개인정보 보호정책

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사는 특정 개인정보, 탐색 정보 또는 (각각 아래 정의된) 분석 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 어떤 정보를 제공할지 선택할 수 있지만 때때로 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 특정 정보를 요구할 수 있습니다.

“개인정보”는 개인을 식별하거나 식별하는 데 합리적으로 사용될 수 있는 정보라면 어떤 것도 해당합니다. 당사가 수집할 수 있는 개인정보 유형은 다음과 같습니다.

1. 연락처 및 계정 정보: 당사는 귀하가 당사의 제품을 구매하거나 사용할 때 귀하와 귀하가 속한 조직의 연락처와 계정 정보를 받습니다. 여기에는 귀하의 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소, 국적, 회사명, 직위가 포함될 수 있습니다. 연락처와 계정 정보는 당사의 서비스 제공, 귀하의 거래 처리, 귀하의 요청 처리, 고객 계정 관리, 고객 서비스 제공, 고객 정보 확인, 결제 처리, 당사 서비스 광고 용도로 제공할 수 있습니다.

2. 결제 정보: 당사는 귀하가 당사의 서비스를 구매했을 때 결제 정보를 받습니다. 여기에는 귀하의 연락처 및 계좌 정보, 은행 정보, 결제 방법, 카드 유형, 만료일, 카드 번호의 특정 숫자, 결제 내역 세부정보가 포함될 수 있습니다. 결제 정보는 귀하의 재정적 자격을 확인하고 제삼자 결제 처리업체를 통해 서비스에 대한 대금을 귀하로부터 징수하는 데 사용됩니다.

3. Formlabs과의 소통: 당사는 귀하가 당사 서비스를 통해 양식을 작성하거나, 소셜 미디어를 통한 당사와의 소통, 마케팅 커뮤니케이션 등록, 문의 사항 제출의 경우를 포함하여 귀하가 Formlabs과 소통할 때 정보를 받습니다. 여기에는 귀하의 연락처 및 계정 정보, 당사 서비스에 대한 피드백, 고객 평가가 포함될 수 있습니다. 귀하와의 소통 정보는 귀하에게 서비스 제공, 거래 및 요청 처리, 고객 서비스 제공, 서비스 광고, 서비스 평가 및 개선에 사용할 수 있습니다.

4. 채용 지원: 당사는 귀하가 Formlabs에 입사지원할 때 정보를 받습니다. 여기에는 귀하의 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소, 이력서, 자기 소개서, 경력 및 기타 고용 관련 정보가 포함될 수 있습니다. 입사 지원서는 귀하가 지원한 직위를 대상으로 귀하의 자격을 고려하고, 귀하에게 자격이 있을 수 있는 다른 역할을 대상으로 귀하의 자격을 고려하고, 채용 및 채용 과정에 대해 귀하와 의사소통하는 데 사용할 수 있습니다.

5. 프린터 카메라 정보: 특정 Formlabs 3D 프린터에는 프린트 과정 전반에 걸쳐 프린트물의 동영상과 사진을 캡처할 수 있는 카메라가 장착되어 있습니다. 이러한 동영상과 사진은 동영상이나 사진 촬영 당시 3D 프린터 근처에 있는 모든 개인의 이미지를 포함하여 3D 프린터 주변 공간의 이미지를 포착할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 동의가 있는 경우에만 프린터 설정 중에 제공될 수 있는 프린터 카메라 정보를 수집합니다. 귀하가 당사와 프린터 카메라 정보를 공유하는 데 동의하시면 당사는 귀하가 거부할 때까지 모든 프린트물에 대한 프린터 카메라 정보를 계속 수집합니다. 귀하가 내부 목적으로 카메라를 사용하거나 프린터 카메라 정보를 Formlabs과 공유하는 경우 귀하에게는 카메라로 이미지를 캡처할 수 있는 개인으로부터 필요한 동의를 얻고 통지할 책임이 있습니다. 귀하가 프린터 카메라 정보를 당사와 공유하는 데 동의하는 경우 당사는 해당 정보를 사용하여 고객 서비스를 제공하고 서비스를 평가 및 개선할 수 있습니다.

6. 로그 파일: 당사는 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 생성된 로그 파일을 통해 정보를 수신합니다. 여기에는 사용자 이름, WI-FI 네트워크 이름, IP 주소가 포함될 수 있습니다. 로그 파일은 귀하에게 서비스를 제공하고, 서비스 보안을 유지하고, 서비스를 평가 및 개선하는 데 사용될 수 있습니다.  

