Servicepläne für das Fuse-Ecosystem

Sie haben während der Geschäftszeiten über das Telefon und E-Mail Kontaktmöglichkeiten zu zertifizierten SLS-Experten.

Einmal im Jahr kommt ein geschulter Experte für routinemäßige Wartungsarbeiten zu Ihnen, damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Mit unseren Standard- und Premium-Serviceplänen erhalten Sie Support für ein, zwei oder drei Jahre – je nach Belieben verlängerbar. Durch eine Verlängerung vorab können Sie noch mehr Geld sparen.

Sollte unser Team reparaturbedürftige Mängel an Ihrem Drucker oder Fuse Sift feststellen, sind die Ersatzteil- und Versandkosten bei jedem Serviceplan der Fuse-Produktreihe abgedeckt.

Sie erhalten eine zweiteilige Fernschulung durch einen zertifizierten SLS-Experten, damit Ihr Team gleich ohne Probleme loslegen kann.

Der Standard-Serviceplan umfasst einen jährlichen Besuch eines zertifizierten SLS-Experten. Für zusätzliche Servicebesuche und Reparaturen vor Ort werden Gebühren erhoben.

Lernen Sie Ihren Drucker und Ihr Nachbearbeitungsgerät in Ihrem Hause bei einer individuellen Schulungssitzung kennen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. So werden Sie und Ihr Team in kürzester Zeit zu SLS- Experten. Bei Bedarf kann diese Schulung auch als Fernschulung durchgeführt werden.

Gemeinsam – per Fernwartung – lösen wir schnell alle Probleme. Falls wir einen Einsatz vor Ort für notwendig halten, sendet Formlabs oder Ihr zertifizierter lokaler Partner ohne zusätzliche Kosten einen zertifizierten SLS-Experten zu Ihnen.