Medical Professional Service Plan (MPSP)

Erhältlich für Form 4B, Form 3B+ und Form 3BL. Nur in Nordamerika und EMEA erhältlich.

Form 3L
Form 4

Herausragender 3D-Druck-Kundenservice für medizinische Fachkräfte

Herausragender 3D-Druck-Kundenservice

Ihr Unternehmen benötigt eine 3D-Drucklösung, auf die Sie sich für eine unterbrechungsfreie Produktion verlassen können. Hinter unserem Medical Professional Service Plan steht ein engagiertes Team aus zertifizierten Spezialisten für medizinischen 3D-Druck, die Ihrer Gesundheitseinrichtung mit professioneller Hilfe zur Seite stehen.

Icon Kunstharze

Priorisierter Support durch ein zertifiziertes medizinisches Expertenteam

Ein direkter Telefonkontakt zu einem zertifizierten Mitglied des medizinischen Expertenteams und vorrangiger E-Mail-Support durch unser engagiertes Team.
Kostenpflichtige Einsätze vor Ort

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Sehen Sie sich zum Einstieg unsere Einführungsvideos an und buchen Sie eine Live-Sitzung mit einem Mitglied unseres Expertenteams, um Fragen zu Ihrem Arbeitsablauf oder Ihren Anwendungen zu stellen.
Service Plan Warranty icon

Express-Druckeraustausch

Sorgen Sie für ununterbrochene Betriebszeit – Formlabs stellt Ihnen umgehend einen Ersatzdrucker. So drucken Sie einfach weiter, falls Ihr Drucker einmal repariert oder ausgetauscht werden muss.
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Garantieleistungen über die gesamte Laufzeit Ihres Serviceplans

Der Medical Professional Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des von Ihnen gewählten Plans.

Vorteile vergleichen

Jegliche Formlabs-Hardware hat grundsätzlich eine einjährige beschränkte Garantie sowie E-Mail-Support. Erwerben Sie einen Medical Professional Service Plan, um Ihren Leistungsumfang zu erweitern und zusätzlich all diese großartigen Vorteile zu nutzen.

Basisgarantie

Laufzeit

1 Jahr

Drucker-/Komponententausch

Austausch des Druckers

Chat & E-Mail-Support

Telefonischer Kundenservice

Telefonischer Support durch unser zertifiziertes medizinisches Expertenteam. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Verfügbar in englischer Sprache.

Schulungsvideos

Medical Professional Service Plan

Laufzeit

Bis zu 3 Jahre

Drucker-/Komponententausch

Austausch des Druckers

Falls der Fehler durch den Support nicht behoben werden kann, erhalten Sie schnellstmöglich ein Austauschgerät.

Chat & E-Mail-Support

Telefonischer Kundenservice

Priorisierter telefonischer Support durch unser zertifiziertes medizinisches Expertenteam. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Vereinbaren Sie ein Meeting mit einem zertifizierten Mitglied des medizinischen Expertenteams, um Fragen zu Ihrem spezifischen Arbeitsprozess zu stellen.

Der Medical Professional Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.

Webbasierter Kundenservice

Lernen Sie unsere Supportartikel zur Problembehebung bei Ihrem Drucker, bewährte Praktiken zu unseren Materialien und vieles mehr kennen.

Lernressourcen

Sie sind ein Neuling auf dem Gebiet des medizinischen 3D-Drucks oder möchten Ihre Fähigkeiten im 3D-Druck erweitern? Entdecken Sie unsere Ressourcenbibliothek mit Leitfäden, Videos und Tutorials.

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen auch mit mehreren Druckern eine maximale Betriebszeit. Warten Sie Ihre Flotte mit einem festen Ansprechpartner für erstklassigen Service.

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Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Servicebedingungen für Hardware.