Medical Professional Service Plan (MPSP)

Erhältlich für Form 4B, Form 3B+ und Form 3BL. Nur in Nordamerika und EMEA erhältlich.

Herausragender 3D-Druck-Kundenservice für medizinische Fachkräfte

Ihr Unternehmen benötigt eine 3D-Drucklösung, auf die Sie sich für eine unterbrechungsfreie Produktion verlassen können. Hinter unserem Medical Professional Service Plan steht ein engagiertes Team aus zertifizierten Spezialisten für medizinischen 3D-Druck, die Ihrer Gesundheitseinrichtung mit professioneller Hilfe zur Seite stehen.

In medizinischen Arbeitsabläufen geschulter Kundenservice

Ist Ihre Frage dringend? Nutzen Sie den direkten telefonischen Kontakt zum persönlichen Kundenservice. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ.

Priorisierter E-Mail-Support

Ihre Anliegen haben bei unserem E-Mail-Support oberste Priorität. Senden Sie uns eine E-Mail und ein zertifizierter 3D-Druck-Spezialist für den medizinischen Bereich meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.

Individuelle Einführungsschulung

Erhalten Sie von einem Mitglied unseres medizinischen Expertenteams eine 90-minütige, personalisierte Online-Schulung zur Einführung – für einen reibungslosen Start Ihres Teams.

Proaktive Kontaktaufnahme

Wir erkundigen uns alle sechs Monate nach Ihren Abläufen und der Gerätediagnose, damit Sie sich ganz auf Ihre Behandlungen und Ihr Geschäft konzentrieren können.

Express-Druckeraustausch

Wenn unser Team feststellt, dass Ihr Drucker repariert oder ersetzt werden muss, tauschen wir diesen sofort aus. Sie erhalten zunächst den Ersatzdrucker.

Garantieleistungen über die gesamte Laufzeit Ihres Serviceplans

Der Medical Professional Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des von Ihnen gewählten Plans.

Der Medical Professional Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.

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Webbasierter Kundenservice

Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.

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Lernressourcen

Sie sind ein Neuling auf dem Gebiet des medizinischen 3D-Drucks oder möchten Ihre Fähigkeiten im 3D-Druck erweitern? Entdecken Sie unsere Ressourcenbibliothek mit Leitfäden, Videos und Tutorials.

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medizinische Mitarbeiter mit 3D-gedruckter Probe

3D-Druck für Krankenhäuser

Bieten Sie eine maßgeschneiderte Versorgung auf Abruf dank effektiverer Arbeitsabläufe, schnellerer Eingriffe und besserer Identifizierung sowie Visualisierung.

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3D-Druck für Hersteller von Medizinprodukten

Bringen Sie innovative Lösungen schneller in die Hände der Patient*innen. Mit Formlabs profitieren Sie von einer schnelleren Produktentwicklung – von F&E bis zur Produktion.

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Enterprise Service Plan (ESP)

Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen auch mit mehreren Druckern eine maximale Betriebszeit. Warten Sie Ihre Flotte mit einem festen Ansprechpartner für erstklassigen Service.

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