Términos y condiciones del Programa de Recomendación de Formlabs

1. Información general

El Programa de Recomendación de Formlabs (el "Programa de Recomendación") permite a los clientes de Formlabs obtener recompensas por recomendar Formlabs a posibles nuevos clientes. Al participar en este Programa de Recomendación, los participantes reconocen y aceptan quedar vinculados por estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como por las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de Formlabs, que se incorporan al presente documento por referencia. Formlabs se reserva el derecho a modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en su sitio web. Continuar participando en el Programa de Recomendación tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Definiciones

Tal y como se utilizan en estos Términos:

"Valedor" designa a un cliente ya existente de Formlabs que participa en el Programa recomendando a un Nuevo Cliente y que cumple los criterios descritos en el apartado 3.

"Código de Crédito" es el crédito de la tienda, el cupón digital o el código promocional emitido a un Valedor al completar con éxito una recomendación que cumpla los requisitos.

"Código de Descuento" es el cupón digital o el código promocional emitido a un Nuevo Cliente tras una recomendación que cumpla los requisitos.

"Formlabs" significa Formlabs Inc.

"Nuevo Cliente" es un posible comprador que cumple los criterios expuestos en el apartado 3 y que ha sido remitido a Formlabs por un Valedor mediante este Programa de Recomendación.

"Compra Válida" significa una compra de una Form 4, Form 4L o Fuse 1+ 30W realizada de buena fe, bien directamente a través de Formlabs o a través de un Revendedor Autorizado que satisfaga el umbral mínimo de compra y otras condiciones comunicadas por Formlabs de vez en cuando.

"Revendedor Autorizado" es un tercero revendedor que ha entrado en un acuerdo de reventa y distribución válido con Formlabs y está autorizado a vender productos de Formlabs.

3. Requisitos y restricciones

  • Requisitos del Valedor: Para poder ser Valedor, la persona o entidad debe haber comprado previamente una impresora 3D de Formlabs directamente a Formlabs o a través de un Revendedor Autorizado. 

  • Requisitos de los Nuevos Clientes: Los Códigos de Descuento ofrecidos en este Programa de Recomendación están estrictamente limitados a clientes que llegan a Formlabs por primera vez. Cualquier persona o entidad que haya comprado previamente una impresora 3D de Formlabs, ya sea directamente a Formlabs o a través de un Revendedor Autorizado, no podrá participar como Cliente Nuevo.

  • Proceso de recomendación:  Para enviar una recomendación conforme a este Programa de Recomendación, el Valedor debe identificar a un posible Nuevo Cliente que cumpla todos los criterios establecidos en estos Términos y hacer una presentación personal de dicho cliente a su representante de ventas designado por Formlabs o por un Revendedor Autorizado. No se concederá ningún Código de Crédito o Código de Descuento por: (a) cualquier recomendación realizada antes de la fecha de entrada en vigor del Programa de Recomendación o (b) cualquier presentación de un cliente que no se haya identificado y enviado expresamente como recomendación de acuerdo con este Programa de Recomendación en el momento en que se realizó la presentación. La decisión de Formlabs sobre si una recomendación cumple los requisitos de este Programa de Recomendación es definitiva.

  • Límite de recomendaciones: No hay límite máximo en el número de recomendaciones válidas que puede presentar un Valedor.

  • Restricciones promocionales: Esta oferta no puede combinarse con otras ofertas, descuentos o promociones a menos que Formlabs lo apruebe por escrito.

  • Restricciones geográficas: Formlabs se reserva el derecho, únicamente a su discreción, de restringir, limitar o excluir la participación en el Programa de Recomendación en función del lugar de residencia o de la ubicación del negocio del Valedor o del Nuevo Cliente en cualquier momento y sin previo aviso. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una oferta para participar en el Programa de Recomendación en ninguna jurisdicción en la que dicha participación esté prohibida por la ley.

  • Prohibido el uso comercial: Las recomendaciones están estrictamente restringidas a un uso personal y no comercial. Se prohíbe expresamente a los Valedores participar en la distribución de "spam", lo que incluye, entre otras cosas: el envío masivo de correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes a desconocidos; el uso de sistemas automatizados, scripts o bots; la compra de publicidad de pago para promocionar enlaces de recomendación o invitaciones; y cualquier otra conducta que infrinja la legislación aplicable, incluida la Ley CAN-SPAM y leyes antispam similares.

  • Exclusiones: Las siguientes personas y entidades no pueden participar en el Programa de Recomendación, ya sea como Valedores o como Nuevos Clientes: empleados de Formlabs y sus entidades afiliadas, miembros activos del programa de marketing de afiliados de Formlabs, Revendedores Autorizados y personas o entidades que estén infringiendo o hayan infringido previamente estos Términos.

