Planes de asistencia para SLS

Elimina los imprevistos

Maximiza tus beneficios, protege tu inversión y elimina costes imprevistos con nuestros planes de asistencia para las impresoras 3D SLS de la serie Fuse, la Fuse Sift y la Fuse Blast.

Cobertura de garantía y reparaciones sin preocupaciones

Nuestro equipo trabajará contigo para resolver rápidamente cualquier problema ofreciéndote asistencia de forma remota, incluido el envío gratuito de piezas de recambio. Si consideramos que es necesaria una visita, Formlabs o tu socio local certificado enviará a un experto en SLS a tu centro de trabajo sin cargo adicional.

Hasta cinco años de cobertura para todo tu parque de impresoras

El Fuse Series Complete Service Plan ofrece uno, tres o cinco años de asistencia, con la flexibilidad de renovar la cobertura en cualquier momento. Contrata tres años para empezar y uno de esos años saldrá gratis, o compra cinco años para empezar y dos de ellos saldrán gratis.

Asistencia prioritaria por teléfono y vía email

Disfruta de acceso prioritario a nuestro equipo de expertos dedicados a través del teléfono o del correo electrónico.

Revisiones preventivas

Expertos con formación te harán visitas presenciales para llevar a cabo labores de mantenimiento de rutina, de modo que puedas centrarte en la actividad de tu empresa.

Icono de formación de los planes de asistencia

Vídeos de formación y preguntas en directo

Ve nuestros vídeos introductorios para empezar a trabajar con nuestros productos y programa una sesión de preguntas en directo con uno de nuestros expertos para que pueda dar respuesta a tus dudas sobre tu proceso de trabajo o sus posibles aplicaciones.

Acceso a formación práctica

Los clientes del plan para producción tienen acceso a reparaciones certificadas en las instalaciones de Formlabs. Otros clientes pueden contratar a un técnico certificado en SLS para impartir formación in situ.

Ventajas del plan de asistencia para SLS

Los planes de asistencia para SLS están diseñados para ofrecerte la máxima tranquilidad posible, con revisiones preventivas para que no pares de imprimir y reparaciones rápidas realizadas por expertos en SLS certificados para resolver problemas importantes.

Garantía de fábrica estándar

Requisitos

Todos los propietarios de máquinas de la serie Fuse

Duración

1 año

Cobertura de accesorios (p.ej., Fuse Sift, Fuse Blast, cámaras de impresión, etc.)

Piezas de recambio para impresoras / RMA

Cobertura de consumibles / piezas ponibles (p.ej., tubos de cuarzo, filtros, juntas)

Calibración in situ / Informe

Disponible para compra

Certificación de reparación en Formlabs

Reparaciones in situ

Envío de técnicos sin plazo definido

Kit de piezas de recambio antiparones

Disponible para compra

Mantenimiento preventivo

Fuse Series Complete Service Plan

Requisitos

Todos los propietarios de máquinas de la serie Fuse

Duración

Hasta 5 años

Cobertura de accesorios (p.ej., Fuse Sift, Fuse Blast, cámaras de impresión, etc.)

Piezas de recambio para impresoras / RMA

Cobertura de consumibles / piezas ponibles (p.ej., tubos de cuarzo, filtros, juntas)

Calibración in situ / Informe

Disponible para compra

Certificación de reparación en Formlabs

Reparaciones in situ

Envío de técnicos sin plazo definido

Kit de piezas de recambio antiparones

Disponible para compra

Mantenimiento preventivo

Anual

Fuse Series Production Service Plan

Requisitos

Parque de más de 3 impresoras

Duración

Hasta 5 años

Cobertura de accesorios (p.ej., Fuse Sift, Fuse Blast, cámaras de impresión, etc.)

Piezas de recambio para impresoras / RMA

Cobertura de consumibles / piezas ponibles (p.ej., tubos de cuarzo, filtros, juntas)

Calibración in situ / Informe

Certificación de reparación en Formlabs

Reparaciones in situ

Envío de técnicos en 2 días laborables

Kit de piezas de recambio antiparones

Mantenimiento preventivo

Hasta 4 veces al año

Puedes adquirir el Fuse Series Complete Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.

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