Piani di assistenza SLS

Previeni gli imprevisti

Massimizza i guadagni, proteggi il tuo investimento ed elimina i costi imprevisti grazie ai piani di assistenza per le stampanti 3D SLS della serie Fuse, per la Fuse Sift e la Fuse Blast.

Copertura di garanzia e riparazioni per la massima tranquillità

Il nostro team di assistenza lavorerà con te per risolvere rapidamente qualsiasi problema da remoto e, se necessario, ti invierà gratuitamente le parti di ricambio. Nei casi in cui fosse necessaria una visita in loco, uno degli esperti di stampa SLS di Formlabs o del partner locale certificato visiterà la tua struttura senza alcun costo aggiuntivo.

Fino a cinque anni di copertura per l'intera flotta

Il Fuse Series Complete Service Plan offre uno, tre o cinque anni di assistenza, con la possibilità di rinnovo in qualsiasi momento. Acquista tre anni in anticipo e ricevi un anno gratis, oppure acquista cinque anni in anticipo e ricevi due anni gratis.

Assistenza telefonica e via e-mail prioritaria

Accesso prioritario via telefono ed e-mail al nostro team di esperti dedicati.

Controlli preventivi

Un team di membri esperti e qualificati visiterà la tua struttura per eseguire la manutenzione di routine mentre tu continui a concentrarti sulla tua attività.

Icona formazione sul piano di assistenza

Video di formazione e domande e risposte in diretta

Guarda i video di formazione iniziale e programma una sessione di domande e risposte in diretta con i nostri esperti per chiedere informazioni su workflow o applicazioni.

Accesso alla formazione pratica

I clienti con piano di assistenza alla produzione hanno accesso alla certificazione di riparazione presso un sito Formlabs. Altri clienti possono acquistare corsi di formazione presso la propria sede tenuti da un tecnico SLS certificato.

Vantaggi del piano di assistenza SLS

I piani di assistenza SLS sono pensati per garantire la massima tranquillità e includono controlli preventivi per garantire la produttività e interventi rapidi da parte di esperti di stampa SLS certificati per risolvere qualsiasi problema.

Garanzia di fabbrica standard

Requisiti

Tutti i proprietari della serie Fuse

Durata

1 anno

Copertura accessori (ad es. Sift, Blast, camere di stampa ecc.)

Parti di ricambio per stampanti/autorizzazioni al reso

Copertura dei materiali di consumo/parti soggette a usura (ad es. tubi in quarzo, filtri, guarnizioni)

Calibrazione/rapporto in loco

In vendita

Certificazione per le riparazioni presso Formlabs

Riparazioni in loco

Livello di servizio con invio tecnico senza termine garantito

Kit di parti di ricambio per la continuità operativa

In vendita

Manutenzione preventiva

Fuse Series Complete Service Plan

Requisiti

Tutti i proprietari della serie Fuse

Durata

Fino a 5 anni

Copertura accessori (ad es. Sift, Blast, camere di stampa ecc.)

Parti di ricambio per stampanti/autorizzazioni al reso

Copertura dei materiali di consumo/parti soggette a usura (ad es. tubi in quarzo, filtri, guarnizioni)

Calibrazione/rapporto in loco

In vendita

Certificazione per le riparazioni presso Formlabs

Riparazioni in loco

Livello di servizio con invio tecnico senza termine garantito

Kit di parti di ricambio per la continuità operativa

In vendita

Manutenzione preventiva

Annuale

Piano di assistenza alla produzione della serie Fuse

Requisiti

3+ Flotta di stampanti

Durata

Fino a 5 anni

Copertura accessori (ad es. Sift, Blast, camere di stampa ecc.)

Parti di ricambio per stampanti/autorizzazioni al reso

Copertura dei materiali di consumo/parti soggette a usura (ad es. tubi in quarzo, filtri, guarnizioni)

Calibrazione/rapporto in loco

Certificazione per le riparazioni presso Formlabs

Riparazioni in loco

Invio tecnico entro 2 giorni lavorativi

Kit di parti di ricambio per la continuità operativa

Manutenzione preventiva

Fino a 4 volte all'anno

Il Fuse Series Complete Service Plan è disponibile al momento della conferma dell'ordine. In alternativa puoi contattare il reparto vendite.

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