Medical Professional Service Plan (MPSP)
Disponibile per Form 3B+ e Form 3BL. Disponibile solo in Nord America ed EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa).
Assistenza premium per la stampa 3D, su misura per i professionisti del settore medico
La tua attività ha bisogno di una soluzione di stampa 3D su cui puoi fare affidamento per la produzione ininterrotta. Dietro al nostro Medical Professional Service Plan c'è un team di specialisti certificati della stampa 3D in ambito medico che sanno esattamente come assistere la tua struttura sanitaria.
Personale specializzato in workflow medici
Hai una domanda urgente? Ora hai a disposizione una linea telefonica diretta per l'assistenza personalizzata. Puoi chiamarci da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ET e CET).
Assistenza via e-mail prioritaria
Quando si tratta di assistenza via e-mail, sei la nostra priorità. Scrivici un'e-mail e uno dei nostri esperti di stampa 3D in ambito medico ti risponderà il prima possibile.
Formazione iniziale personalizzata
Partecipa al corso di formazione iniziale personalizzato online di 90 minuti con un esperto del settore medico per assicurarti che il tuo team sia pronto per iniziare a utilizzare al meglio le stampanti 3D.
Controlli proattivi
Controlleremo i tuoi processi ed effettueremo analisi di diagnostica dell'attrezzatura ogni sei mesi, così tu potrai concentrarti sull'assistenza ai pazienti e sulla gestione della tua attività.
Servizio hot swap per la sostituzione rapida della stampante
Se il nostro team dovesse constatare che la tua stampante ha bisogno di essere riparata o sostituita, ti invieremo un apparecchio sostitutivo prima ancora di ricevere la tua vecchia stampante.
Garanzia per tutta la durata del piano
Il Medical Professional Service Plan estende la garanzia di un anno compresa con la fornitura della stampante per l'intera durata del piano scelto.
Il Medical Professional Service Plan è disponibile al momento della conferma dell'ordine. In alternativa puoi contattare il reparto vendite.
Assistenza online
Leggi i nostri articoli di assistenza per risolvere eventuali problemi con le stampanti, imparare buone pratiche per lavorare con i nostri materiali e molto altro.
Risorse di apprendimento
È la prima volta che ti avvicini alla stampa 3D in ambito medico oppure stai cercando di migliorare le tue abilità di stampa 3D? Scopri guide, video e tutorial nel nostro catalogo di risorse.
Enterprise Service Plan (ESP)
L'Enterprise Service Plan offre diversi servizi professionali per massimizzare l'operatività e rendere più semplice l'utilizzo di diverse stampanti contemporaneamente. Mantieni la tua flotta di stampanti con l'aiuto di un contatto dedicato per un servizio di alta gamma.
Hai bisogno di assistenza immediata?
Assistenza Formlabs
Siamo qui per aiutarti. Invia una richiesta di assistenza.
Invia una richiesta di assistenzaSi applicano termini e condizioni. Per maggiori informazioni, consulta i termini di servizio del Medical Professional Service Plan di Formlabs.