Il display touchscreen della Form Cure L V1 mostra messaggi di errore se l'apparecchio rileva anomalie e fornisce dettagli sull'errore.

La Form Cure L memorizza al suo interno dei dati di diagnostica per fornire informazioni dettagliate sulla funzionalità dell'apparecchio. Quando vorrai contattare l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato, allega i dati di diagnostica e altri dettagli e osservazioni rilevanti per velocizzare la risoluzione del problema.

Per caricare i dati di diagnostica tramite PreForm:

1. Apri l'ultima versione di PreForm.
2. Clicca su File > Accessori nella barra dei menu. Si aprirà la finestra Accessory List (Lista accessori).
3. Seleziona il nome di serie della Form Cure L. Si aprirà la finestra Device Details (Dettagli del dispositivo) per la Form Cure L selezionata.
4. Clicca su Download Logs (Scarica dati). Comparirà una finestra di conferma.
5. Clicca su Sfoglia per scaricare i dati di diagnostica in una posizione a tua scelta sul computer.
6. Clicca su OK. I dati di diagnostica vengono salvati e visualizzati nel formato cifrato FORMLOGS.
7. Allega il file quando contatti l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato.

La Form Cure L visualizza il messaggio The device is currently active quando l'apparecchio tenta di avviare un ciclo di polimerizzazione post-stampa mentre è già in corso un altro ciclo. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo.

Il messaggio The device state is currently invalid indica che si è verificato un errore del firmware. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Il messaggio Il ciclo di lavoro del dispositivo non è valido indica che si è verificato un errore del firmware. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Il messaggio The call to DBus failed indica che si è verificato un errore del firmware. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Il messaggio La risposta al DBus non era valida indica che si è verificato un errore del firmware. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Il messaggio The fan control failed indica che si è verificato un errore del firmware. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se il messaggio di errore compare ripetutamente, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

La Form Cure L visualizza il messaggio The timer has expired (Il timer è scaduto) quando non riceve dati sulla temperatura per un periodo di tempo prolungato. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo.

L'errore Temperature fault occurred (Si è verificato un errore di temperatura) indica che il termistore della Form Cure L ha riscontrato un problema. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, scollega l'alimentazione, rimuovi la scocca superiore della Form Cure L e controlla che i cavi del termistore siano fissati. Contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per maggiori informazioni.

La Form Cure L visualizza il messaggio The LED brightness encountered an error (La luminosità dei LED ha riscontrato un errore) quando l'apparecchio riscontra un errore durante l'impostazione della luminosità dei LED. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, svita ciascuno dei tre moduli LED (accessibili dall'interno della camera di polimerizzazione post-stampa) e controlla che i rispettivi cavi siano fissati. Contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per maggiori informazioni.

La Form Cure L visualizza il messaggio The set duty cycle failed (Il ciclo di lavoro impostato non è riuscito) quando l'apparecchio rileva un errore durante l'impostazione della luminosità dei LED. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, svita ciascuno dei tre moduli LED (accessibili dall'interno della camera di polimerizzazione post-stampa) e controlla che i rispettivi cavi siano fissati. Contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per maggiori informazioni.

La Form Cure L visualizza il messaggio The set limit failed (Impostazione limite non riuscita) quando l'apparecchio rileva un errore durante l'impostazione del limite di temperatura corrente. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, svita ciascuno dei tre moduli LED (accessibili dall'interno della camera di polimerizzazione post-stampa) e controlla che i rispettivi cavi siano fissati. Contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per maggiori informazioni.

Se provi ad avviare un ciclo di polimerizzazione post-stampa mentre lo sportello della Form Cure L è aperto, sull'apparecchio comparirà il messaggio The door is open (Lo sportello è aperto). Si prega di chiuderlo. Chiudi lo sportello dell'apparecchio prima di procedere.

La Form Cure L visualizza il messaggio The device failed to reach the required temperature (Il dispositivo non è riuscito a raggiungere la temperatura richiesta) se non raggiunge la temperatura prevista entro 30 minuti. Per risolvere questo problema:

1. scollega la Form Cure L dalla presa elettrica.
2. Rimuovi la scocca superiore della Form Cure L, seguendo le istruzioni della guida Sostituzione degli elementi riscaldanti della Form Cure L [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH].
3. Controlla che i cavi del termistore e dell'elemento riscaldante siano ben fissati.
4. Se il cablaggio è sicuro, potrebbe essere necessario sostituire gli elementi riscaldanti. I moduli di riscaldamento di ricambio sono disponibili sul negozio Formlabs. Segui le istruzioni della guida collegata sopra per sostituire gli elementi riscaldanti.

La Form Cure L visualizza il messaggio An error occurred with the device’s turntable (Si è verificato un errore con la piattaforma rotante del dispositivo) se la piattaforma rotante non è in grado di muoversi correttamente a causa di un problema con il driver del motore o con il comando del motore. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo.

The Form Cure L displays the message Board Not Operational Error if it encounters an issue with a device connected to the motherboard, such as a heater module or LED module fan. Download the machine’s diagnostic logs and send them to Formlabs Support for assistance identifying the faulty component.

La Form Cure L visualizza il messaggio An unknown error occurred (Si è verificato un errore sconosciuto) se si verifica un problema non specificato. Scollega e ricollega l'apparecchio all'alimentazione per spegnerlo e riaccenderlo.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può correggere il funzionamento anomalo della Form Cure L. Casi di funzionamento anomalo comprendono messaggi di errore sconosciuti, aggiornamenti firmware incompleti e interfaccia touchscreen che non risponde. Il ripristino cancella le impostazioni personalizzate e le connessioni di rete.

Per eseguire il ripristino manualmente: