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Ongoing support for the Form 2

Ongoing support for the Form 2

Queremos agradecerte que sigas confiando en nosotros para tus proyectos de impresión 3D. Ahora que la Form 2 cumple diez años, seguimos comprometidos a dar asistencia a los clientes de la Form 2 hasta finales de 2025.

Este es nuestro plan para prestar asistencia a las impresoras Form 2 en el futuro:

Bases de impresión de la Form 2: Las impresoras Form 2 utilizan la misma base de impresión que las impresoras de la generación Form 3. Continuaremos vendiendo bases de impresión de la Form 3 hasta al menos enero de 2028.

Tanques de resina de la Form 2: Continuaremos vendiendo tanques de resina de la Form 2 hasta que se acaben las existencias. Los tanques de resina no tienen tiempo máximo de almacenamiento.

Cartuchos de resina de la Form 2: Sabemos que tenemos usuarios muy entregados a su impresora y queremos que puedan imprimir con impresoras Form 2 al menos hasta finales de 2025:

  • Algunos materiales que tienen una versión posterior más nueva, como la Black Resin V4, la White Resin V4 y la Clear Resin V4, están en plena retirada y dejarán de estar disponibles a partir de finales de 2025.
  • Formlabs continuará proporcionando otras resinas de nuestra amplia oferta de materiales en función de la disponibilidad y la demanda de los productos.
  • La mayoría de las resinas de Formlabs tienen un tiempo máximo de almacenamiento de 24 meses. Consulta el artículo de asistencia Elección de la resina adecuada para obtener más información sobre la vida útil de una resina concreta.
  • Ten en cuenta que, para los materiales compatibles con la Form 2, debes seleccionar la opción de cartucho de la Form 3 en la tienda de Formlabs.

Piezas de recambio de la Form 2: Continuaremos suministrando piezas de recambio reemplazables por el usuario hasta agotar existencias.

Asistencia para la Form 2: Ya no estamos desarrollando activamente nuevas funciones de software o accesorios de hardware para la Form 2. Los clientes y socios comerciales pueden seguir contactando con Formlabs si tienen preguntas o problemas. La base de conocimientos de la Form 2 permanecerá en nuestro sitio de web de asistencia indefinidamente. Actualmente no tenemos previsto dejar de dar soporte a las impresoras Form 2 en PreForm.

Disponibilidad de las impresoras Form 2: Ya no tenemos impresoras Form 2 a la venta.

Gracias por tu confianza en Formlabs. Esperamos poder continuar prestándote nuestro servicio (a ti y/o a tu empresa) en el futuro. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs si tienes alguna pregunta o duda sobre tu impresora Form 2.