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Cartouche de résine non détectée correctement (génération Form 4 et Form 4L)
Cartouche de résine non détectée correctement (génération Form 4 et Form 4L)
Les imprimantes de génération Form 4 et Form 4L détectent l’insertion d’une cartouche de résine en détectant une étiquette RFID sous l’étiquette de la cartouche. Elles utilisent un capteur de pesage dans la base de la cartouche pour suivre le poids de la cartouche de résine insérée pendant une impression. Si l’un ou l’autre de ces capteurs fonctionne mal, l’imprimante ne pourra pas détecter correctement les cartouches de résine. Si cela se produit avant ou en dehors d’une impression, l’imprimante n’affichera pas nécessairement une erreur consommables.
Symptômes
- L’imprimante ne détecte pas la cartouche de résine
- Cartouche de résine détectée dans le mauvais emplacement (génération Form 4L uniquement)
- Niveau de remplissage signalé incorrect
Causes
- Bug logiciel
- Autocollant RFID de la cartouche de résine endommagé ou manquant
- Carte RFID de la cartouche de résine débranchée
- Carte RFID de la cartouche de résine endommagée
Étapes de dépannage
- Redémarrez votre imprimante.
- Assurez-vous que le firmware de l’imprimante est à jour. Si le firmware est à jour, réinstallez manuellement la dernière version du firmware.
- Si l’imprimante indique clairement une quantité incorrecte de résine dans la cartouche de résine (par exemple, si elle indique qu’une cartouche pleine est vide), étalonnez la cellule de charge concernée.
- Réessayez avec une autre cartouche de résine, le cas échéant.
- Si aucune cartouche de résine n’est détectée correctement, passez à l’étape 6.
- Testez la cartouche de résine d’origine dans une autre imprimante, le cas échéant.
- Si la cartouche de résine n’est pas détectée correctement dans une imprimante ou si aucune autre imprimante n’est disponible, vérifiez que l’autocollant RFID est présent. Vous devriez pouvoir sentir la petite étiquette carrée sous l’étiquette de la cartouche, à peu près à l’endroit indiqué ici.
- Si l’autocollant RFID n’est pas présent, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé. Veillez à inclure le numéro de lot de la résine, qui se trouve sur un autocollant au bas de la cartouche, dans votre message.
- Si la cartouche de résine n’est pas détectée correctement dans une imprimante ou si aucune autre imprimante n’est disponible, vérifiez que l’autocollant RFID est présent. Vous devriez pouvoir sentir la petite étiquette carrée sous l’étiquette de la cartouche, à peu près à l’endroit indiqué ici.
- Inspectez et remettez en place le câble RFID de la cartouche.
- Form 4 : suivez les instructions du guide de réparation Remplacement de la carte RFID de la cartouche de résine de la Form 4 à l’étape 3 : Débrancher le câble RFID de la cartouche de résine.
- Form 4L : Suivez les instructions du guide de réparation Remplacement des cartes RFID de la cartouche de résine Form 4L à l'Étape 6 : Débrancher le câble RFID de la cartouche de résine.
- Si l'erreur persiste, remplacez la ou les cartes RFID de la cartouche de résine. Suivez les instructions des guides de réparation Remplacement de la carte RFID de la cartouche de résine Form 4 ou Remplacement des cartes RFID de la cartouche de résine Form 4L. Les cartes RFID de remplacement pour les cartouches de résine sont disponibles sur la boutique Formlabs.