4. Recompensas

Una vez verificada la realización de una recomendación válida, los Valedores y los Nuevos Clientes recibirán las siguientes recompensas correspondientes a la Compra Válida realizada por el Nuevo Cliente. En las regiones que no realizan transacciones en dólares estadounidenses, la recompensa es el equivalente en moneda local:

  • SLA de escritorio (Form 4/Form 4B): El Valedor recibirá un Código de Crédito de 250 $; el Nuevo Cliente recibirá un Código de Descuento de 250 $.

  • SLA para el banco de trabajo (Form 4L/Form 4BL): El Valedor recibirá un Código de Crédito de 750 $; el Nuevo Cliente recibirá un Código de Descuento de 750 $.

  • SLS: El Valedor recibirá un Código de Crédito de 5000 $; el Nuevo Cliente recibirá un Código de Descuento de 5000 $.

5. Canje de los códigos

  • Canje de Códigos de Descuento: Los Códigos de Descuento se aplicarán directamente a la Compra Válida del Nuevo Cliente.
  • Canje de Códigos de Crédito: Los Códigos de Crédito se emitirán como crédito en la tienda o un cupón digital canjeable exclusivamente a través de la plataforma de comercio electrónico de Formlabs o a través de un socio comercial. Los Códigos de Crédito solo pueden aplicarse a futuras compras de productos de Formlabs.

  • Derechos de auditoría y condiciones de recompensa: Formlabs se reserva el derecho de auditar y verificar la validez de cualquier recomendación. Formlabs puede retener, anular o reclamar cualquier Código de Crédito o Código de Descuento que se haya emitido basándose en una recomendación que se considere fraudulenta, inválida o que infrinja de otro modo estos Términos. Los Códigos de Crédito y los Códigos de Descuento no poseen ningún valor monetario o en efectivo independiente, no son canjeables por dinero en efectivo, son estrictamente intransferibles y no pueden subastarse, intercambiarse ni venderse.

  • Obligaciones fiscales. Los Valedores y los Nuevos Clientes son los únicos responsables de cualquier impuesto, gravamen, arancel u otros cargos aplicados a los Códigos de Crédito o Códigos de Descuento recibidos mediante este Programa de Recomendación.

6. Aviso sobre las garantías

Todos los productos o servicios adquiridos en relación con este Programa de Recomendación siguen estando sujetos a las Condiciones de servicio de Formlabs. Nada de lo contenido aquí se interpretará como una modificación o renuncia a cualquier garantía aplicable.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO FORMLABS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN PERJUICIO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE PROGRAMA DE RECOMENDACIÓN, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, INCLUSO SI FORMLABS HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES PERJUICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL CONJUNTA DE FORMLABS HACIA CUALQUIER PARTICIPANTE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE PROGRAMA DE RECOMENDACIÓN NO EXCEDERÁ EL VALOR NOMINAL DE LA RECOMPENSA QUE SE EMITIÓ A ESE PARTICIPANTE SEGÚN ESTOS TÉRMINOS.

7. Modificaciones y rescisión

Formlabs se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o rescindir cualquier aspecto del Programa de Recomendación o de estos Términos en cualquier momento, únicamente a su discreción y sin previo aviso. Continuar participando en el Programa de Recomendación tras cualquier modificación constituye una aceptación vinculante de los Términos modificados. Además, Formlabs se reserva el derecho a descalificar inmediatamente a cualquier participante del Programa de Recomendación si cree de buena fe que el participante ha infringido cualquier disposición de estos Términos o de la ley aplicable.

8. General

  • Estos Términos, junto con las Condiciones de servicio y la Política de Privacidad de Formlabs incorporadas aquí por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el participante y Formlabs con respecto al Programa de Recomendación y sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores o contemporáneos relacionados con el mismo. En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones de servicio y la Política de Privacidad de Formlabs, estos Términos prevalecerán respecto al Programa de Recomendación. 

  • Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable o, si dicha modificación no es posible, se separará de estos Términos. Las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

  • Ningún error o retraso por parte de Formlabs en el ejercicio de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio conforme a estos Términos se considerará como una renuncia a los mismos. 

  • Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, sin tener en cuenta sus principios de conflictos legales. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Massachusetts, y cada una de las partes acepta irrevocablemente la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales. Sin perjuicio de lo anterior, Formlabs podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en cualquier tribunal de jurisdicción competente para evitar daños irreparables.