Merci de continuer à nous faire confiance pour vos besoins d’impression 3D. Avec l’annonce des imprimantes Form 4 et Form 4B, nous demeurons engagés à fournir des performances et une assistance de qualité aux clients et partenaires de la génération Form 3.

Voici notre plan pour l’assistance liée aux imprimantes de génération Form 3 à l’avenir :

Consommables pour la Form 3/Form 3B (cartouches de résine, bacs à résine et plateformes de fabrication) : Nous continuerons à vendre des bacs à résine, des plateformes de fabrication et notre catalogue de matériaux. Nous avons une base d’utilisateurs dévoués et nous voulons vous permettre d’imprimer avec des imprimantes de génération Form 3 au moins jusqu’en janvier 2028.

• Formlabs continuera à fournir des résines de notre catalogue de matériaux en fonction de la disponibilité des produits et de la demande.
• La plupart des résines Formlabs ont une durée limite de stockage de 24 mois. Reportez-vous à l’article d’assistance Choisir la bonne résine pour plus d’informations sur la durée de vie d’une résine spécifique.

Assistance pour la Form 3/Form 3B : Nous continuerons à vous fournir une assistance clientèle de premier ordre au moins jusqu’en janvier 2028. Les clients et les partenaires peuvent continuer à contacter Formlabs en cas de question ou problème.

Pièces de rechange pour la Form 3/Form 3B : Bien entendu, nous respecterons les conditions de garantie de toutes les imprimantes achetées. Nous continuerons à fournir des pièces de rechange remplaçables par l’utilisateur au moins jusqu’en janvier 2027 (au lieu de janvier 2028), bien que certaines pièces de rechange individuelles puissent être en rupture de stock avant cette date.

Disponibilité des imprimantes Form 3/Form 3B : Nous disposons aujourd’hui des imprimantes de génération Form 3 suivantes. Nous prévoyons de vendre ces produits jusqu’en 2026, jusqu’à épuisement des stocks. Si nous cessons de les proposer, nous mettrons à jour cet article d’assistance.

• Nouvelle Form 3+ (plus disponible en AMER)
• Form 3 reconditionnée en usine

Merci de votre fidélité envers Formlabs. Nous nous réjouissons à l’idée de poursuivre notre travail avec vous et votre entreprise dans le futur. Veuillez contacter l’assistance Formlabs si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre imprimante de génération Form 3.