Los componentes dañados o averiados pueden hacer que tu impresora de la generación Form 3 o Form 3L tenga problemas de pantalla. En los casos en los que la impresora se enciende con normalidad, pero la pantalla táctil no funciona como se espera, el problema suele deberse a un fallo de la pantalla táctil o del cable plano de la pantalla táctil.

• Parpadeo o manchas horizontales en la pantalla
• Pantalla atenuada
• Varias pantallas superpuestas o imágenes fantasma
• Esquinas más oscuras o más claras de lo normal
• Pantalla táctil que no responde
• Líneas verticales en la pantalla

• La pantalla táctil está defectuosa o dañada
• El cable de la pantalla está defectuoso o dañado
• Un fallo transitorio

1. Realiza un reinicio completo desenchufando la impresora y volviendo a enchufarla. Confirma que los motores se mueven cuando la impresora se inicia y que la máquina funciona correctamente. Si la impresora no parece encenderse o no muestra signos de actividad, sigue los pasos de resolución de problemas de nuestros artículos sobre impresoras que no se encienden:
• La impresora no se enciende (generación Form 3)
• La impresora no se enciende (generación Form 3L)
2. Sigue los pasos que indicamos a continuación en función del tipo de problema de la pantalla táctil que experimente tu impresora. Si el problema no desaparece después de la resolución de problemas, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado. Incluye un vídeo que muestre el comportamiento de la pantalla táctil junto con tu mensaje.

La pantalla táctil no responde o las imágenes de la pantalla están emborronadas horizontalmente

1. Si la pantalla táctil no responde o las imágenes de la pantalla están emborronadas horizontalmente, comprueba la conexión del cable plano de la pantalla táctil a la pantalla táctil. Desconecta el cable plano de la pantalla táctil y vuelve a conectarlo. Sigue las instrucciones de la guía para sustituir el conjunto de la pantalla táctil de tu impresora:
• Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 3
• Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 3L
2. Si el cable plano está visiblemente dañado, sustitúyelo siguiendo la misma guía. Los cables planos de recambio de la pantalla táctil están disponibles para su compra en la tienda de Formlabs.
• Solo para la generación Form 3: El cable plano de la pantalla recorre el lado derecho de la máquina, por debajo de la carcasa lateral derecha, desde el conjunto de la pantalla táctil hasta la placa base. Sigue los pasos para retirar la carcasa posterior y la carcasa lateral derecha de la guía Sustitución del calentador (generación Form 3) [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH].
3. Si el cable plano no está dañado, pero volver a colocarlo no resuelve el problema, reemplaza la pantalla táctil y el cable plano. Los dos componentes se venden por separado y ambos están disponibles para su compra en la tienda de Formlabs:
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 3/Form 3+
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 3B/Form 3B+
• Conjunto de la pantalla táctil de la generación Form 3L
• Cable plano de la pantalla táctil de la generación Form 3 y Form 3L

Pantalla táctil tenue, imágenes superpuestas o esquinas aclaradas/oscurecidas

1. Para resolver temporalmente este problema, apaga y enciende la impresora hasta que la pantalla funcione como se espera. En la mayoría de los casos, el problema seguirá produciéndose hasta que se sustituya la pantalla táctil.
2. Reemplaza la pantalla táctil siguiendo las instrucciones de la guía Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 3 o Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 3L, en función de tu impresora. Se pueden adquirir recambios de pantallas táctiles en la tienda de Formlabs.
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 3/Form 3+
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 3B/Form 3B+
• Conjunto de la pantalla táctil de la generación Form 3L

Pantalla táctil que no responde con líneas verticales

Si la pantalla táctil no responde y muestra líneas verticales parpadeantes, es posible que haya daños en el sistema en módulo (SOM) de la impresora en lugar de un problema con la pantalla o su cable. Contacta con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado. Incluye un vídeo que muestre el comportamiento de la pantalla táctil junto con tu mensaje.