Medical Professional Service Plan (MPSP)
Disponible para la Form 4B, la Form 4BL, la Form 3B+ y la Form 3BL. Disponible únicamente en Norteamérica, Europa, Oriente Próximo y Asia.
Asistencia exclusiva para la impresión 3D, pensada para profesionales de la medicina
Confía en una solución de impresión 3D que puede aportar a tu negocio una producción continua. Detrás de nuestro Medical Professional Service Plan se encuentra un equipo de especialistas médicos certificados que saben exactamente cómo ofrecer la asistencia que tu centro médico necesita.
Acceso prioritario a un agente certificado en medicina
Vídeos de formación y preguntas en directo
Recambio inmediato: sustitución rápida de la impresora
Garantía durante la duración del plan de asistencia
Compara las ventajas
Todo el hardware de Formlabs incluye una garantía limitada básica de un año y asistencia por correo electrónico. Compra un Medical Professional Service Plan para ampliar tu cobertura y disfrutar de todas estas ventajas.
Garantía básica
Duración
Sustitución de la impresora o de componentes
Recambio inmediato
Asistencia por email y chat
Asistencia telefónica
Asistencia telefónica por parte de nuestro equipo de agentes certificados en medicina. Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET. Disponible en inglés.
Vídeos de formación
Medical Professional Service Plan
Duración
Sustitución de la impresora o de componentes
Recambio inmediato
Si nuestro intento de resolución de problemas no te permite volver a imprimir, te enviaremos una unidad de sustitución.
Asistencia por email y chat
Asistencia telefónica
Asistencia telefónica prioritaria por parte de nuestro equipo de agentes certificados en medicina. Disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET. Asistencia multilingüe en inglés, alemán, italiano, francés y español.
Vídeos de formación y preguntas en directo
Programa una sesión en directo con un agente certificado en medicina para hacer preguntas sobre tu proceso de trabajo.
Puedes adquirir el Medical Professional Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.
Asistencia en línea
Explora nuestros artículos de asistencia para solucionar los problemas de tu impresora, aprender buenas prácticas para trabajar con nuestros materiales, etc.
Recursos de aprendizaje
¿La impresión 3D médica es algo nuevo para ti o quieres mejorar tus capacidades? Explora las guías, vídeos y tutoriales de nuestra biblioteca de recursos.
Impresión 3D para hospitales
Proporciona asistencia personalizada bajo demanda con procesos de trabajo más eficaces, intervenciones quirúrgicas más rápidas y una mejor identificación y visualización.
Impresión 3D para fabricantes de productos sanitarios
Ofrece rápidamente soluciones innovadoras a los pacientes. La impresión 3D de Formlabs te permite agilizar el desarrollo de productos desde la fase de I+D hasta la de producción.
Enterprise Service Plan (ESP)
El Enterprise Service Plan facilita utilizar múltiples impresoras y maximiza su tiempo de actividad ofreciéndote una lista de servicios profesionales. Realiza el mantenimiento de tu parque de impresoras asociándote con un contacto especializado que te ofrezca una asistencia de primera categoría.
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Servicio de asistencia
Sujeto a nuestros Términos y condiciones. Consulta las Condiciones de servicio del hardware si necesitas más información.