당사는 위에서 설명한 용도 외에도 관련 법률, 규정 및 법적 절차를 준수하고 기타 합법적인 비즈니스 목적을 수행하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 

당사는 다양한 보안 기술 및 절차를 통해 무단 접근, 사용 및 공개로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 개인 정보를 절대로 제삼자에게 판매하지 않습니다. 

당사는 귀하의 개인 정보를 (a) 귀하가 동의하는 한, (b) 당사가 그러한 개인 정보를 보유할 때 정당한 이익이 있는 한, 또는 (c) 적용 가능한 법률, 규정, 법적 절차에 따라 보유해야 하는 한 보유합니다. 귀하는 "구독 취소" 하위 콘텐츠에 설명된 절차에 따라 언제든지 동의를 철회하거나 개인 정보의 향후 사용에 반대할 수 있습니다. 귀하의 동의 철회 후, Formlabs은 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행, 당사의 기타 정당한 이윤 추구에 필요한 경우 그 필요한 정도까지는 귀하의 개인정보를 계속 보유하고 사용할 수 있습니다.

“탐색 정보” 서비스에 접근하는 데 사용하는 컴퓨터 및 기타 기기에 관한 정보를 의미하며, 여기에는 IP 주소, 도메인 이름, 기기 이름과 모델, 운영 체제, 고유 식별자, 접속 제공자, 지리적 위치, 브라우저 유형, 참조 출처, 접속 시간, 방문 시간, 조회한 페이지 등이 포함됩니다

당사는 귀하가 서비스에 접근하고 서비스를 사용할 때 탐색 정보를 수신합니다. 탐색 정보는 귀하에게 서비스 제공, 당사의 서비스 광고, 사용자들과 당사 서비스와의 상호 작용 방법 추적 및 분석, 당사의 서비스 평가 및 개선, 적용 가능한 법률, 규정, 그리고 법적 절차 준수, 당사의 기타 합법적인 사업 목적을 수행을 목적으로 사용될 수 있습니다.

당사는 당사 웹사이트에 Facebook “좋아요” 버튼 같은 기능과 “공유하기” 버튼과 같은 위젯을 포함할 수 있습니다. 당사는 이런 기능으로 특정 탐색 정보를 수집하고 기능이 제대로 작동하도록 쿠키를 설정할 수도 있습니다. 소셜 미디어 기능 및 위젯은 제삼자가 호스팅하거나 당사 웹사이트에서 직접 호스팅합니다. 이러한 기능 및 위젯과의 상호작용은 이를 제공하는 회사의 개인정보 보호정책에 따릅니다.

“분석 정보”에는 귀하의 서비스 사용에 관한 정보를 의미하며, 여기에는 하드웨어 시리얼 번호, 운영 체계 정보, CPU와 메모리 사용, 펌웨어 버전, 보정 데이터, 프린터 구성 파일, Wi-Fi 네트워크명과 설정, 프린트 작업, 프린터 로그, 주행기록계, 프린트 시간, 레이저 강도, 레진 유형, 레진 부피, 온도, 3D 모델 데이터 크기, 프린트물 사진, 하드웨어 성능 메트릭스, 프린터 라이선스, 프린트 파일명과 파일 경로가 포함됩니다. 귀하는 설치 과정에서 분석 정보 수집에 동의하여 당사의 서비스 평가와 개선을 도와달라는 요청을 받을 수 있습니다. 해당 요청에 동의하면 귀하는 Formlabs이 그러한 분석 정보를 수집, 유지 관리, 사용하는 데 동의하시게 됩니다.

“프린트물 정보”는 프린트물에 관한 정보이며 여기에는 3D 형상, 서포트와 래프트 데이터, 레진 유형, 레이어 높이, 메타데이터, 작업 고유 식별자, PreForm 버전, 프린터 시리얼 번호가 포함됩니다. 당사의 원격 프린팅 & 모니터링 기능을 이용하면 프린트물 정보를 Formlabs과 공유하고 Dashboard나 Fleet Control 플랫폼을 거쳐 프린트 데이터를 지정된 프린터에 원격으로 업로드하는 것에 동의하게 됩니다. 귀하는 또한 프린트물 정보 수집에 동의하여 당사의 서비스 평가와 개선을 도와달라는 요청을 받을 수 있습니다. 해당 요청에 동의하면 귀하는 Formlabs이 본 개인정보 보호정책을 준수하여, 내부 사용의 목적으로만 해당 프린트 정보를 사용하는 데 동의하시게 됩니다. 귀하의 파트 프린트 파일에 (i) 의료보험의 양도 및 책임에 관한 법률("HIPAA")로 "보호 대상 건강 정보" 또는 (ii) EAR99로 지정된 정보 외에 국제 무기거래 규정("ITAR"), 미국 수출관리규정("EAR") 또는 기타 적용 가능한 수출 규제 법령으로 수출이 규제된 정보가 포함되어 있을 가능성이 있으면 해당 파일을 Formlabs과 공유하지 않는 데 동의합니다. 귀하는 본인이 이 단락을 위반하여 보호 대상 건강 정보 또는 수출 규제 정보를 Formlabs에 공개하여 발생하는 모든 책임으로부터 Formlabs를 면책하는 데 동의합니다.

