Enterprise Service Plan (ESP)
프린터 여러 대를 운용하는 Form 4/B, Form 3/B/+, Form 3L, Fuse 1, Fuse 1+ 30W 고객분들이 이용 가능한 옵션입니다.
자신감 있게 프린터 플릿을 확장해 보세요
ESP를 이용하면 다양한 전문가 서비스와 탑 티어 서비스에 전담팀을 운영하여 여러 대의 프린터도 쉽게 운용 가능하고 업타임을 최대한 활용할 수 있습니다.
Enterprise Service 전문가에게 우선적으로 연락 가능
맞춤형 교육
신속한 문제 해결
하드웨어 교체 시 핫 스와프
사전 예방 체크인
프린터 상태 예방적 관리
예비 부품 키트
플랜 기간 보증
혜택 비교
Enterprise Service Plan은 제조 환경에 있는 고객이나 여러 대의 프린터로 계속 프린팅하는 작업이 비즈니스에 중요한 고객에게 잘 어울립니다. 저희는 신속한 서비스, 그 이상의 서비스와 사전 모니터링을 통해 가동 중지 시간을 최소화하고 프린터 수명이 끝날 때까지 지원을 제공합니다.
기본 보증
품질 보증
프린터/구성품 교체
우선순위 이메일 지원
전화 지원
프린터 핫 스와프
신속한 문제 해결
맞춤형 교육 세션(실시간)
사전 예방 체크인
원격으로 프린터 상태 모니터링
수리비 보장/EW
예비 부품 키트
Pro Service Plan(PSP), Medical Service Plan(MSP), Dental Service Plan(DSP)
품질 보증
프린터/구성품 교체
우선순위 이메일 지원
물론, 전담팀입니다.
전화 지원
프린터 핫 스와프
신속한 문제 해결
DSP 및 MSP만
맞춤형 교육 세션(실시간)
60분(PSP)
90분(DSP, MSP)
사전 예방 체크인
6개월 마다(DSP, MSP)
원격으로 프린터 상태 모니터링
수리비 보장/EW
예비 부품 키트
Enterprise Service Plan
품질 보증
프린터/구성품 교체
우선순위 이메일 지원
물론, 전담 담당자입니다.
전화 지원
프린터 핫 스와프
신속한 문제 해결
맞춤형 교육 세션(실시간)
120분
사전 예방 체크인
분기마다
원격으로 프린터 상태 모니터링
수리비 보장/EW
예비 부품 키트
Enterprise Service Plan은 영업팀에 문의하여 이용하실 수 있습니다.
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