Fuse Series Complete Service Plan

Oubliez les imprévus

Maximisez votre rentabilité, protégez votre investissement et éliminez les frais inattendus grâce à notre plan de service pour les imprimantes 3D SLS de la série Fuse, la Fuse Sift et la Fuse Blast.

Garantie et réparations sans souci

Notre équipe travaillera avec vous pour résoudre rapidement tout problème par le biais de l'assistance à distance. Le cas échéant, elle vous enverra gratuitement des pièces de rechange. Mais si notre équipe décide qu’une visite sur site est nécessaire, Formlabs ou l’un de nos partenaires locaux certifiés dépêchera gratuitement un expert SLS dans vos installations.

Jusqu'à cinq ans de couverture pour l'ensemble de votre parc

Le Fuse Series Complete Service Plan offre un, deux, trois ou cinq ans d'assistance qui peuvent être renouvelés à votre discrétion. Faites des économies en souscrivant à un plan s'étendant sur plusieurs années.

Assistance par téléphone et e-mail prioritaire

Accès prioritaire par téléphone et par e-mail à notre équipe d'experts dédiés.

Contrôles de maintenance annuels

Une fois par an, un expert qualifié se déplace sur site pour effectuer une visite de maintenance. Vous n’avez pas à vous en soucier et vous pouvez rester concentré sur votre activité.

Vidéos de formation et questions-réponses en direct

Regardez nos vidéos de formation pour vous lancer et planifiez une séance de questions-réponses en direct avec l'un de nos experts pour en savoir plus sur votre flux de travail ou vos applications.

Formation sur site disponible à l'achat

Apprenez tout ce qu’il faut savoir sur votre imprimante et sur le post-traitement dans vos propres locaux grâce à une session de formation personnalisée adaptée à vos besoins, pour que vous et votre équipe deveniez rapidement des experts SLS.

Avantages du Fuse Series Complete Service Plan

Le Fuse Series Complete Service Plan est conçu pour une tranquillité d'esprit maximale, avec une formation privée à distance pour vous aider à démarrer, une assistance directe par téléphone et par email, ainsi que des contrôles préventifs pour vous permettre de continuer à imprimer et des réparations rapides par des experts SLS certifiés en cas de problèmes majeurs.

Fuse Series Complete Service Plan

Couverture

Chaque plan comprend la prise en charge d'une imprimante de la série Fuse, d'une Fuse Sift et d'une Fuse Blast.

Garantie

Un, deux, trois ou cinq ans

Remplacement d'une imprimante/d'un composant

Assistance directe par téléphone

Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure locale. Assistance multilingue en anglais, allemand, français, italien, espagnol et japonais.

Contrôles de maintenance annuels

Visite annuelle sur site d'un expert qualifié pour une maintenance de routine.

Vidéos de formation et questions-réponses en direct

Planifiez une session en direct avec un expert Pro Service pour poser des questions sur votre flux de travail spécifique.

Réparations sur site

Prix du parc

Réductions disponibles pour les imprimantes installées au même endroit

Vous pouvez souscrire au Fuse Series Complete Service Plan au moment du paiement ou en contactant l'équipe commerciale.

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Assistance clientèle

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Les termes et conditions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions de service pour le matériel.