귀하가 Dashboard나 Fleet Control 온라인 계정을 생성하기로하거나 이전에 Dashboard나 Fleet Contro에 연결된 프린터를 사용하기로 한다면, 귀하는 분석정보, 3D 모델의 미리보기용 등각투상도, 및 프린터 작동과 관련된 기타 데이터를 Formlabs이 수집, 유지 관리, 사용하는데 동의하게 됩니다. 전체 모델, 3D 지오메트리는 명시적 동의를 추가로 진행하지 않고는 수집하지 않습니다. Dashboard와 Fleet Control을 통해 수집된 정보는 프린터의 시리얼 이름으로 식별 가능한 특정 프린터와 연결됩니다. 사용자는 사용자 이름 및 암호를 생성하라는 메시지가 표시되는 암호화된 MAC 주소를 통해 프린터에 접속합니다. 계정을 생성한 사용자는 프린터의 사용자 인터페이스를 통해 이용할 수 있는 프린터의 고유한 암호화된 MAC 주소를 통해 프린터를 계정에 연결할 수 있습니다. 다중의 사용자 계정을 개별 프린터에 연결할 수 있지만 사용자는 각 프린터에 물리적으로 접근할 수 있어야 합니다. 각 사용자는 프린터에 대기 중인 모든 프린팅 작업을 확인할 수 있지만 사용자가 프린팅 작업 제목을 통해 스스로 확인하지 않는 한 프린팅 작업을 특정 사용자와 연결할 수는 없습니다.

당사는 본 개인정보 보호정책의 다른 부분에 지정된 용도 외에 분석 정보 및 프린트물 정보를 다른 목적으로 사용하지 않으며, 여기에는 서비스의 유지 및 개선, 프린팅 프로세스 조정, 일반적인 고장 모드 식별, 프린팅 경험 만족도 모니터링, 이전에 실행했거나 실행할 프린트 작업으로 Dashboard와 Fleet Control 대기열 충당, 프린터 작동 상태 제공, 소모품 재고 추적, 사용자 인터페이스 내 모델 미리보기 표시. 적용 가능한 법률, 규정, 법적 절차의 준수, 기타 당사의 정당한 이윤 추구의 목적으로 사용하는 것이 포함됩니다.

서비스는 만 십삼 세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않을 뿐만 아니라 고의로 또는 의도적으로 만 십삼 세 미만인 어린이의 정보를 수집하지도 않습니다. 당사가 만 십삼 세 미만 아동에 대한 정보를 수집했다고 생각하시면 해당 정보를 삭제할 수 있도록 [email protected]으로 연락해 주십시오.

서비스에는 기타 웹사이트와 연결된 링크가 있습니다. 당사는 타사 웹사이트의 콘텐츠 또는 사업 관행을 통제하지 않으며 따라서 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 해당 링크를 제공한다고 해서 타사의 웹사이트, 타사의 콘텐츠, 소유자 또는 관행에 당사의 보증이 적용되는 것은 아닙니다. 본 개인정보 보호정책은 개인정보 보호 및 기타 정책이 적용될 수 있는 타사의 웹사이트에는 적용되지 않습니다.

당사는 공개적으로 이용이 가능한 게시판, 블로그 및 커뮤니티 포럼과 관련한 서비스를 제공할 수 있습니다. 공개 게시판, 블로그 또는 포럼을 통해 정보가 직접적으로 공개될 경우 타인이 해당 정보를 수집하고 사용할 수 있다는 사실을 반드시 기억하시기 바랍니다. 당사는 공개 포럼에서 공유한 정보의 사용과 누출은 어떤 것도 책임지지 않습니다.

귀하는 국제무기거래규정(ITAR) 및 수출관리규정(EAR) 및 기타 적용 가능한 수출 규제 법률을 포함하여 미국 또는 국제 수출 통제법으로 제한되며 수출 관리 규정에 따라 EAR99로 분류된 자료 이외의 정보, 데이터, 기술, 모델, 문서 또는 기타 자료는 Formlabs에 제공하지 않을 것에 동의합니다.

