Los componentes dañados o averiados pueden hacer que tu impresora de la generación Form 3L no se encienda, se congele, no se inicie, se apague inesperadamente o tenga problemas con la pantalla. Aunque estos síntomas pueden parecer similares, suelen deberse a causas subyacentes diferentes, que suelen estar relacionadas con la pantalla, la placa base, la fuente de alimentación o el sistema en módulo (SOM).

A veces, las impresoras se encienden, pero no completan el proceso de inicialización. La impresora puede quedarse atascada en la pantalla de inicio de Formlabs o en el mensaje Initializing Printer (Inicializando impresora). La impresora también puede agotar el tiempo de espera durante la inicialización si una de las operaciones de inicio tarda más de lo esperado. Este problema puede parecer similar a un fallo de arranque.

• La impresora no se enciende
• La pantalla está completamente oscura
• La pantalla muestra la pantalla de inicio con la mariposa de Formlabs, pero la barra de carga está atascada
• La pantalla táctil muestra el mensaje de error Se ha detectado un error desconocido durante la inicialización de la impresora.

• Pantalla defectuosa, dañada o desenchufada: La pantalla no funciona y no muestra ninguna imagen, pero el dispositivo funciona con normalidad en todos los demás aspectos.
• Placa base defectuosa: La placa base cuenta con varios convertidores de tensión para proporcionar diferentes tensiones de alimentación. Los componentes dañados en estos circuitos pueden impedir que la impresora se encienda.
• SOM defectuoso: El SOM de la impresora ejecuta su sistema operativo. Si el SOM está defectuoso, el dispositivo no se encenderá.
• Fuente de alimentación defectuosa: Si la fuente de alimentación no suministra energía de corriente continua, la placa base no recibirá alimentación, lo que impedirá que la impresora se encienda.
• Mal funcionamiento de la toma de corriente o del cable de alimentación: Si la impresora no recibe electricidad de la red, no se encenderá.
• Datos de firmware o de calibración corruptos: Si el conjunto de instrucciones de la impresora se ha corrompido, es posible que no se encienda o que no se inicie por completo.

La impresora no se enciende

1. Comprueba que la fuente de alimentación de la impresora funciona correctamente. Intenta enchufar la impresora a otra toma de corriente si hay una disponible. Si dispones de un cable de alimentación de repuesto, prueba a utilizarlo también.
2. Comprueba si puedes oír los ventiladores de la impresora girar y ver el logotipo de Formlabs en la esquina inferior izquierda de la carcasa frontal iluminarse mientras la impresora se inicia.
   1. Si no oyes los ventiladores ni ves que se enciende el logotipo, comprueba el cable de alimentación. Si no está dañado y la impresora no funciona con ninguna toma de corriente o fuente de alimentación, ponte en contacto con el Servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado para obtener más ayuda.
3. Si oyes los ventiladores de la impresora, comprueba si la pantalla táctil se enciende y aparece la pantalla de carga.
   1. Si la pantalla se enciende, pero no aparece la pantalla de carga o la barra de carga no se llena, realiza un restablecimiento de los ajustes de fábrica utilizando el botón físico de la parte posterior de la máquina.
      1. Si la restauración de los ajustes de fábrica no resuelve el problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado para obtener más ayuda.
4. Si la pantalla no se enciende, comprueba si las Light Processing Unit (LPU) se mueven hacia el centro de la cavidad de la impresora.
   1. Si las LPU se mueven, es posible que la pantalla esté dañada o desenchufada. Vuelve a colocar el cable de la pantalla siguiendo la guía Sustitución del conjunto de la pantalla de la Form 3L.
      1. Si volver a colocar el cable de la pantalla no resuelve el problema, reemplaza el conjunto de la pantalla. El conjunto de la pantalla está disponible para su compra en la tienda de Formlabs. Sigue las instrucciones de Sustitución del conjunto de la pantalla de la Form 3L para reemplazar el componente.
   2. Si las LPU no se mueven, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado para obtener más ayuda.

Error de inicialización

Firmware issues may cause the printer to display the error message An unknown error was detected during printer initialization, particularly following a Light Processing Unit (LPU) replacement.

1. Actualiza tu impresora a la última versión del firmware.
2. Comprueba si los cables planos de las LPU de tu impresora están dañados. Las impresoras de la generación Form 3L tienen tres cables planos de las LPU: dos cables planos cortos que van desde las LPU hasta el concentrador X y un cable plano más largo que va desde el concentrador X hasta la placa base de la impresora. Sigue las instrucciones de Sustitución de la placa central del eje X de la Form 3L [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] hasta la sección Extracción de los cables planos de las LPU para acceder a los cables planos.
   1. Si alguno de los cables planos parece dañado, reemplázalo. Los cables planos de repuesto están disponibles para su compra en la tienda de Formlabs. Sigue las instrucciones de Sustitución de la placa central del eje X de la Form 3L para reemplazar el componente.
      • Cable plano corto (de la LPU a la placa del concentrador X)
      • Cable plano largo (de la placa central del eje X a la placa base)
   2. Si los tres cables planos parecen estar intactos, vuelve a colocar ambos extremos de los cables siguiendo las instrucciones de Sustitución de la placa central en X de la Form 3L.
3. Realiza un restablecimiento de los ajustes de fábrica utilizando el botón físico situado en la parte posterior de la máquina.
4. Si el problema no desaparece, carga los registros de diagnóstico de tu impresora y ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado.