Form 3+ & Form 3L Servicepläne

Der Plan für Ihren Druckerfolg

Die professionellen Servicepläne für die Stereolithografie (SLA) sind auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt und bieten eine schnelle Reaktion auf kritische Probleme. Hinter unserem Pro Service Plan steht ein engagiertes Team von zertifizierten Kundendienstmitarbeitern, die in den Arbeitsabläufen geschult sind.

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Priorisierter Zugang zu Pro-Service-Experten

Telefonische Direktverbindung zu den Pro-Service-Experten und priorisierter Kundenservice per E-Mail durch unsere engagierten Mitarbeiter.

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Hardware-Ersatz durch unmittelbaren Austausch

Sorgen Sie für ständige Verfügbarkeit – Formlabs stellt Ihnen sofort einen Ersatzdrucker. So drucken Sie einfach weiter, falls Ihr Drucker tatsächlich mal repariert oder ersetzt werden muss.

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Individuelle Schulung

Eine 60-minütige Videoschulung mit einem Pro Service Ingenieur, auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten.

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Garantie für die Laufzeit des Plans

Mit dem Erwerb des Pro Service Plan und Garantiepakets wird die im Lieferumfang Ihres Druckers enthaltene einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des Plans verlängert.

Vorteile vergleichen

Jegliche Formlabs-Hardware hat grundlegend eine einjährige beschränkte Garantie und einen E-Mail-Support. Erwerben Sie einen Pro Service Plan, um Ihren Leistungsumfang zu erweitern und zusätzlich all diese großartigen Vorteile zu nutzen.

Gesetzliche Gewährleistung

Garantie

1 Jahr

Drucker-/Komponententausch

Austausch des Druckers

Chat & E-Mail-Support

Telefonischer Kundenservice

Priorisierter E-Mail-Kundenservice

Individuelle Live-Schulung

Pro Service Plan

Garantie

Bis zu 3 Jahre

Drucker-/Komponententausch

Austausch des Druckers

Falls Ihr Produkt zur Reparatur muss, schicken wir Ihnen zuerst ein Ersatzgerät.

Chat & E-Mail-Support

Telefonischer Kundenservice

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.

Priorisierter E-Mail-Kundenservice

Erhalten Sie innerhalb von wenigen Stunden hilfreiche Antworten, manchmal mit kurzen Videoanleitungen.

Individuelle Live-Schulung

Nehmen Sie online an einem Einführungstraining unserer Experten teil.

Der Pro Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.

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Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen eine maximale Benutzerzeit für mehrere Drucker. Warten Sie Ihre Flotte – mit einem engagierten Ansprechpartner – für erstklassigen Service.

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Wir sind immer für Sie da. Senden Sie uns hier eine Serviceanfrage.

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Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Pro Service Plan Nutzungsbestimmungen.