당사가 귀하의 정보를 Formlabs의 자회사, 계열사, 서비스 제공자, 리셀러 및 유통업체에 공개할 수 있습니다.

1. 서비스 제공자: 당사는 제삼자를 당사의 서비스 공급자로 고용하여 데이터 분석, 마케팅 지원 제공, 신용카드 결제 처리, 고객 서비스 제공 등 당사를 대신하여 특정 업무를 수행할 수 있습니다. 이러한 제삼자는 귀하의 정보에 제한적인 접근만이 가능하며 당사를 대신하여 해당 작업을 수행하기 위해서만 귀하의 정보를 사용할 수 있고 기타 목적으로 귀하의 정보를 공개 또는 사용하지 않을 의무를 가집니다.

2. 리셀러와 유통업체: 당사는 서비스를 재판매, 배포하고 고객 서비스를 제공하기 위해 특정 제삼자와 협력합니다. 당사는 모든 리셀러와 유통업체가 귀하의 정보를 보호하도록 요구합니다.

3. 사업 이전: Formlabs이 다른 회사에 (합병, 인수, 파산 또는 기타 방식으로) 인수되는 경우, 인수 회사는 Formlabs이 수집한 개인 정보를 포함한 모든 정보를 받게 됩니다. 귀하는 이러한 인수가 발생할 수 있으며, 인수 회사가 본 개인정보 보호정책에 명시된 대로 귀하의 정보를 계속 사용할 수 있음을 인정합니다.

당사는 법률, 규정 또는 법적 절차에 의해 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위해 그러한 공개가 필요하다고 합리적으로 믿을 경우 위에 설명한 것 외에 귀하의 개인 정보를 사용하거나 공개할 권리를 보유합니다.

당사는 마케팅/판매 촉진 활동에 관한 귀하의 모바일 정보를 어떠한 제삼자와도 공유하지 않을 것입니다. 당사는 귀하의 문자 메시지 수신 동의 데이터는 공유하지 않을 것이며 동의 내용 또한 어떠한 제삼자와도 공유하지 않을 것입니다.

귀하가 당사의 서비스를 이용하면, 당사는 쿠키, 웹 비콘(픽셀 및 태그 포함), 웹 서버 로그 및 기타 유사 기술 같은 자동화된 수단으로 특정 정보를 획득하며, 해당 기술은 귀하의 장치에 정보를 저장하거나 이미 귀하의 장치에 저장된 정보(총칭하여 "쿠키")에 접근합니다. 당사는 쿠키 정책에서 쿠키 사용 방법, 그 목적, 귀하의 쿠키 제어 방법을 설명합니다.

귀하는 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 링크 클릭, [email protected]으로 이메일 전송, 또는 Formlabs Inc., 35 Medford St., Somerville, MA 우편번호 02143, 수신: Privacy로 서신 발송을 통해 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 취소할 수 있습니다. 서비스를 완료하려면 이러한 커뮤니케이션이 필요하므로 고객은 당사 또는 당사 매장의 계정과 관련된 거래 이메일의 수신을 거부할 수 없습니다.

본 조항은 유럽연합, 영국, 스위스에 거주하는 사용자에게 적용되며 개인정보 보호정책을 보완합니다.

당사는 일반 데이터 보호 규정("GDPR")을 포함한 해당 유럽 데이터 보호 규정에 따라 개인 정보를 처리합니다. GDPR의 목적에 따라, 귀하는 이 개인정보 보호정책에 설명된 모든 개인정보와 관련하여 데이터 관리자가 되고 Formlabs은 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 모든 개인 정보와 관련하여 데이터 처리자가 됩니다.

관련 특정 개인정보와 사실적 맥락에 따라 당사는 다음 법적 근거 중 하나 이상에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.

1. 계약 이행: Formlabs은 Formlabs 서비스 약관에 따른 Formlabs의 의무를 포함하여 귀하와의 계약에 따른 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 처리해야 합니다.

2. 동의: 귀하는 귀하의 개인정보를 처리하는 데 명시적으로 동의했습니다.

3. 정당한 이익: Formlabs은 귀하의 개인 정보 처리에 적법한 이해 관계가 있습니다.

4. 법적 의무: Formlabs은 법률 또는 규정에 따른 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 처리해야 합니다.

귀하가 당사에 귀하의 개인 정보를 제공할 경우 귀하는 해당 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유하게 됩니다. 당사는 해당하는 경우 이러한 권리가 다음과 같이 GDPR 3장과 일치하도록 의도했습니다.

