Medical Professional Service Plan (MPSP)

Erhältlich für Form 3B+ und Form 3BL. Nur in Nordamerika und EMEA erhältlich.

Erstklassiger Kundenservice für 3D-Druck, speziell für medizinische Fachkräfte

Ihr Unternehmen benötigt eine 3D-Drucklösung, auf die Sie sich für eine unterbrechungsfreie Produktion verlassen können. Hinter unserem Medical Professional Service Plan steht ein engagiertes Team aus zertifizierten Spezialisten für medizinischen 3D-Druck, die Ihrer Gesundheitseinrichtung mit professioneller Hilfe zur Seite stehen.

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In medizinischen Arbeitsabläufen geschultes Personal

Möchten Sie eine dringende Frage stellen? Nutzen Sie den direkten telefonischen Kontakt zum persönlichen Kundenservice. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ.

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Priorisierter E-Mail-Kundenservice

Hier stehen Sie im Mittelpunkt des Kundenservice. Senden Sie uns eine E-Mail und ein zertifizierter 3D-Druck-Spezialist für den medizinischen Bereich meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.

Pay per onsite visit

Maßgeschneiderte Einführungsschulung

Erhalten Sie von einem zahnmedizinischen Experten eine 90-minütige, personalisierte Online-Schulung zur Einführung – für einen reibungslosen Start Ihres Teams.

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Proaktive Überprüfungen

Wir überprüfen vierteljährlich Ihre Prozess- und Gerätediagnosen – und Sie konzentrieren sich voll und ganz auf die Unterstützung Ihrer Patienten oder auf Ihr Tagesgeschäft.

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Ersatzdrucker im Eilverfahren

Wenn unser Team feststellt, dass Ihr Drucker repariert oder ausgetauscht werden muss, senden wir Ihnen einen Ersatz zu – noch bevor Sie Ihren alten Drucker erhalten.

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Garantie für die Laufzeit des Plans

Der Medical Professional Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des von Ihnen gewählten Plans.

Der Medical Professional Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.

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Webbasierter Kundenservice

Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.

Lernressourcen

Sie sind ein Neuling auf dem Gebiet des medizinischen 3D-Drucks oder möchten Ihre Fähigkeiten im 3D-Druck erweitern? Lernen Sie die Leitfäden, Videos und Tutorials aus unserer Ressourcenbibliothek kennen.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen eine maximale Benutzerzeit für mehrere Drucker. Warten Sie Ihre Flotte – mit einem engagierten Ansprechpartner – für erstklassigen Service.

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Kundenservice

Wir sind immer für Sie da. Senden Sie uns hier eine Serviceanfrage.

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Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Medical Professional Service Plan Nutzungsbestimmungen.