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Welche Informationen sind in den Diagnoseprotokollen enthalten?

Welche Informationen sind in den Diagnoseprotokollen enthalten?

Formlabs-Drucker und -Zubehör führen Diagnoseprotokolle, um detaillierte Informationen über die Funktionalität des Geräts zu liefern. Fügen Sie diese Diagnoseprotokolle zusammen mit anderen relevanten Beobachtungen und Details bei, wenn Sie den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner kontaktieren, um die Lösung zu beschleunigen.

Im Allgemeinen enthalten die Protokolle Informationen über jeden Druck, wie z. B. Druckeinstellungen und Druckeraktivitäten, sowie den allgemeinen Druckerstatus und die Druckerhistorie. Protokolle enthalten keine FORM-Dateien oder Originalmodell-Dateien. Wenn Sie sich für das PreForm-Qualitätsverbesserungsprojekt entscheiden, werden Ihre FORM-Dateien an Formlabs gesendet und können intern zum Testen und Verbessern von Formlabs-Produkten verwendet werden. Melden Sie sich nicht an, wenn Ihre Dateien geschützte Gesundheitsinformationen gemäß HIPAA oder exportkontrollierte Informationen gemäß den geltenden Exportkontrollgesetzen enthalten könnten, mit Ausnahme von Informationen, die als EAR99 eingestuft sind. Um Ihre Einstellungen für das Qualitätsverbesserungsprojekt zu ändern, klicken Sie auf Help > Help Improve PreForm.

PreForm-Qualitätsverbesserungsprojekt

Weitere Informationen zu den spezifischen Arten von Informationen, die in den Diagnoseprotokollen enthalten sind, finden Sie im Abschnitt für Ihr Gerät weiter unten.

Generation Form 4 und Form 4L

  • Software
    • Neueste PreForm-Version, die mit dem Drucker verwendet wurde
    • Neueste Firmwareversion
  • Druck-Metadaten
    • Druckname
    • Startzeit
    • Status
    • Erfolgs-/Misserfolgsbewertung
    • Vorschaubild (wie auf Dashboard angezeigt)
    • Verwendetes Material und Druckeinstellungen
    • Schichtdicke
    • Gedruckte Schichten
    • Verwendetes Harzvolumen
    • Druckzeit
  • Druckerodometrie
    • Anzahl der Drucke
    • Anzahl der gedruckten Schichten
    • LPU-Nutzung
    • Verwendung von BLU
    • Heizernutzung
    • Verwendung des Mischers
    • Verwendung der Z-Achse
    • Abgabeaktionen
    • Eingeschaltete Zeit
    • Lebensdauer-Fehlertypen und -anzahl
  • Harztank-Odometrie
    • Anzahl der Drucke
    • Anzahl der gedruckten Schichten
    • Anzahl der verwendeten Materialien
  • Druckaktivität
    • PreForm Version
    • Firmwareversion
    • Aktivität der Erkennung von Ablagerungen vor dem Druck
    • Foto zur Konstruktionsplattform-Erkennung beim Druckstart
    • Ende-des-Drucks-Bild (falls aktiviert)
    • Zeitraffer-Video (falls aktiviert)
    • Aufgetretene Fehler und Benachrichtigungen
    • Z-Achsen-Kraftdaten
    • Mischerposition
    • Harzstand
    • Aktivität der Harzpumpe (bei Verwendung des Resin Pumping System)
    • Spannungen der internen Komponenten
    • Interne Komponententemperaturen
    • Drucker-Nivellierungsdaten

