Los componentes dañados o averiados pueden hacer que tu impresora Form 4 o Form 4L tenga problemas de visualización. En los casos en los que la impresora se enciende con normalidad, pero la pantalla táctil no funciona como se espera, el problema suele deberse a un fallo de la pantalla táctil o del cable plano de la pantalla táctil.

• Parpadeo o manchas horizontales en la pantalla
• Pantalla atenuada
• Varias pantallas superpuestas o imágenes fantasma
• Esquinas más oscuras o más claras de lo normal
• Pantalla táctil que no responde
• Líneas verticales en la pantalla

• La pantalla táctil está defectuosa o dañada
• El cable plano está defectuoso o dañado
• Error transitorio

1. Realiza un reinicio completo desenchufando la impresora y volviendo a enchufarla. Confirma que los motores se mueven cuando la impresora se inicia y que la máquina funciona correctamente. Si la impresora no parece encenderse o no muestra signos de actividad, sigue los pasos de resolución de problemas del artículo La impresora no se enciende (generación Form 4 y Form 4L).
2. Si la pantalla táctil está encendida, pero no responde o muestra imágenes de forma incorrecta, comprueba la conexión del cable plano de la pantalla táctil a la pantalla táctil. Desconecta el cable plano de la pantalla táctil y vuelve a conectarlo. Sigue las instrucciones de la guía para sustituir el conjunto de la pantalla táctil de tu impresora:
• Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 4
• Sustitución del conjunto de la pantalla táctil de la Form 4L
3. Si el cable plano está visiblemente dañado, sustitúyelo siguiendo la misma guía. Los cables planos de recambio de la pantalla táctil están disponibles para su compra en la tienda de Formlabs:
• Cable plano de recambio de la pantalla táctil de la Form 4
• Cable plano de recambio de la pantalla táctil de la Form 4L
4. Si el cable plano no está dañado, pero volver a colocarlo no resuelve el problema, reemplaza la pantalla táctil y el cable plano. Los dos componentes se venden por separado y ambos están disponibles para su compra en la tienda de Formlabs:
• Cable plano de la pantalla táctil de la Form 4
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 4
• Cable plano de la pantalla táctil de la Form 4L
• Conjunto de la pantalla táctil de la Form 4L
5. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Formlabs o con tu revendedor autorizado. Incluye un vídeo que muestre el comportamiento de la pantalla táctil junto con tu mensaje.