Des composants endommagés ou défectueux peuvent entraîner des problèmes d’affichage sur votre imprimante de génération Form 3 ou Form 3L. Dans les cas où l’imprimante s’allume normalement mais que l’écran tactile ne fonctionne pas comme prévu, le problème est généralement dû à un problème au niveau de l’écran tactile ou du câble en nappe de l’écran tactile.

• Clignotement ou bavures horizontales sur l’écran
• Écran atténué
• Plusieurs écrans se chevauchent ou images fantômes
• Coins plus foncés ou plus clairs que la normale
• Écran tactile non réactif
• Lignes verticales sur l’écran

• Écran tactile défectueux ou endommagé
• Câble d’affichage défectueux ou endommagé
• Problème temporaire

1. Effectuez un cycle de démarrage de l’imprimante. Confirmez que les moteurs se déplacent lorsque l’imprimante s’initialise et que la machine fonctionne par ailleurs. Si l’imprimante ne semble pas s’allumer ou ne présente aucun signe d’activité, suivez les étapes de dépannage de nos articles sur les imprimantes qui ne s’allument pas :
• L’imprimante ne s’allume pas (génération Form 3)
• L’imprimante ne s’allume pas (génération Form 3L)
2. Suivez les étapes ci-dessous en fonction du type de problème d’écran tactile rencontré par votre imprimante. Si le problème persiste après le dépannage, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé. Joignez à votre message une vidéo montrant le comportement de l’écran tactile.

Écran tactile non réactif ou bavures horizontales

1. Si l’écran tactile ne répond pas ou si les images affichées sont maculées horizontalement, vérifiez la connexion du câble en nappe de l’écran tactile à l’écran tactile. Débranchez le câble en nappe de l’écran tactile, puis rebranchez-le. Suivez les instructions du guide pour remplacer l’ensemble de l’écran tactile de votre imprimante :
• Remplacement de l’ensemble de l’écran tactile de la Form 3
• Remplacement de l’ensemble de l’écran tactile de la Form 3L
2. Si le câble en nappe est manifestement endommagé, remplacez-le en suivant le même guide. Des câbles en nappe de remplacement pour l’écran tactile sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs.
• Génération Form 3 uniquement : Le câble en nappe de l’écran longe le côté droit de la machine, sous la coque latérale droite, de l’ensemble de l’écran tactile à la carte mère. Suivez les étapes pour retirer la coque arrière et la coque latérale droite du guide Remplacement de l’élément chauffant (génération Form 3) [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH].
3. Si le câble en nappe n’est pas endommagé, mais que le fait de le remettre en place ne résout pas le problème, remplacez l’écran tactile et le câble en nappe. Les deux composants sont vendus séparément et sont tous deux disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs :
• Écran tactile de la Form 3/Form 3+
• Écran tactile de la Form 3B/Form 3B+
• Écran tactile de la génération Form 3L
• Câble en nappe de l’écran tactile de la génération Form 3 et Form 3L

Écran tactile atténué, images superposées ou coins éclaircis/assombris

1. Pour résoudre temporairement ce problème, mettez l’imprimante hors tension et remettez-la sous tension jusqu’à ce que l’écran se comporte comme prévu. Dans la plupart des cas, le problème continuera à se produire jusqu’à ce que l’écran tactile soit remplacé.
2. Remplacez l’écran tactile en suivant les instructions du guide Remplacement de l’ensemble de l’écran tactile de la Form 3 ou Remplacement de l’ensemble de l’écran tactile de la Form 3L, selon votre imprimante. Des ensembles d’écrans tactiles de remplacement sont disponibles à l’achat sur la boutique Formlabs.
• Écran tactile de la Form 3/Form 3+
• Écran tactile de la Form 3B/Form 3B+
• Écran tactile de la génération Form 3L

Écran tactile non réactif avec des lignes verticales

Si l’écran tactile ne répond pas et affiche des lignes verticales clignotantes, il se peut que le System on Module (SOM) de l’imprimante soit endommagé plutôt qu’un problème avec l’écran ou son câble. Contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé. Joignez à votre message une vidéo montrant le comportement de l’écran tactile.