Problèmes d’affichage et d’écran tactile (génération Fuse 1)
Problèmes d’affichage et d’écran tactile (génération Fuse 1)
Des composants endommagés ou défectueux peuvent entraîner la non-mise sous tension de votre imprimante de génération Fuse 1, son blocage, sa non-initialisation, son arrêt inattendu ou des problèmes d’affichage. Bien que ces symptômes puissent sembler similaires, ils résultent généralement de causes sous-jacentes différentes, le plus souvent liées à l’affichage, à la carte mère ou au système sur module (SOM).
Symptômes
- Cas 1 : L’affichage de l’imprimante clignote pendant l’utilisation
- Cas 2 : L’affichage est de la mauvaise couleur
- Cas 3 : L’affichage présente des lignes inattendues ou des artefacts visuels
- Cas 4 : L’écran tactile ne répond pas
- Cas 5 : L’affichage est rétroéclairé mais vide par ailleurs
- Cas 6 : L’affichage se bloque sur le logo Formlabs lors de la mise sous tension
- Cas 7 : L’affichage ne s’allume pas
- Cas 8 : La réponse de l’écran tactile est lente ou se fige
Causes
- Dommages à l’ensemble d’affichage de l’imprimante
- Carte mère défectueuse
- Système sur module (SOM) défectueux
- Câble d’affichage mal branché
- Unité d’alimentation électrique défectueuse
- Carte de distribution d’alimentation des appareils de chauffage (carte PostRock) défectueuse
- Mémoire de l’imprimante pleine
Étapes de dépannage

Cas 1 : l’affichage clignote
Tout type de scintillement, quel que soit le stade auquel il se produit, indique que l’affichage est défectueux. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :
Cas 2 : l’écran est bleu
Si l’écran devient bleu, qu’il présente ou non d’autres problèmes tels que des clignotements ou des lignes parasites, cela indique un problème au niveau de l’ensemble d’affichage. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :
Cas 3 : Lignes verticales ou horizontales sur l’écran
Tout type de lignes apparaissant sur l’écran, qu’elles soient accompagnées ou non d’autres symptômes (comme un scintillement), indique un problème au niveau de l’ensemble d’affichage. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :
Cas 4 : l’écran tactile ne répond pas
- Vérifiez que l’alimentation à laquelle votre imprimante est connectée répond aux exigences pour les imprimantes de génération Fuse 1. Une prise de courant mal mise à la terre peut entraîner une absence de réponse de l’écran tactile.
- Si l’écran tactile ne répond pas de manière intermittente ou constante, ou s’il enregistre des entrées incorrectes, l’écran est probablement défectueux ou endommagé. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :
- Si l’écran tactile ne répond plus après que l’imprimante s’est figée au milieu d’une impression, cela indique probablement un problème avec le SOM sur la carte mère. Pour confirmer, vérifiez l’état des LED du SOM en suivant les instructions du guide Vérification des LED de la carte mère de la génération Fuse 1.
- Si la LED du SOM ne s’allume pas ou est verte fixe au lieu de clignoter, le SOM est endommagé. Contactez l’assistance Formlabs ou votre fournisseur de services certifié pour obtenir un remplacement, puis remplacez le composant en suivant les instructions du guide de réparation Remplacement du SOM de génération Fuse 1 [EN].
Cas 5 : l’écran est rétroéclairé mais vide
Si l’écran est rétroéclairé mais vide, vérifiez l’état de l’imprimante dans PreForm :
- Si le statut de l’imprimante est Idle, l’imprimante démarre correctement et l’affichage est probablement défectueux ou endommagé. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :
- Si l’imprimante n’apparaît pas dans PreForm, vérifiez l’état des LED de la carte SOM en suivant les instructions du guide Vérification des LED de la carte mère de la génération Fuse 1.
- Si la LED du SOM ne s’allume pas ou est verte fixe au lieu de clignoter, le SOM est endommagé. Contactez l’assistance Formlabs ou votre fournisseur de services certifié pour obtenir un remplacement, puis remplacez le composant en suivant les instructions du guide de réparation Remplacement du SOM de génération Fuse 1[EN].
Cas 6 : l’imprimante ne démarre pas et l’écran reste bloqué sur le logo Formlabs
Si le logo Formlabs en forme de papillon apparaît sur l’écran, mais que l’imprimante ne démarre pas, le problème est probablement lié au SOM. Contactez l’assistance Formlabs ou votre fournisseur de services certifié pour obtenir un remplacement, puis remplacez le composant en suivant les instructions du guide de réparation Remplacement du SOM de génération Fuse 1 [EN].

Cas 7 : L’écran ne s’allume pas
- Si l’écran ne s’allume pas, mais que d’autres composants de l’imprimante s’allument (par exemple, le voyant de la trémie est allumé ou les ventilateurs tournent), et que le problème se produit sur une nouvelle imprimante, il se peut que le câble de l’écran soit débranché. Remettez le câble d’affichage en place en suivant les instructions du guide correspondant :
- Si aucune partie de l’imprimante ne semble s’allumer, vérifiez si la LED de l’unité d’alimentation électrique (PSU) est allumée, comme indiqué sur la photo fournie. Pour accéder à l’alimentation électrique, reportez-vous au guide Génération Fuse 1 - Remplacement de l’alimentation électrique [EN].
- Si la LED de l’alimentation électrique est éteinte, remplacez l’alimentation électrique. L’alimentation électrique est disponible à l’achat sur la boutique en ligne de Formlabs.
- Si la LED de l’alimentation électrique est allumée, vérifiez les LED d’alimentation de la carte mère en suivant les instructions du guide Vérification des LED de la carte mère de la génération Fuse 1.
- Si le voyant LED 24V n’est pas allumé, le fusible en verre de la carte de distribution d’alimentation de l’appareil de chauffage (appelée carte PostRock) ou la carte elle-même peut être endommagé. Des cartes de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez la carte PostRock en suivant les instructions du guide Génération Fuse 1 - Remplacement de la carte Post Rock [EN].
- Si les LED 5V (int) ou 5V (ext) ne sont pas allumées, la carte mère de l’imprimante peut être endommagée. Contactez l’assistance Formlabs ou votre fournisseur de services certifié.
- Si la LED 3,3 V n’est pas allumée, le SOM est peut-être endommagé. Contactez l’assistance Formlabs ou votre fournisseur de services certifié pour obtenir un remplacement, puis remplacez le composant en suivant les instructions du guide de réparation Remplacement du SOM de génération Fuse 1 [EN].


Cas 8 : L’écran tactile répond lentement ou se fige
- Supprimez toutes les tâches d’impression de l’historique des impressions.
- Mettez à jour le firmware de votre imprimante.
- Si le problème persiste, vérifiez que l’ensemble d’affichage et les câbles d’affichage ne sont pas endommagés. En cas de dommage, il peut être nécessaire de remplacer l’ensemble d’affichage. Des ensembles d’affichage de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs. Remplacez les composants en suivant les instructions du guide correspondant :