Fehlerbehebung beim Form Wash V1

Wenn der Form Wash V1 Unregelmäßigkeiten feststellt, werden auf dem Touchscreen Fehlermeldungen und weitere Details zum Fehler angezeigt. Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung, um allgemeine Fehlercodes auf dem Form Wash zu beheben. Wenn Sie einen Fehlercode finden, der nicht in diesem Artikel aufgeführt ist, beachten Sie die allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung weiter unten.

Die folgenden Schritte werden für die meisten Probleme empfohlen, die bei dem Form Wash auftreten:

1. Allgemeine Schritte bei Fehlern, Softwareproblemen und elektrischen Problemen:
   1. Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.
   2. Starten Sie die Einheit mit Hilfe des Schalters auf der Rückseite des Geräts neu. Lassen Sie das Gerät mindestens 30 Sekunden lang ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einschalten.
   3. Wenn das Problem weiterhin besteht und die Firmware der Einheit bereits aktuell ist, installieren Sie das neueste Firmware-Paket manuell noch einmal.
   4. Wenn ein Problem unmittelbar nach der Aktualisierung der Firmware des Geräts auftritt, setzen Sie das Firmwarepaket auf die vorherige Version zurück.
2. Bewährte Praktiken für die Eröffnung eines Kundenservice-Falls beim Formlabs-Kundenservice:
   1. Legen Sie Fotos des Fehlercodes und anderer Symptome bei, die Sie beobachten, einschließlich Videos der folgenden Punkte:
      • ganze Einheit
      • Bereiche in der Nähe des Turms
      • in den Waschbehälter
   2. Notieren Sie sich den Kontext des Problems (z. B. ob das Problem unmittelbar nach der Installation oder nach einer Softwareaktualisierung auftrat usw.)
   3. Notieren Sie sich die Häufigkeit dieses Problems und ob es anhaltend oder zeitweise auftritt.
   4. Notieren Sie alle bereits unternommenen Schritte zur Fehlerbehebung.

Der Form Wash zeigt die Fehlermeldung MOTOR JAMMED - Power down and clear obstructions an, wenn der Innendeckel nicht richtig sitzt und sich die Hubvorrichtung nicht richtig bewegen kann. Dies ist am häufigsten der Fall, wenn der Innendeckel falsch auf dem Waschbehälter montiert ist. So beheben Sie diesen Fehler:

1. Ziehen Sie den Stecker der Einheit und heben Sie die Hubvorrichtung manuell auf die maximale Höhe.
2. Sobald die Hubvorrichtung angehoben ist, schließen Sie die Einheit wieder an.
3. Entfernen Sie den Waschbehälter.
4. Drücken Sie auf die Kanten des Innendeckels, damit der Deckel bündig mit dem Behälter abschließt.
5. Setzen Sie den Waschbehälter wieder ein. Stellen Sie sicher, dass der Innendeckel weiter bündig mit dem Behälter abschließt.

Wenn das Umpositionieren des Waschbehälters das Problem nicht löst und die Z-Achse ohne sichtbare Hindernisse stecken bleibt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.