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Aperçu et configuration de Dashboard

Aperçu et configuration de Dashboard

Dashboard vous permet de surveiller à distance vos impressions et vos imprimantes, de suivre votre consommation de matériaux et de visualiser vos achats passés et futurs auprès de Formlabs. Pour vous connecter, cliquez sur Sign In (Connexion) en haut de la page formlabs.com puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Allez sur formlabs.com/dashboard pour voir l’activité de l’imprimante associée à votre compte.

La connexion à Dashboard dans PreForm vous permet de passer de la vue de la tâche d’impression en cours dans PreForm à l’activité de l’imprimante en cours dans Dashboard.

Ordinateur portable affichant Dashboard, à côté de la Form 3

Création de compte

La création d’un compte chez Formlabs est la première étape pour passer des commandes dans notre boutique en ligne, recevoir des mises à jour de produits et utiliser Dashboard.

Pour créer un compte :

  1. Allez sur formlabs.com.
  2. Cliquez sur Sign In (Connexion) en haut de la page. Une boîte de dialogue apparait.
  3. Cliquez sur Créer un compte. La page Your Dashboard (Votre tableau de bord) s’affiche.
  4. Saisissez vos informations dans les champs, lisez et acceptez notre politique de confidentialité, puis cliquez sur Create Account (Créer un compte).
  5. Allez sur formlabs.com/dashboard pour commencer à utiliser votre compte Formlabs.

Consultation de l’état et de l’historique des commandes

Dashboard permet d’accéder à chaque commande de la boutique Formlabs associée à l’utilisateur actuel de formlabs.com. Les commandes sont affichées pour le client d’origine et ne peuvent pas être partagées entre plusieurs utilisateurs.

Après avoir passé une commande, consultez Dashboard pour voir le statut de votre commande. Les statuts séquentiels de chaque commande sont les suivants :

  1. Commande passée
  2. En attente de paiement (pour les commandes en attente)
  3. Traitement par Formlabs
  4. En cours de livraison
  5. Livrée

Pour voir le statut de la livraison, cliquez sur l’icône de votre compte > My Orders (Mes commandes) en haut de la page, ou rendez-vous sur Contact Support (Contacter l’assistance) avec le numéro de suivi de la commande. Pour en savoir plus sur les politiques de Formlabs en matière de traitement et d’expédition des commandes et d’assistance, rendez-vous sur formlabs.com/support/shipping.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur Dashboard, consultez l’article d’assistance Ajout et suppression d’imprimantes sur Dashboard.