si esto no resuelve el problema, desatornilla cada uno de los tres módulos led (accesibles desde el interior de la cámara de poscurado) y comprueba que su cableado está bien asegurado. Contacta con el servicio de asistencia de Formlabs o con un revendedor autorizado para obtener más información.

Si intentas iniciar un ciclo de poscurado mientras la puerta de la Form Cure L está abierta, la máquina mostrará el mensaje The door is open (La puerta está abierta). Por favor, ciérrala Cierra la puerta de la máquina antes de continuar.

La Form Cure L muestra el mensaje The device failed to reach the required temperature (El dispositivo no ha alcanzado la temperatura necesaria) si no alcanza su temperatura objetivo en 30 minutos. Para resolver este problema:

1. Desconecta la Form Cure L de la alimentación.
2. Retira la carcasa superior de la Form Cure L, siguiendo las instrucciones de la guía Sustitución de los módulos de calefacción de la Form Cure L [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH].
3. Comprueba que el cableado del termistor y del módulo de calefacción está bien asegurado.
4. Si el cableado está bien asegurado, es posible que haya que reemplazar los módulos de calefacción. Los recambios de los módulos de calefacción están disponibles en la tienda de Formlabs. Sigue las instrucciones de la guía enlazada más arriba para reemplazar los calentadores.

La Form Cure L muestra el mensaje An error occurred with the device’s turntable (Se ha producido un error con la plataforma giratoria del dispositivo) si la plataforma giratoria no ha podido moverse correctamente debido a un problema con el controlador del motor o con la orden dada al motor. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar.

The Form Cure L displays the message Board Not Operational Error if it encounters an issue with a device connected to the motherboard, such as a heater module or LED module fan. Download the machine’s diagnostic logs and send them to Formlabs Support for assistance identifying the faulty component.

La Form Cure L muestra el mensaje An unknown error occurred (Se ha producido un error desconocido) si se produce algún otro problema no especificado. Realiza un reinicio completo de la máquina desconectándola de la alimentación y volviéndola a conectar.

Un restablecimiento de los ajustes de fábrica puede corregir un comportamiento inusual de la Form Cure L. El comportamiento inusual puede incluir mensajes de Unknown error (Error desconocido), actualizaciones incompletas del firmware o una pantalla táctil que no responde. Un restablecimiento de los ajustes de fábrica borra toda la configuración personalizada y las conexiones de red.

Para realizar manualmente un restablecimiento de los ajustes de fábrica: