Plans de service Form 3+ et Form 3L
Un plan pour vous laisser imprimer en toute tranquillité
Destinés aux professionnels, nos plans de service premium en stéréolithographie (SLA) visent à satisfaire les besoins de votre entreprise et à apporter des réponses rapides en cas de problèmes critiques. Pro Service Plan est assuré par une équipe dédiée composée d’agents formés aux processus de travail.
Accès prioritaire aux experts Pro Service
Remplacement immédiat du matériel
Formation personnalisée
Garantie pour la durée du plan
Comparez les avantages
Tout le matériel Formlabs inclut une garantie limitée d'un an et une assistance par e-mail. Souscrivez à Pro Service Plan pour prolonger votre couverture et bénéficier de tous ces avantages.
Garantie de base
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Remplacement immédiat
Assistance par chat et par e-mail
Assistance téléphonique
Assistance par e-mail prioritaire
Formation personnalisée en direct
Extension de garantie
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Remplacement immédiat
Assistance par chat et par e-mail
Assistance téléphonique
Assistance par e-mail prioritaire
Formation personnalisée en direct
Pro Service Plan
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Remplacement immédiat
Si votre produit doit être réparé, nous vous enverrons d'abord un produit de remplacement.
Assistance par chat et par e-mail
Assistance téléphonique
Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (ET et CET). Assistance multilingue en anglais, allemand, italien, français et espagnol.
Assistance par e-mail prioritaire
Recevez des réponses utiles comprenant parfois de petits tutoriels vidéo en l’espace de quelques heures.
Formation personnalisée en direct
Rejoignez nos experts pour une formation en ligne.
Vous pouvez souscrire au Pro Service Plan au moment du paiement ou en contactant l'équipe commerciale.
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP vous aide à utiliser plusieurs imprimantes et optimise votre rendement en proposant une série de services professionnels. Tirez le meilleur de votre parc d'imprimantes grâce à notre équipe dédiée qui vous assure un service de premier ordre.
Vous avez besoin d'aide ?
Assistance clientèle
Les termes et conditions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation du Formlabs Pro Service Plan.