SLA Service Plans

Nos experts vous fournissent une assistance à distance rapide et vous expédient gratuitement des pièces de rechange. La couverture s'étend à tous les accessoires du système, notamment à la Form Wash (V2/L), à la Form Cure (V2/L) et à la Form Studio Wash + Cure.

Assurez une fiabilité à long terme. Réalisez des économies sur plusieurs années en payant votre plan à l'avance : bénéficiez d'un an gratuit pour un plan de 3 ans ou de deux ans gratuits pour un plan de 5 ans.

Les accidents arrivent, mais ils ne devraient pas interrompre votre production. Nous couvrons les dommages accidentels en plus des défauts de fabrication dans le cadre de nos plans de service, afin de garantir la protection de votre investissement en toutes circonstances. Des franchises s'appliquent à la couverture de l'écosystème Form Studio 1 en cas de dommages accidentels nécessitant le remplacement de l'unité de traitement laser (LPU) ou de l'imprimante complète.

Si le dépannage à distance et les réparations rapides ne suffisent pas, nous vous expédions un appareil de remplacement avant que vous ne retourniez l’original, afin de minimiser les temps d’arrêt.

Passez en tête de file grâce à une assistance prioritaire par téléphone et e-mail assurée par notre équipe d’experts dédiés. Veuillez noter que l'assistance téléphonique pour Form Studio 1 nécessite un plan de service.

Maîtrisez votre machine grâce à notre bibliothèque d’intégration complète et bénéficiez d’une session individuelle en direct avec un expert pour optimiser vos flux de travail spécifique.