Ongoing support for the Form 2
Ongoing support for the Form 2
Merci de continuer à nous faire confiance pour vos besoins d’impression 3D. Alors que la Form 2 fête ses dix ans, nous nous engageons à fournir une assistance aux clients de la Form 2 jusqu’à la fin de l’année 2025.
Voici notre plan pour le support des imprimantes Form 2 à l’avenir :
Plateformes de fabrication Form 2 : Les imprimantes Form 2 utilisent la même plateforme de fabrication que les imprimantes de génération Form 3. Nous continuerons à vendre des plateformes de fabrication Form 3+ au moins jusqu’en janvier 2028.
Bacs à résine Form 2 : nous continuerons à vendre des bacs à résine Form 2 jusqu’à épuisement des stocks. Les bacs à résine n’ont pas de durée limite de stockage.
Cartouches de résine Form 2 : Nous avons une base d’utilisateurs dédiée et nous voulons vous permettre d’imprimer avec des imprimantes Form 2 au moins jusqu’à la fin de l’année 2025 :
- Certains matériaux hérités, tels que Black V4, White V4 et Clear V4, sont en cours de suppression et ne seront plus disponibles après la fin de l’année 2025 ; Grey Resin V4 ne sera plus disponible à l’achat à la fin du mois de mars 2026.
- Formlabs continuera à fournir d’autres résines de notre gamme de matériaux en fonction de la disponibilité des produits et de la demande.
- La plupart des résines Formlabs ont une durée limite de stockage de 24 mois. Reportez-vous à l’article d’assistance Choisir la bonne résine pour plus d’informations sur la durée de vie d’une résine spécifique.
- Remarque : pour les matériaux compatibles avec la Form 2, sélectionnez l’option de cartouche Form 3 dans la boutique Formlabs.
Pièces de rechange pour la Form 2 : Nous continuerons à fournir des pièces de rechange remplaçables par l’utilisateur dans la limite des stocks disponibles.
Assistance pour la Form 2 : nous ne développons plus activement de nouvelles fonctionnalités logicielles ou d’accessoires matériels pour la Form 2. Les clients et les partenaires peuvent continuer à contacter Formlabs pour toute question ou problème. La base de connaissances de la Form 2 restera indéfiniment sur notre site d’assistance. Nous ne prévoyons pas actuellement d’arrêter la prise en charge des imprimantes Form 2 dans PreForm.
Disponibilité des imprimantes Form 2 : nous n’avons plus d’imprimantes Form 2 disponibles à l’achat.
Merci de votre fidélité envers Formlabs. Nous nous réjouissons à l’idée de poursuivre notre travail avec vous et votre entreprise dans le futur. Veuillez contacter l’assistance Formlabs si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre imprimante Form 2.