Enterprise Service Plan (ESP)
Disponible pour les clients Form 3+, Form 3B+, Form 3L, Fuse 1 et Fuse 1+ 30W utilisant plusieurs imprimantes.


Faites évoluer votre parc en toute confiance
ESP vous aide à utiliser plusieurs imprimantes et optimise votre rendement en proposant une série de services professionnels et une personne de contact dédiée pour un service de premier ordre.

Accès prioritaire aux experts Enterprise Service

Formation personnalisée

Dépannage accéléré

Remplacement immédiat du matériel

Soutien proactif

Gestion proactive de l'état de santé de l'imprimante

Kit de pièces de rechange

Garantie pour la durée du plan
Comparez les avantages
Enterprise Service Plan est idéal pour le secteur de la fabrication industrielle ou pour les entreprises qui comptent sur la production continue de leur parc d'imprimantes. Nous vous accompagnons pendant toute la durée de vie de vos imprimantes et minimisons les temps d'arrêt grâce à un service de qualité rapide et à une surveillance proactive.
Garantie de base
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Assistance par e-mail prioritaire
Assistance téléphonique
Remplacement immédiat d'une imprimante
Résolution rapide des problèmes
Session de formation personnalisée (en direct)
Soutien proactif
Vérification à distance de l’état de l’imprimante
Couverture des coûts de réparation/Extension de garantie
Kit de pièces de rechange
Pro Service Plan (PSP), Medical Service Plan (MPSP), Dental Service Plan (DSP)
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Assistance par e-mail prioritaire
Avec une équipe dédiée
Assistance téléphonique
Remplacement immédiat d'une imprimante
Résolution rapide des problèmes
Seulement DSP et MPSP
Session de formation personnalisée (en direct)
60 minutes (PSP)
90 minutes (DSP, MPSP)
Soutien proactif
Tous les six mois (DSP, MPSP)
Vérification à distance de l’état de l’imprimante
Couverture des coûts de réparation/Extension de garantie
Kit de pièces de rechange
Enterprise Service Plan
Garantie
Remplacement d'une imprimante/d'un composant
Assistance par e-mail prioritaire
Avec un représentant dédié
Assistance téléphonique
Remplacement immédiat d'une imprimante
Résolution rapide des problèmes
Session de formation personnalisée (en direct)
120 minutes
Soutien proactif
Tous les trois mois
Vérification à distance de l’état de l’imprimante
Couverture des coûts de réparation/Extension de garantie
Kit de pièces de rechange
Vous pouvez souscrire à Enterprise Service Plan en contactant l'équipe commerciale.
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Assistance clientèle
Les termes et conditions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation du Formlabs Enterprise Service Plan.