Plans de service SLS

Oubliez les imprévus

Maximisez votre retour sur investissement, protégez votre investissement et éliminez les coûts imprévus grâce à nos plans de service pour les écosystèmes d'imprimantes 3D SLS de la série Fuse 1 et de la Fuse X1.

Garantie et réparations sans souci

Notre équipe travaillera avec vous pour résoudre rapidement tout problème par le biais de l'assistance à distance. Le cas échéant, elle vous enverra gratuitement des pièces de rechange. Mais si notre équipe décide qu’une visite sur site est nécessaire, Formlabs ou l’un de nos partenaires locaux certifiés dépêchera gratuitement un expert SLS dans vos installations.

Jusqu'à cinq ans de couverture pour l'ensemble de votre parc

Les plans de service de la série Fuse 1 et de la Fuse X1 offrent un, trois ou cinq ans d'assistance, avec la possibilité de renouveler à tout moment. Souscrivez pour trois ans et bénéficiez d’un an gratuit, ou souscrivez pour cinq ans et bénéficiez de deux ans gratuits.

Contrôles de maintenance préventifs

Bénéficiez de visites sur site réalisées par des experts qualifiés pour effectuer la maintenance de routine, afin de rester concentré sur la gestion de votre activité.

Vidéos de formation et questions-réponses en direct

Regardez nos vidéos de formation pour vous lancer et planifiez une séance de questions-réponses en direct avec l'un de nos experts pour en savoir plus sur votre flux de travail ou vos applications.

Avantages des plans de service SLS

Les plans de service SLS sont conçus pour offrir une tranquillité d’esprit maximale, avec des contrôles préventifs pour assurer la continuité de l’impression et des réparations rapides effectuées par des experts SLS certifiés afin de résoudre tout problème majeur.

Garantie constructeur standard

Éligibilité

Tous les propriétaires de la série Fuse 1

Tous les propriétaires de Fuse X1

Durée

1 an

Couverture des accessoires (p. ex. Fuse Sift, Fuse Blast, chambres de fabrication, etc.)

Pièces de rechange de l’imprimante / RMA (autorisations de retour)

Couverture en cas de dommages accidentels

Maintenance préventive

Couverture des consommables / pièces d’usure (p. ex. tubes en quartz, filtres, joints)

Étalonnage sur site / Rapport

À l’achat

Réparations sur site

Kit de pièces de rechange pour assurer la disponibilité

À l’achat

Fuse 1 Series Complete Service Plan

Éligibilité

Tous les propriétaires de la série Fuse 1

Durée

Jusqu'à 5 ans

Couverture des accessoires (p. ex. Fuse Sift, Fuse Blast, chambres de fabrication, etc.)

Pièces de rechange de l’imprimante / RMA (autorisations de retour)

Couverture en cas de dommages accidentels

Maintenance préventive

Annuel

Couverture des consommables / pièces d’usure (p. ex. tubes en quartz, filtres, joints)

Étalonnage sur site / Rapport

À l’achat

Réparations sur site

Kit de pièces de rechange pour assurer la disponibilité

À l’achat

Fuse 1 Series et Fuse X1 Production Service Plan

Éligibilité

3+ Imprimantes de la série Fuse 1

Tous les propriétaires de Fuse X1

Durée

Jusqu'à 5 ans

Couverture des accessoires (p. ex. Fuse Sift, Fuse Blast, chambres de fabrication, etc.)

Pièces de rechange de l’imprimante / RMA (autorisations de retour)

Couverture en cas de dommages accidentels

Maintenance préventive

2 fois par an

Couverture des consommables / pièces d’usure (p. ex. tubes en quartz, filtres, joints)

Étalonnage sur site / Rapport

Réparations sur site

Sur site dans les 2 jours ouvrables

Kit de pièces de rechange pour assurer la disponibilité

Vous pouvez souscrire aux plans de service au moment du paiement ou en contactant l'équipe commerciale.

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