Medical Professional Service Plan (MPSP)

Disponibile per le stampanti Form 4B, Form 4BL, Form 3B+ e Form 3BL. Disponibile solo in Nord America ed EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa).

Form 4L
Form 4

Assistenza di qualità per la stampa 3D, su misura per il settore medico

Team di assistenza premium per la stampa 3D

La tua attività ha bisogno di una soluzione di stampa 3D su cui fare affidamento per la produzione continua. Dietro al nostro Medical Professional Service Plan c'è un team di specialisti certificati della stampa 3D in ambito medico che sanno esattamente come assistere la tua struttura sanitaria.

Icona resina

Consulenza prioritaria con esperti certificati del settore sanitario

Linea telefonica diretta con esperti certificati del settore sanitario e assistenza via e-mail prioritaria da parte del nostro personale specializzato.
Visite in loco a pagamento

Video di formazione e domande e risposte in diretta

Guarda i video di formazione iniziale e programma una sessione di domande e risposte in diretta con i nostri esperti per chiedere informazioni su workflow o applicazioni.
Icona garanzia del piano di assistenza

Sostituzione hot swap rapida della stampante

Assicurati che la stampante resti sempre in funzione. Se dovesse avere bisogno di riparazioni o sostituzioni, Formlabs ti invierà immediatamente un apparecchio sostitutivo.
Icona garanzia del piano di assistenza

Garanzia per la durata del piano

Il Medical Professional Service Plan estende la garanzia di un anno inclusa con la stampante per l'intera durata del piano scelto.

Confronta i vantaggi

Tutti gli apparecchi Formlabs includono un anno di garanzia limitata di base e assistenza via e-mail. Acquista un Medical Professional Service Plan per estendere ulteriormente la tua copertura e ottenere questi grandi vantaggi.

Garanzia di base

Durata

1 anno

Sostituzione della stampante o di un componente

Hot swap

Assistenza via e-mail e chat

Assistenza telefonica

Assistenza telefonica da parte del nostro team di esperti certificati del settore sanitario. Puoi chiamarci da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ET e CET). Disponibile in inglese.

Video di formazione

Medical Professional Service Plan

Durata

Fino a 3 anni

Sostituzione della stampante o di un componente

Hot swap

Se la soluzione fornita non bastasse a farti tornare a stampare, procederemo a una sostituzione.

Assistenza via e-mail e chat

Assistenza telefonica

Assistenza telefonica prioritaria da parte del nostro team di esperti certificati del settore sanitario. Puoi chiamarci da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ET e CET). Assistenza multilingue in inglese, tedesco, italiano, francese e spagnolo.

Video di formazione e domande e risposte in diretta

Prenota una sessione dal vivo con i nostri esperti certificati del settore sanitario per porre domande specifiche sul tuo workflow.

Il Medical Professional Service Plan è disponibile al momento della conferma dell'ordine. In alternativa puoi contattare il reparto vendite.

Assistenza online

Leggi i nostri articoli di assistenza per risolvere eventuali problemi con le stampanti, imparare buone pratiche per lavorare con i nostri materiali e molto altro.

Risorse di apprendimento

È la prima volta che ti avvicini alla stampa 3D in ambito medico oppure stai cercando di migliorare le tue abilità di stampa 3D? Scopri guide, video e tutorial nel nostro catalogo di risorse.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

L'Enterprise Service Plan offre diversi servizi professionali per massimizzare l'operatività e rendere più semplice l'utilizzo di diverse stampanti contemporaneamente. Mantieni la tua flotta di stampanti con l'aiuto di un contatto dedicato per un servizio di alta gamma.

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