Versand & Retouren

Wir arbeiten aktiv an der Erweiterung unseres weltweiten Vertriebs. Derzeit versenden wir Formlabs-Produkte in folgende Länder:

Formlabs liefert an die in der obigen Tabelle angegebenen Standorte. Wir versenden nicht an Postfächer. Der Preis für den Versand ist nicht im ausgeschriebenen Preis der Formlabs Produkte enthalten. Die Versandkosten werden je nach Produkt, Versandoptionen und Standort des Bestellvorgangs hinzugefügt.

Vorbehaltlich anderer Angaben sind Sie für die Schätzung und Deckung aller Zölle, Steuern, Gebühren bzw. anderer Kosten im Zusammenhang mit dem Versand in Ihr Land verantwortlich. Wenn Sie zur Kasse gehen, werden eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern geschätzt und in Rechnung gestellt. Formlabs ist weder für zusätzliche Gebühren oder Kosten verantwortlich, noch sind wir für die Kommunikation mit Ihren örtlichen Behörden verantwortlich, um den Transit zu erleichtern. Wir können vorab keinen Kostenvoranschlag für diese Kosten abgeben.

Durch den Kauf dieses Produkts mit Versand außerhalb der Vereinigten Staaten erkennen Sie an und übernehmen die Verantwortung dafür, dass Sie beim Import und der Verwendung des Produkts die lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Formlabs nicht für die Einhaltung von Vorschriften in Ihrem Land verantwortlich ist. Formlabs übernimmt keine Verantwortung für die Kosten des Ersatzes von Produkten, die sich auf unbestimmte Zeit im Besitz Ihrer örtlichen Behörden befinden.

Wir versenden die Artikel so schnell wie möglich. Die voraussichtlichen Liefertermine sind für jedes Produkt im Form Shop angegeben. Versand- und Lieferzeiten können durch regionale und bundesweite Feiertage beeinflusst werden. In Anbetracht der Ungewissheiten beim Versand, der Produktverfügbarkeit und der Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Wetter usw.), können wir keine genauen Versandtermine garantieren.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie kurz nach Abschluss Ihrer Transaktion eine E-Mail erhalten, die Ihre Bestellung bestätigt. Falls Sie die E-Mail nicht erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach, bevor Sie sich an Formlabs wenden. Sobald die Versandinformationen für Ihre Bestellung generiert wurden, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie Fragen zur Lieferung eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns über unser Online-Kontaktformular.

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, kann Formlabs die Lieferadresse nicht mehr ändern. Den Versanddienstleister für Ihre Bestellung wählt Formlabs aus. Bei manchen Zustellungen ist eine Unterschrift erforderlich. In jeder Versandbenachrichtigung ist angegeben, ob eine Unterschrift erforderlich ist. Nach dem ersten Zustellversuch kann die Spedition weitere Zustellversuche unternehmen, bevor die Sendung an Formlabs zurückgesendet wird. Beachten Sie die Sendungsverfolgung und wenden Sie sich an die Spedition, um detaillierte Lieferinformationen zu erhalten.

Die Rückgaberichtlinie enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Retoure Ihres Kaufs.

Formlabs bietet eine einjährige Garantie für Formlabs-Drucker, die in die oben aufgeführten Länder geliefert werden. Die Garantieleistungen sind in der obigen Tabelle und in den vollständigen Garantiebedingungen aufgeführt.