SLA 3D 프린터용 서비스 플랜

Form 4, Form 3+, Form 3L 구매 시 구매 가능.

Form 3L
Form 4

귀사의 프린팅이 멈추지 않도록

Formlabs은 전문가 맞춤형인 Pro Service Plan을 기업의 필요에 맞게 디자인하여 중요한 문제에 빠르게 대응해 드립니다. Pro Service Plan은 인증된 워크플로 교육을 이수한 지원 담당자로만 구성된 전담팀이 담당합니다.

레진 아이콘

Pro Service 전문가 문의 우선권 제공

Pro Service 전문가와 직통 연결 및 당사 전담 직원의 우선 이메일 지원.
핫 스와프 아이콘

하드웨어 교체 시 핫 스와프

지속적인 가동 시간 보장: Formlabs은 프린트를 수리하거나 교체해야 할 경우 계속 프린팅할 수 있도록 대체용 프린터를 발송해 드립니다.
맞춤형 교육 아이콘

교육용 동영상 및 실시간 Q&A

장비 도입 동영상을 시청하여 작동에 착수한 후 저희 전문 인력과 실시간 Q&A 일정을 잡아 워크플로나 응용 분야에 관해 질답 시간을 가져 보세요.
서비스 플랜 품질 보증서 아이콘

플랜 기간 보증

Pro Service Plan과 Warranty 번들을 구매하시면 프린터에 포함된 1년의 품질 보증 기간을 선택하신 플랜의 전체 기간까지 연장해드립니다.

혜택 비교

Formlabs은 모든 하드웨어에 기본 1년 제한 보증과 이메일 지원을 함께 제공해 드립니다. Purchase a Pro Service Plan을 구매하시면 보증 기간을 연장할 뿐만 아니라 다음과 같은 다른 혜택도 함께 제공받으실 수 있습니다.

기본 보증

품질 보증

1년

프린터/구성품 교체

핫 스와프

채팅 & 이케일 지원

전화 지원

우선 순위 이메일 지원

교육용 동영상

Pro Service Plan

품질 보증

3년까지

프린터/구성품 교체

핫 스와프

귀하의 제품에 서비스가 필요한 경우 우선적으로 신속하게 교체해 드립니다.

채팅 & 이케일 지원

전화 지원

월요일에서 금요일, 9 am~6 pm (ET와 CET) 이용 가능. 영어, 독일어, 이탈리아어, 프랑스어, 스페인어로 다국어 지원.

우선 순위 이메일 지원

때로는 짧은 영상 튜토리얼이 첨부된, 문제 해결에 도움이 될 만한 답변을 몇 시간 안에 전송.

교육용 동영상 & 실시간 Q&A

당사의 전문가와 실시간 Q&A를 진행할 수 있도록 시간을 예약해 주세요.

Formlabs 로고

Pro Service Plan은 결제 시 또는 영업팀에 문의하여 구매하실 수 있습니다.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan(ESP)

ESP를 이용하면 다양한 전문가 서비스로 여러 대의 프린터도 쉽게 운용 가능하고 업타임을 최대한 활용할 수 있습니다. 전담팀과의 파트너십으로 프린터 플릿 운용에 필요한 최고의 서비스 혜택을 누려보세요.

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