SLA Service Plan

Form 4, Form 4L 및 Form Studio 1 구매 시 구매할 수 있습니다.

Form 4L
Form 4

예측하기 어려운 현실로부터의 자유

생산성을 확보하세요. Form 4 시리즈, Form Studio 1, 후처리 하드웨어 전용 서비스 플랜을 구매하면 투자 자산을 보호하고 ROI를 극대화하며 예기치 못한 비용을 아낄 수 있습니다.

포괄적 하드웨어 보증

저희 전문가들이 신속한 원격 지원을 제공하며, 교체용 부품을 무료로 배송해 드립니다. 보증 범위에는 Form Wash (V2/L), Form Cure (V2/L), Form Studio Wash + Cure를 포함한 모든 시스템 액세서리가 포함됩니다.

플릿 전체를 최대 5년간 보장

장기적으로 신뢰성을 확보해 보세요. 3년 플랜을 구매하면 1년 무료, 5년 플랜을 구매하면 2년 무료로 선결제 시 다년간의 비용을 절감할 수 있습니다.

사고 보장

사고는 발생할 수 있지만, 생산이 중단되어서는 안 됩니다. Formlabs은 서비스 플랜을 통해 제조 문제와 함께 우발적인 손상을 보장하여 어떤 상황에서도 투자한 장비가 성능을 발휘할 수 있도록 대비합니다. Form Studio 1 에코시스템은 LPU 및 프린터 전체 교체를 위한 우발적 손상에 대해 보상 공제액이 적용됩니다.

고속 장비 교체 서비스

원격 문제 해결 및 수리로 문제가 해결되지 않는 경우, 원래 장치를 반납하기 전에 교체 장치를 배송하여 다운타임을 최소화합니다.

우선 전화 및 이메일 지원

전문가 팀의 우선 전화 및 이메일 지원으로 대기열에서 기다리는 일 없이 먼저 문제를 해결할 수 있습니다. Form Studio 1에 대한 전화 지원을 받으려면 서비스 플랜이 필요합니다.

교육 비디오 및 라이브 Q&A

포괄적인 온보딩 라이브러리로 장비 운용을 마스터하고 전문가와의 1:1 라이브 세션을 활용하여 구체적인 워크플로를 최적화하세요.

SLA 서비스 플랜 혜택

워크플로에 필요한 보호 수준을 선택하세요. 저희 SLA 서비스 플랜은 포괄적인 보증 범위와 신속한 복구를 위한 익스프레스 교체 서비스를 제공합니다. Production Plan으로 최고의 안전망을 구축하여 한 단계 앞서가십시오. 대량 생산을 위한 제로 다운타임 성능을 보장하기 위해 사전 예방적 유지보수 및 현장 전문가 수리가 포함되어 있습니다.

Form Studio 1 Pro Pro Service Plan

Form Studio 1 고객이 우선 고객 지원과 투자에 대한 우발적 보상에 액세스하여 계속 프린팅할 수 있도록 설계

자격 대상

Form Studio 1 소유자

지속 시간

5년까지

액세서리 범위(예: Form Wash, Form Cure)

교체용 부품

고속 장비 교체 서비스

사고 보장

우발적인 손상에는 LPU($50) 및 프린터 전체 교체($150)에 적용되는 공제액이 적용됩니다.

우선 전화 및 이메일 지원

교육 비디오 및 라이브 Q&A

예방적 유지 관리

현장 수리

업타임 유지용 예비 부품 키트

가격

1년 $99부터

Form 4 시리즈 Pro Service Plan

Form 4 시리즈 고객이 프린팅을 계속할 수 있도록 설계되었으며 우선 고객 지원과 투자한 장비에 대한 우발적 사고 보장 가능

자격 대상

모든 Form 4 및 Form 4L 소유자

지속 시간

5년까지

액세서리 범위(예: Form Wash, Form Cure)

교체용 부품

고속 장비 교체 서비스

사고 보장

우선 전화 및 이메일 지원

교육 비디오 및 라이브 Q&A

예방적 유지 관리

현장 수리

구매 필요

업타임 유지용 예비 부품 키트

구매 필요

가격

Form 4 - 1년 $599부터 Form 4L - 1년 $1,699부터

Form 4 시리즈 Production Service Plan

Form 4 시리즈 프린터를 5대 이상 보유하고 현장 지원 및 가동 시간 예비 부품 키트를 통해 최대 가동 시간을 확보해야 하는 고객을 위해 설계

자격 대상

한 장소에 5대 이상의 Form 4 시리즈 프린터

지속 시간

5년까지

액세서리 범위(예: Form Wash, Form Cure)

교체용 부품

고속 장비 교체 서비스

사고 보장

우선 전화 및 이메일 지원

교육 비디오 및 라이브 Q&A

예방적 유지 관리

연당 2배

현장 수리

영업일 기준 2일 이내에 현장 도착

업타임 유지용 예비 부품 키트

가격

Form 4 - $1,200 Form 4L - $2,750
Formlabs 로고

서비스 플랜은 결제 시 또는 영업팀에 문의하여 구매하실 수 있습니다.

지금 도움이 필요하신가요?

아이콘

고객 지원

저희가 도와드리겠습니다. 여기에서 지원 요청서를 제출해 주세요.
지원 요청서 제출

이용 약관이 적용됩니다. 자세한 정보는 하드웨어 서비스 약관에서 확인해 주세요.