Medical Service Plan (MPSP)

Disponible para la Form 3B+ y la Form 3BL. Disponible únicamente en Norteamérica, Europa, Oriente Próximo y Asia.

Asistencia exclusiva para la impresión 3D, pensada para profesionales de la medicina

Confía en la impresora 3D que puede aportar a tu negocio una producción continua. Detrás de nuestro Medical Service Plan se encuentra un equipo de especialistas médicos certificados que saben exactamente cómo ofrecer la asistencia que tu centro médico necesita.

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Personal formado en procesos de trabajo médicos

¿Tienes una pregunta urgente? Ahora tienes contacto telefónico directo para recibir ayuda personalizada. Llámanos de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 ET y CET.

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Asistencia vía email prioritaria

En nuestro servicio de asistencia por correo electrónico, tú eres la prioridad. Envíanos un correo electrónico y un agente certificado en impresión 3D para el sector médico te responderá lo antes posible.

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Formación inicial personalizada

Acude a una sesión de 90 minutos de formación en línea personalizada con un experto en odontología para asegurarte de que tu equipo empieza a trabajar sin problemas.

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Revisiones proactivas

Revisaremos el registro de diagnóstico de tus procesos y equipos cada seis meses, de modo que puedas centrarte en atender los casos de los pacientes o en la actividad de tu empresa.

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Recambio inmediato de impresoras

Si nuestro equipo determina que tenemos que reparar o reemplazar tu impresora, te enviaremos una nueva de sustitución antes de recibir la tuya.

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Garantía durante todo el plan

El Medical Service Plan amplía la garantía de un año incluida con la impresora hasta la duración íntegra del plan elegido.

Puedes adquirir el Medical Professional Service Plan en nuestra tienda o contactando con nuestro equipo de ventas.

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Asistencia en línea

Explora nuestros artículos de asistencia para solucionar los problemas de tu impresora, aprender buenas prácticas para trabajar con nuestros materiales, etc.

Recursos de aprendizaje

¿La impresión 3D médica es algo nuevo para ti o quieres mejorar tus capacidades? Explora las guías, vídeos y tutoriales de nuestra biblioteca de recursos.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

El Enterprise Service Plan facilita utilizar múltiples impresoras y maximiza su tiempo de actividad ofreciéndote una lista de servicios profesionales. Realiza el mantenimiento de tu parque de impresoras asociándote con un contacto especializado que te ofrezca una asistencia de primera categoría.

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Servicio de asistencia al cliente

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Sujeto a nuestros Términos y condiciones. Consulta las Condiciones de servicio del Medical Professional Service Plan de Formlabs si necesitas más información.