Medical Professional Service Plan (MPSP)
Disponible pour la Form 3B+ et la Form 3BL. Seulement disponible en Amérique du Nord et en Europe.
Une assistance premium pour vos impressions 3D, spécialement conçue pour le secteur médical
Votre établissement doit pouvoir compter sur une solution d'impression 3D fiable pour une production en continu. Medical Professional Service Plan repose sur une équipe de spécialistes en impression 3D médicale, qui savent exactement comment aider votre établissement.
Personnel formé aux procédures de travail médicales
Vous avez une question urgente ? Vous disposez désormais d’une ligne téléphonique directe avec notre assistance personnalisée. Appelez-nous du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (ET et CET).
Assistance e-mail prioritaire
Vos e-mails sont notre priorité. Envoyez-nous un e-mail et un expert médical certifié vous répondra dès que possible.
Session de formation personnalisée
Rejoignez un expert médical pour une formation personnalisée en ligne de 90 minutes afin de vous assurer que votre équipe démarre du bon pied.
Soutien proactif
Nous vérifions vos diagnostics de processus et d’équipements tous les six mois afin que vous puissiez rester concentré sur la gestion de votre entreprise.
Remplacement immédiat de votre imprimante
Si notre équipe constate que votre imprimante doit être réparée ou changée, nous vous enverrons une nouvelle imprimante avant que vous nous retourniez l’ancienne.
Garantie pour la durée du plan
Le Medical Professional Service Plan prolonge la garantie d'un an incluse avec votre imprimante pour la durée du plan choisi.
Vous pouvez souscrire au Medical Professional Service Plan au moment du paiement ou en contactant le service des ventes.
Assistance en ligne
Consultez nos articles d’assistance pour dépanner votre imprimante, apprendre les meilleures pratiques d’utilisation de nos matériaux, et bien plus encore.
Ressources d’apprentissage
Vous débutez dans l’impression 3D médicale, ou vous cherchez à approfondir vos compétences ? Consultez les guides, vidéos et tutoriels de notre bibliothèque.
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP vous aide à utiliser plusieurs imprimantes et optimise votre rendement en proposant une série de services professionnels. Tirez le meilleur de votre parc d'imprimantes grâce à notre équipe dédiée qui vous assure un service de premier ordre.
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Assistance clientèle
Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous une demande d’assistance.
Envoyer une demande d’assistanceLes termes et conditions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation du Formlabs Medical Professional Service Plan.