Piani di assistenza per le stampanti 3D SLA

Disponibili per le stampanti Form 4, Form 4L, Form 3+ e Form 3L.

Un piano per stampare senza interruzioni

Il Pro Service Plan, creato su misura per l'uso professionale, è pensato per rispondere alle esigenze particolari di ogni attività, con tempi di risposta rapidi in caso di problemi gravi. Il piano è gestito da un team di assistenza dedicato in possesso di certificazioni relative ai diversi workflow.

Assistenza telefonica e via e-mail prioritaria da parte di esperti del Pro Service Plan

Linea telefonica diretta con gli esperti del Pro Service Plan e assistenza via e-mail prioritaria da parte del nostro personale specializzato.

Video di formazione e domande e risposte in diretta

Guarda i video di formazione iniziale e programma una sessione di domande e risposte in diretta con i nostri esperti per chiedere informazioni su workflow o applicazioni.

Sostituzione hot swap rapida della stampante

Assicurati che la stampante resti sempre in funzione. Se dovesse avere bisogno di riparazioni o sostituzioni, Formlabs ti invierà immediatamente un apparecchio sostitutivo.

Garanzia per la durata del piano

L'acquisto di un Pro Service Plan e del pacchetto di garanzia estende la garanzia di un anno inclusa con la tua stampante per l'intera durata del piano.

Confronta i vantaggi

Tutti gli apparecchi Formlabs includono un anno di garanzia limitata di base e assistenza via e-mail. Acquista un Pro Service Plan per estendere ulteriormente la tua copertura e ottenere questi grandi vantaggi.

Garanzia di base

Durata

1 anno

Sostituzione della stampante o di un componente

Hot swap

Assistenza via e-mail e chat

Assistenza telefonica

Assistenza telefonica da parte del nostro team. Puoi chiamarci da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ET e CET). Disponibile in inglese.

Video di formazione

Pro Service Plan

Durata

Fino a 3 anni

Sostituzione della stampante o di un componente

Hot swap

Se la soluzione fornita non bastasse a farti tornare a stampare, procederemo a una sostituzione.

Assistenza via e-mail e chat

Assistenza telefonica

Assistenza telefonica prioritaria da parte del nostro team di esperti del Pro Service Plan. Puoi chiamarci da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ET e CET). Assistenza multilingue in inglese, tedesco, italiano, francese e spagnolo.

Video di formazione e domande e risposte in diretta

Prenota una sessione dal vivo con i nostri esperti del Pro Service Plan per porre domande specifiche sul tuo workflow.

Il Pro Service Plan è disponibile al momento della conferma dell'ordine. In alternativa puoi contattare il reparto vendite.

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Enterprise Service Plan (ESP)

L'Enterprise Service Plan offre diversi servizi professionali per massimizzare l'operatività e rendere più semplice l'utilizzo di diverse stampanti contemporaneamente. Mantieni la tua flotta di stampanti con l'aiuto di un contatto dedicato per un servizio di alta gamma.

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