SLA Service Plan
Form 4, Form 4L 구매 시 구매 가능.
예측하기 어려운 현실로부터의 자유
생산성을 확보하세요. Form 4 시리즈, Form Wash, Form Cure 전용 전담 의료 서비스 플랜을 이용하면 투자금 보호와 ROI 극대화뿐만 아니라 예기치 않은 중단을 방지하는 효과도 얻을 수 있습니다.
포괄적 하드웨어 보증
저희 전문가들은 신속한 원격 지원을 제공하며, 교체용 부품을 무료로 배송해 드립니다. 보장은 Form Wash(V2/L) 및 Form Cure(V2/L)을 포함하며 모든 시스템 액세서리로 확장됩니다.
플릿 전체를 최대 5년간 보장
1년, 3년, 또는 5년 서비스 플랜 옵션으로 귀하의 플릿을 장기적으로 보호할 수 있습니다. 3년 플랜을 선택하면 1년을, 5년 플랜을 선택하면 2년을 무료로 제공해 드립니다.
사고 보장
사고는 발생할 수 있지만, 생산을 중단해서는 안 됩니다. 우리는 서비스 플랜을 통해 제조 문제와 함께 우발적인 손상을 보장하여 귀하의 투자가 어떤 상황에서도 안전하도록 합니다.
고속 장비 교체 서비스
원격 문제 해결 및 수리로 문제가 해결되지 않는 경우, 원래 장치를 반납하기 전에 교체 장치를 배송하여 다운타임을 최소화합니다.
우선 전화 및 이메일 지원
전문가 팀의 우선 전화 및 이메일 지원으로 대기열의 맨 앞에 나아가세요.
교육 비디오 및 라이브 Q&A
포괄적인 온보딩 라이브러리로 장비 운용을 마스터하고 전문가와의 1:1 라이브 세션을 활용하여 구체적인 워크플로를 최적화하세요.
SLA 서비스 플랜 혜택
워크플로에 필요한 보호 수준을 선택하세요. 저희 SLA 서비스 플랜은 포괄적인 보증 범위와 신속한 복구를 위한 익스프레스 교체 서비스를 제공합니다. Production Plan으로 최고의 안전망을 구축하여 한 단계 앞서가십시오. 대량 생산을 위한 제로 다운타임 성능을 보장하기 위해 사전 예방적 유지보수 및 현장 전문가 수리가 포함되어 있습니다.
Pro Service Plan
자격 대상
모든 Form 4 및 Form 4L 소유자
지속 시간
5년까지
액세서리 범위(예: Form Wash, Form Cure)
교체용 파트
고속 장비 교체 서비스
사고 보장
우선 전화 및 이메일 지원
교육 비디오 및 라이브 Q&A
예방적 유지 관리
현장 수리
별도 구매 항목
업타임 유지용 예비 부품 키트
별도 구매 항목
Form 4 시리즈 Production Service Plan
자격 대상
한 장소에 5대 이상의 Form 4 시리즈 프린터
지속 시간
5년까지
액세서리 범위(예: Form Wash, Form Cure)
교체용 파트
고속 장비 교체 서비스
사고 보장
우선 전화 및 이메일 지원
교육 비디오 및 라이브 Q&A
추가 운영자 인증
예방적 유지 관리
연당 2배
현장 수리
영업일 2일 내 파견
업타임 유지용 예비 부품 키트
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