• 귀하의 개인 정보와 관련하여 투명하고 평이한 언어로 소통할 권리

• 정보에 입각한 동의를 언제든지 철회할 권리

• 귀하가 당사에 제공한 개인 정보 및 이 개인 정보가 사용된 방식(해외 전송 내역 포함)을 검토할 권리

• 귀하가 당사에 제공한 개인 정보의 오류, 오래된 정보 또는 누락을 수정하도록 요청할 권리

• 귀하에게 연락하는 데 귀하의 개인 정보를 사용하지 않도록 요청할 권리

• 당사가 사용하는 요청 목록에서 귀하의 개인 정보를 제거하도록 요청할 권리

• 기록에서 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리

• 당사 또는 제삼자의 요청을 거부할 권리

상기 권리 중 어떤 것이라도 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 Formlabs Inc., 35 Medford St., Somerville, MA, 우편번호 02143, 수신: Privacy로 서신을 보내주십시오. 확인 가능한 요청을 확인한 후라면 당사는 해당하는 경우 귀하의 개인 정보를 즉시 변경, 정정 또는 삭제할 것입니다. 

귀하는 귀하의 개인 데이터 처리가 GDPR을 위반한다고 판단할 경우 다른 행정적 또는 사법적 구제 수단의 침해없이 감독 기관(특히 귀하의 거주지, 근무지 회원국 또는 주장된 위반 장소의 감독 기관)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

Formlabs은 전 세계적으로 운영되며 미국을 포함한 전 세계에 귀하의 개인 정보를 전송하고 액세스해야 할 수도 있습니다. 귀하는 귀하의 개인 정보가 미국 및 유럽 경제 지역(EEA), 영국, 스위스 외부의 다른 국가로 전송, 처리 및 보관되는 데 동의하며 해당 국가의 개인 정보 보호법은 귀하의 지역보다 덜 엄격할 수 있습니다. 이 동의는 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 귀하의 개인 정보를 전송, 처리 및 저장하기 위한 기타 법적 근거에 추가로 적용됩니다.

EEA, 영국 또는 스위스 외부로의 개인 정보 전송에는 표준 계약 조항이 적용됩니다.

이 섹션은 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타 및 버지니아에 거주하는 사용자에게 적용되며 본 개인정보 보호정책을 보완합니다. 이 섹션에서는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA"), 콜로라도 개인정보 보호법("CPA"), 개인정보 보호 및 온라인 모니터링에 관한 코네티컷법("CTDPA"), 유타 소비자 개인정보 보호법("UCPA") 및 버지니아 소비자 데이터 보호법("VCDPA"와 CCPA, CPA, CTDPA 및 UCPA와 함께 통칭하여 "미국 개인정보 보호법")에 따라 필요한 공개 내용을 제공합니다.

"정보의 수집 및 사용"에 자세히 설명된 대로 Formlabs은 지난 십이(12) 개월 동안 소비자로부터 다음 범주의 개인 정보를 수집했습니다. Formlabs은 절대로 귀하의 개인 정보를 제삼자에게 판매하지 않습니다.

귀하가 미국 개인정보 보호법이 적용되는 주에 거주하는 경우 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.

1. 알 권리: 1년에 두 번, 귀하는 Formlabs가 지난 십이(12) 개월 동안 수집, 사용, 공개 및 판매한 개인 정보를 공개하도록 요청할 수 있습니다. 

2. 삭제할 권리: 귀하는 당사가 귀하로부터 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 예외가 있는 경우 삭제 요청을 거부할 수 있습니다. 

3. 정정할 권리: 귀하는 부정확한 개인정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다.

4. 차별받지 않을 권리: 귀하는 이들 권리 중 어떤 것을 행사하는 데 있어서도 차별을 받지 않을 권리가 있습니다.

상기 권리 중 어떤 것이라도 행사하고자 한다면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 Formlabs Inc., 35 Medford St., Somerville, MA, 우편번호 02143, 수신: Privacy로 서신을 보내주십시오. Formlabs은 귀하가 제공한 식별 정보와 Formlabs이 관리하는 귀하의 개인 정보를 일치시켜 귀하의 요청을 확인할 것입니다.

귀하가 미국 개인정보 보호법이 적용되는 주의 거주자를 대신하여 권리를 행사하려는 공인 대리인인 경우 위의 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하고 귀하를 대리인으로 지정하는 소비자의 서면 승인 사본을 당사에 제공하십시오.

본 개인 정보 보호 정책 또는 귀하의 데이터 처리에 관해 질문이 있을 경우 어던 것이든 [email protected]으로 이메일을 보내거나 Formlabs, Inc., 35 Medford St., Suite 306, Somerville, MA, 우편번호 02143, 수신: Privacy로 서신을 보내주세요.