SLA-Servicepläne

Erhältlich für Form 4, Form 4L.

Form 4L
Form 4

Machen Sie Schluss mit Überraschungen

Sichern Sie Ihre Produktion ab. Schützen Sie Ihre Investition, maximieren Sie Ihren ROI und vermeiden Sie unvorhergesehene Kosten – mit unseren Serviceplänen für die Serie Form 4, den Form Wash und den Form Cure.

Rundum-Garantie für Ihre Geräte

Unser Team liefert Ihnen blitzschnelle Unterstützung aus der Ferne und sendet Ihnen kostenfrei Ersatzteile. Zubehör ist ebenfalls abgedeckt, einschließlich Form Wash (V2/L) und Form Cure (V2/L).

Bis zu fünf Jahre Schutz für Ihre gesamte Flotte

Schützen Sie Ihre Flotte langfristig mit Serviceplänen über ein, drei oder fünf Jahre. Sichern Sie sich ein Jahr kostenlos bei Abschluss eines 3-Jahres-Plans oder zwei Jahre kostenlos bei einem 5-Jahres-Plan.

Abdeckung von Unfallschäden

Fehler passieren, aber sie sollten Ihre Produktion nicht zum Stillstand bringen. Unsere Servicepläne sichern sowohl Unfallschäden als auch Herstellungsfehler ab, damit Ihre Investition in jedem Fall geschützt ist.

Express-Austausch

Wenn sich ein Problem durch Fern­unterstützung und Reparaturen nicht lösen lässt, senden wir Ihnen ein Ersatzgerät zu, noch bevor Sie das Originalgerät zurücksenden – so minimieren wir Ihre Ausfallzeiten.

Vorrangiger Support per Telefon und E-Mail

Überspringen Sie Warteschlangen dank priorisiertem Telefon- und E-Mail-Support durch unser engagiertes Expertenteam.

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Meistern Sie den Druck mithilfe unserer umfassenden Ressourcen zur Einführung und lernen Sie in einer persönlichen Sitzung mit einem Mitglied unseres Expertenteams, wie Sie Ihre spezifischen Prozesse optimieren.

Vorteile der SLA-Servicepläne

Wählen Sie genau das Schutzniveau, das Ihre Prozesse erfordern. Unsere SLA-Servicepläne bieten eine umfassende Garantieabdeckung und Express-Austausch für blitzschnelle Fehlerbehebung. Rüsten Sie auf den Production Plan auf, um maximalen Garantieschutz zu genießen, einschließlich proaktiver Wartung und Reparaturen vor Ort durch unser Team, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

Pro Service Plan

Anspruchsberechtigung

Alle Kunden mit Form 4 oder Form 4L

Dauer

Bis zu 5 Jahre

Abdeckung von Zubehör (Form Wash, Form Cure)

Ersatzteile

Express-Austausch

Abdeckung von Unfallschäden

Vorrangiger Support per Telefon und E-Mail

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Vorbeugende Wartung

Reparaturen vor Ort

Zusätzlich erwerbbar

Ersatzteilset für maximalen Betrieb

Zusätzlich erwerbbar

Form 4 Series Production Service Plan

Anspruchsberechtigung

Min. 5 Drucker der Serie Form 4 am selben Standort

Dauer

Bis zu 5 Jahre

Abdeckung von Zubehör (Form Wash, Form Cure)

Ersatzteile

Express-Austausch

Abdeckung von Unfallschäden

Vorrangiger Support per Telefon und E-Mail

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Zusätzliche Bedienerzertifizierung

Vorbeugende Wartung

2-mal jährlich

Reparaturen vor Ort

Entsendung binnen 2 Werktagen

Ersatzteilset für maximalen Betrieb

Formlabs-Logo

Servicepläne sind beim Bestellvorgang oder über den Vertrieb erhältlich.

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Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Servicebedingungen für Hardware.