SLS-Servicepläne

Machen Sie Schluss mit Überraschungen

Mit unseren Serviceplänen für die SLS-3D-Drucker der Fuse-Serie, den Fuse Sift und den Fuse Blast maximieren Sie Ihren Gewinn, schützen Ihre Investition und vermeiden unerwartete Kosten.

Sorgenfrei-Garantie und Reparaturen

Unser Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um Probleme schnell durch Fernunterstützung zu lösen, und sendet Ihnen Ersatzteile kostenlos zu. Falls wir einen Einsatz vor Ort für notwendig halten, sendet Formlabs oder Ihr zertifizierter lokaler Vertriebspartner ohne zusätzliche Kosten ein zertifiziertes Mitglied unseres SLS-Expertenteams zu Ihnen.

Bis zu fünf Jahre Schutz für Ihre gesamte Flotte

Der Fuse Series Complete Service Plan bietet Ihnen Support über ein, drei oder fünf Jahre, jederzeit flexibel verlängerbar. Mit einem Plan über drei Jahre sparen Sie ein Jahr an Gebühren, und mit einem 5-Jahres-Plan sind es sogar zwei Jahre Ersparnis.

Vorrangiger Support per Telefon und E-Mail

Priorisierter Telefon- und E-Mail-Kontakt zu unserem Team engagierter Fachleute.

Vorbeugende Wartungen

Mitglieder unseres Expertenteams nehmen direkt vor Ort routinemäßige Wartungsarbeiten vor, damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Schulungsvideos und Live-Fragerunde

Sehen Sie sich zum Einstieg unsere Einführungsvideos an und buchen Sie eine Live-Sitzung mit einem Mitglied unseres Expertenteams, um Fragen zu Ihrem Arbeitsablauf oder Ihren Anwendungen zu stellen.

Zugang zu Praxis-Schulungen

Kunden des Serviceplans für die Produktion haben Zugang zu einer Reparatur-Zertifizierung bei Formlabs. Alle weiteren Kunden können Vor-Ort-Schulungen durch zertifizierte SLS-Fachleute als zusätzliche Serviceoption buchen.

Vorteile der SLS-Servicepläne

Die SLS-Servicepläne bieten maximale Sorgenfreiheit durch vorbeugende Wartungsuntersuchungen, damit Ihr Druckbetrieb nicht zum Stehen kommt, sowie schnelle Reparaturen durch unser zertifiziertes SLS-Expertenteam, falls doch einmal größere Probleme zu lösen sind.

Standard-Werksgarantie

Anspruchsberechtigung

Alle Kunden der Fuse-Serie

Dauer

1 Jahr

Abdeckung von Zubehör (Fuse Sift, Fuse Blast, Konstruktionskammern etc.)

Drucker-Ersatzteile / Rücksendeautorisierung

Abdeckung von Verbrauchsmaterialien / Verschleißteilen (Quarzröhren, Filter, Dichtungen etc.)

Kalibrierung & Bericht vor Ort

Zusätzlich erwerbbar

Reparatur-Zertifizierung durch Formlabs

Reparaturen vor Ort

Entsendung nach Verfügbarkeit

Ersatzteilset für maximalen Betrieb

Zusätzlich erwerbbar

Vorbeugende Wartung

Fuse Series Complete Service Plan

Anspruchsberechtigung

Alle Kunden der Fuse-Serie

Dauer

Bis zu 5 Jahre

Abdeckung von Zubehör (Fuse Sift, Fuse Blast, Konstruktionskammern etc.)

Drucker-Ersatzteile / Rücksendeautorisierung

Abdeckung von Verbrauchsmaterialien / Verschleißteilen (Quarzröhren, Filter, Dichtungen etc.)

Kalibrierung & Bericht vor Ort

Zusätzlich erwerbbar

Reparatur-Zertifizierung durch Formlabs

Reparaturen vor Ort

Entsendung nach Verfügbarkeit

Ersatzteilset für maximalen Betrieb

Zusätzlich erwerbbar

Vorbeugende Wartung

Jährlich

Fuse Series Production Service Plan

Anspruchsberechtigung

Flotte von 3 oder mehr Druckern

Dauer

Bis zu 5 Jahre

Abdeckung von Zubehör (Fuse Sift, Fuse Blast, Konstruktionskammern etc.)

Drucker-Ersatzteile / Rücksendeautorisierung

Abdeckung von Verbrauchsmaterialien / Verschleißteilen (Quarzröhren, Filter, Dichtungen etc.)

Kalibrierung & Bericht vor Ort

Reparatur-Zertifizierung durch Formlabs

Reparaturen vor Ort

Entsendung binnen 2 Werktagen

Ersatzteilset für maximalen Betrieb

Vorbeugende Wartung

Bis zu 4-mal jährlich

Der Fuse Series Complete Service Plan ist beim Bestellvorgang oder über den Vertrieb erhältlich.

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