Plans de service pour les imprimantes 3D SLA
Disponible pour la Form 4, la Form 4L, la Form 3+ et la Form 3L.
Un plan pour vous laisser imprimer en toute tranquilité
Destiné aux professionnels, notre Pro Service Plan vise à satisfaire les besoins de votre entreprise et à apporter des réponses rapides en cas de problèmes critiques. Pro Service Plan est assuré par une équipe dédiée composée d’agents formés aux processus de travail.
Assistance par téléphone et e-mail prioritaire
Vidéos de formation et questions-réponses en direct
Remplacement immédiat de l’imprimante
Garantie pendant toute la durée du plan
Comparez les avantages
Tout le matériel Formlabs inclut une garantie limitée d'un an et une assistance par e-mail. Souscrivez à Pro Service Plan pour prolonger votre couverture et bénéficier de tous ces avantages.
Garantie de base
Durée
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Remplacement immédiat
Assistance par chat et par e-mail
Assistance téléphonique
Assistance téléphonique de notre équipe. Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure locale. Assistance multilingue en anglais, allemand, français, italien, espagnol et japonais.
Vidéos de formation
Pro Service Plan
Durée
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Remplacement immédiat
Si le problème ne peut pas être résolu, vous recevrez un appareil de remplacement dans les plus brefs délais.
Assistance par chat et par e-mail
Assistance téléphonique
Assistance téléphonique prioritaire par notre équipe d'experts dédiés. Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure locale. Assistance multilingue en anglais, allemand, français, italien, espagnol et japonais.
Vidéos de formation et questions-réponses en direct
Planifiez une session en direct avec un expert Pro Service pour poser des questions sur votre flux de travail spécifique.
Vous pouvez souscrire au Pro Service Plan au moment du paiement ou en contactant l'équipe commerciale.
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP vous aide à utiliser plusieurs imprimantes et optimise votre rendement en proposant une série de services professionnels. Tirez le meilleur de votre parc d'imprimantes grâce à notre équipe dédiée qui vous assure un service de premier ordre.
Vous avez besoin d'aide ?
Assistance clientèle
Les termes et conditions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions de service pour le matériel.