Servicepläne für SLA-3D-Drucker
Verfügbar für Form 4, Form 3+ und Form 3L.
Der Plan für durchgängigen Druckbetrieb
Speziell auf professionelle Anwender*innen zugeschnitten, wurde unser Pro Service Plan entworfen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens zu entsprechen und schnelle Lösungen für kritische Probleme zu liefern. Hinter unserem Pro Service Plan steht ein engagiertes Team von zertifizierten Kundendienstmitarbeitern, die in den Arbeitsabläufen geschult sind.
Prioritärer Zugang zum Pro-Service-Team
Hardware-Ersatz durch unmittelbaren Austausch
Schulungsvideos und Live-Fragerunde
Garantieleistungen über die gesamte Laufzeit Ihres Serviceplans
Vorteile vergleichen
Jegliche Formlabs-Hardware hat grundlegend eine einjährige beschränkte Garantie und einen E-Mail-Support. Erwerben Sie einen Pro Service Plan, um Ihren Leistungsumfang zu erweitern und zusätzlich all diese großartigen Vorteile zu nutzen.
Basisgarantie
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Austausch des Druckers
Chat & E-Mail-Support
Telefonischer Kundenservice
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Schulungsvideos
Pro Service Plan
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Austausch des Druckers
Falls Ihr Produkt zur Reparatur muss, schicken wir Ihnen zuerst ein Ersatzgerät.
Chat & E-Mail-Support
Telefonischer Kundenservice
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ. Mehrsprachiger Kundenservice in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Spanisch.
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Erhalten Sie innerhalb von wenigen Stunden hilfreiche Antworten, manchmal mit kurzen Videoanleitungen.
Schulungsvideos und Live-Fragerunde
Vereinbaren Sie eine Live-Fragerunde mit einem Mitglied unseres Expertenteams.
Der Pro Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertreib erhältlich.
Enterprise Service Plan (ESP)
Dank ESP profitieren Sie von einer Reihe professioneller Dienstleistungen und erreichen auch mit mehreren Druckern eine maximale Betriebszeit. Warten Sie Ihre Flotte mit einem festen Ansprechpartner für erstklassigen Service.
Benötigen Sie gerade Unterstützung?
Kundenservice
Serviceanfrage sendenEs gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Servicebedingungen für Hardware.