Ogni confezione di polvere Formlabs include una scheda ID. Questa scheda contiene una determinata quantità di polvere registrata che deve essere caricata sulla stampante, in modo da registrare e tracciare la quantità di polvere disponibile. Se la stampante non riconosce queste schede o se il bilanciamento della polvere non si aggiorna correttamente, segui i passaggi indicati di seguito.

• Scheda per la registrazione della polvere programmata in modo errato
• Tentativo di aggiungere polvere registrata mentre la stampante è in Open Material Mode
• Connessione allentata alla scheda RFID all'interno della stampante
• Scheda RFID difettosa

• Le schede per la polvere inserite nello slot non vengono rilevate dalla stampante
• L'aggiunta di polvere alla stampante non modifica i crediti visualizzati sull'interfaccia touchscreen
• Impossibile accedere all'interfaccia di caricamento della polvere a causa di un'interfaccia touchscreen non reattiva o bloccata

2. Se la Open Material Mode era attiva quando hai tentato di aggiungere la polvere registrata, disattivala e riprova.
3. Prova a utilizzare un'altra scheda per la registrazione della polvere, se disponibile. Se la stampante carica normalmente la polvere da un'altra scheda, è possibile che la scheda originale sia stata programmata in modo errato. Se hai solo una scheda, contatta l'Assistenza Formlabs per ricevere assistenza.
4. Se la stampante non riesce a leggere più schede, il problema potrebbe essere nella scheda RFID della stampante. Se lo ritieni opportuno, puoi controllare il collegamento della scheda RFID. Se il collegamento non è allentato, potrebbe essere necessario sostituire la scheda RFID. Contatta l'Assistenza Formlabs per ricevere indicazioni.

Se il problema persiste, contatta l'Assistenza Formlabs o un fornitore di servizi certificato. Per velocizzare la risoluzione del problema, segui le buone pratiche per l'apertura di un caso di assistenza.