L'écran tactile de la Form Wash L affiche des messages d'erreur si la machine est confrontée à des anomalies et il donne des détails supplémentaires sur l'erreur.
Fichiers diagnostic
La Form Wash L conserve des fichiers diagnostic afin de fournir des informations détaillées sur les fonctionnalités de la machine. Joignez ces fichiers diagnostic, ainsi que les autres observations et détails pertinents, lorsque vous contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé afin d’accélérer la résolution de votre problème.
Pour charger les fichiers diagnostic via PreForm :
Bucket already down (Panier déjà abaissé)
La Form Wash L affiche le message The bucket is already down (La cuve est déjà en position basse) si elle tente d’abaisser le support du panier et le support de la plateforme alors qu’ils sont déjà en position basse. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Bucket already raised (Panier déjà levé)
La Form Wash L affiche le message The bucket is already raised (La cuve est déjà relevée) si elle tente de relever le support du panier et le support de la plateforme alors qu’ils sont déjà en position haute. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Device position unknown (Position de l'appareil inconnue)
La Form Wash L affiche le message The device position is unknown (La position de l’appareil est inconnue) si elle tente de relever le support du panier et le support de la plateforme alors qu’ils sont dans une position inconnue. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Device already moving (Appareil déjà en mouvement)
La Form Wash L affiche le message The device is already moving si elle tente de relever ou d’abaisser le support du panier et le support de la plateforme alors qu’ils sont encore en mouvement. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Call to DBus failed (L'appel au DBus a échoué)
Le message The call to DBus failed indique qu’une erreur de firmware s’est produite. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine. Si ce message d’erreur s’affiche à plusieurs reprises, contactez l’assistance Formlabs ou un revendeur agréé.
Invalid reply to DBus (Réponse non valide au DBus)
Le message La réponse au DBus n’est pas valide indique qu’une erreur de firmware s’est produite. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine. Vérifiez l’absence de fragments ou d’obstructions qui empêcheraient le déplacement du support de la plateforme. Si ce message d’erreur s’affiche à plusieurs reprises, contactez l’assistance Formlabs ou un revendeur agréé.
Motor move failure (Échec du déplacement du moteur)
La Form Wash L affiche le message Moving the motor failed (Échec du déplacement du moteur) si elle rencontre un problème lors de l’exécution d’un mouvement du moteur. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine. Vérifiez l'absence de fragments ou d'obstructions qui empêcheraient le déplacement du support de la plateforme.
Device not currently running (Le dispositif n'est pas en cours d'exécution)
La Form Wash L affiche le message The device is not currently running (L’appareil n’est pas en cours d’exécution) si elle tente d’annuler un cycle en cours alors qu’aucun cycle de lavage n’est en cours. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Device state invalid (État de l'appareil non valide)
La Form Wash L affiche le message The device state is currently invalid (L’état de l’appareil n’est pas valide) si elle tente d’annuler un cycle en cours alors que la machine est dans un état non valide. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Erreurs du moniteur de solvant
La Form Wash L peut afficher plusieurs messages d’erreur afin d’indiquer l’existence d’un problème avec le moniteur de solvant. Il s’agit notamment de :
Pour résoudre la plupart des erreurs du moniteur de solvant :
Remarque :
Si la saturation en solvant augmente alors que la Form Wash L est inactive, envisagez de laisser le panier et le support de la plateforme relevés lorsque la machine n’est pas utilisée. Le joint du couvercle interne permet de minimiser l’évaporation du solvant et l’absorption d’eau, qui affectent toutes deux la saturation en solvant mesurée.
Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un revendeur agréé. Assurez-vous que la Form Wash L est connectée à Internet pour envoyer les fichiers diagnostic à l’assistance Formlabs.
Erreur inconnue
La Form Wash L affiche le message An unknown error occurred (Une erreur inconnue s’est produite) si elle rencontre un autre problème non spécifié. Effectuez un cycle de démarrage en débranchant et en rebranchant la machine.
Instructions de réinitialisation aux paramètres d'usine
Une réinitialisation aux paramètres d’usine peut corriger un comportement inhabituel de la Form Wash L. Un comportement inhabituel peut inclure des messages Unknown Error, des mises à jour incomplètes du firmware, un écran tactile qui ne répond pas ou des problèmes de connexion à PreForm. Une réinitialisation aux paramètres d’usine efface tous les paramètres personnalisés, y compris le nombre de lavages et les connexions réseau. Une réinitialisation aux paramètres d’usine peut être effectuée via l’écran tactile de la Form Wash L ou en maintenant appuyé manuellement le bouton de réinitialisation situé sous le port Ethernet à l’arrière de la machine.
Avis :
Une réinitialisation aux paramètres d’usine efface tous les paramètres personnalisés et les fichiers diagnostic. Téléversez les fichiers diagnostic avant d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
Pour effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine depuis l’écran tactile de la Form Wash L :
Pour effectuer manuellement une réinitialisation aux paramètres d’usine :
Une réinitialisation aux paramètres d’usine réussie affiche l’écran d’accueil de la Form Wash L. Si la réinitialisation ne résout pas le comportement inhabituel de la machine, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.