Form 3+ & Form 3L Servicepläne
Der Plan für Ihren Druckerfolg
Die professionellen Servicepläne für die Stereolithografie (SLA) sind auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt und bieten eine schnelle Reaktion auf kritische Probleme. Hinter unserem Pro Service Plan steht ein engagiertes Team von zertifizierten Kundendienstmitarbeitern, die in den Arbeitsabläufen geschult sind.
Priorisierter Zugang zu Pro-Service-Experten
Telefonische Direktverbindung zu den Pro-Service-Experten und priorisierter Kundenservice per E-Mail durch unsere engagierten Mitarbeiter.
Hardware-Ersatz durch unmittelbaren Austausch
Sorgen Sie für ständige Verfügbarkeit – Formlabs stellt Ihnen sofort einen Ersatzdrucker. So drucken Sie einfach weiter, falls Ihr Drucker tatsächlich mal repariert oder ersetzt werden muss.
Individuelle Schulung
Eine 60-minütige Videoschulung mit einem Pro Service Ingenieur, auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten.
Garantie für die Laufzeit des Plans
Mit dem Erwerb des Pro Service Plan und Garantiepakets wird die im Lieferumfang Ihres Druckers enthaltene einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des Plans verlängert.
Vorteile vergleichen
Jegliche Formlabs-Hardware hat grundlegend eine einjährige beschränkte Garantie und einen E-Mail-Support. Erwerben Sie einen Pro Service Plan, um Ihren Leistungsumfang zu erweitern und zusätzlich all diese großartigen Vorteile zu nutzen.
Gesetzliche Gewährleistung
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Austausch des Druckers
Chat & E-Mail-Support
Telefonischer Kundenservice
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Individuelle Live-Schulung
Pro Service Plan
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Austausch des Druckers
Falls Ihr Produkt zur Reparatur muss, schicken wir Ihnen zuerst ein Ersatzgerät.
Chat & E-Mail-Support
Telefonischer Kundenservice
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Erhalten Sie innerhalb von wenigen Stunden hilfreiche Antworten, manchmal mit kurzen Videoanleitungen.
Individuelle Live-Schulung
Nehmen Sie online an einem Einführungstraining unserer Experten teil.
Der Pro Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.
Enterprise Service Plan (ESP)
Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen eine maximale Benutzerzeit für mehrere Drucker. Warten Sie Ihre Flotte – mit einem engagierten Ansprechpartner – für erstklassigen Service.
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Kundenservice
Wir sind immer für Sie da. Senden Sie uns hier eine Serviceanfrage.
Serviceanfrage sendenEs gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Pro Service Plan Nutzungsbestimmungen.