Generation Form 3 und Form 3L

  • Software
    • Neueste PreForm-Version, die mit dem Drucker verwendet wurde
    • Neueste Firmwareversion
    • Druck aus der Ferne aktiviert/deaktiviert
    • Status der Vorbereitung
  • Druck-Metadaten
    • Druckname
    • Startzeit
    • Status
    • Vorschaubild (wie auf Dashboard angezeigt)
    • Verwendetes Material und Druckeinstellungen
    • Schichtdicke
    • Gedruckte Schichten
    • Verwendetes Harzvolumen
    • Druckzeit
    • Form Auto Status (nur Generation Form 3)
    • Form Auto Erntevideo (nur Generation Form 3)
  • Druckerodometrie
    • Anzahl der Drucke
    • LPU-Laserleistung im Zeitverlauf
    • LPU-Austauschhistorie
  • Harztank-Odometrie
    • Typ des Harztanks
    • Erstbefüllungszeit
    • Aktive Druckstunden
    • Tage seit der ersten Befüllung
  • Druckaktivität
    • PreForm Version
    • Firmwareversion
    • Aufgetretene Fehler und Benachrichtigungen
    • LPU-Kalibrierungsbilder
    • Z-Achsen-Kraftdaten
    • Motoraktivität der X- und Z-Achse
    • Harzstand
    • Aktivität der Harzpumpe (bei Verwendung des Resin Pumping System)
    • Spannungen der internen Komponenten
    • Interne Komponententemperaturen
    • Spannervorgänge
    • Daten der Harzkartuschen-Wägezelle (nur Generation Form 3L)

Form 2

  • Software
    • Neueste PreForm-Version, die mit dem Drucker verwendet wurde
    • Neueste Firmwareversion
  • Druck-Metadaten
    • Druckname
    • Startzeit
    • Status
    • Vorschaubild (wie auf Dashboard angezeigt)
    • Verwendetes Material und Druckeinstellungen
    • Schichtdicke
    • Gedruckte Schichten
    • Verwendetes Harzvolumen
    • Druckzeit
    • Z-Versatz verwendet
    • Open Mode verwendet
  • Druckerodometrie
    • Anzahl der Drucke
  • Druckaktivität
    • PreForm Version
    • Firmwareversion
    • Aufgetretene Fehler und Benachrichtigungen

Generation Fuse 1

  • Software
    • Neueste PreForm-Version, die mit dem Drucker verwendet wurde
    • Neueste Firmwareversion
    • Druck aus der Ferne aktiviert/deaktiviert
  • Druck-Metadaten
    • Druckname
    • Startzeit
    • Status
    • Erfolgs-/Misserfolgsbewertung
    • Vorschaubild (wie auf Dashboard angezeigt)
    • Verwendetes Material und Druckeinstellungen
    • Verwendete Konstruktionskammer
    • Gasmodus (Luft oder Stickstoff)
    • Schichtdicke
    • Gedruckte Schichten
    • Verwendete Pulvermenge
    • Druckzeit
    • Temperaturabweichungen angewendet
    • Motorpositionsversatz angewendet
  • Druckerodometrie
    • Letzter Upload
    • Gesamte Druckstunden
    • Druckstunden seit jedem verfolgten Wartungsvorgang im Zusammenhang mit der Reinigung
    • Laserleistung im Zeitverlauf
    • Verwendete Materialien
  • Konstruktionskammer-Odometrie
    • Anzahl der Drucke
    • Anzahl der gedruckten Schichten
    • Anzahl der verwendeten Materialien
  • Druckaktivität
    • PreForm Version
    • Firmwareversion
    • Laservorgang- und Nachbeschichtungs-Videos (falls aktiviert)
    • Aufgetretene Fehler und Benachrichtigungen
    • Interne Komponententemperaturen
    • Umgebungstemperatur
    • Heizelement-Aktivität
    • Motorbewegungen
    • Innendruck (Luft oder Stickstoff)
    • Lüfteraktivität
    • Letzten 10 Kameraaufnahmen, wenn ein Druck durch PrinterWatcher
    gestoppt wird

Fuse Sift

  • Maschineneinstellungen
    • Aktuelles Material
    • Neuzuführungsrate
    • Mischzeit
    • Siebdauer
    • Handschuhkastenmodus aktiviert
    • Tara-Offsets der Wägezelle
    • Firmwareversion
  • Maschinenodometrie
    • Lebensdauer der Tastenbetätigungen
    • Gesamtmenge des abgegebenen Pulvers
    • Gesamte Abgabemenge
    • Betriebsstunden seit jedem verfolgten Wartungsvorgang
    • Gesamte Siebzeit
    • Gesamte Siebstarter
    • Gesamte Lüfterbetriebszeit
    • Gesamte Lüfterstarts

Fuse Blast

  • Maschineneinstellungen
    • Benutzerdefinierte Strahlzyklen
    • Aktuelles Strahlmittel
    • Installation des Poliersystems
    • Firmwareversion
  • Maschinenodometrie
    • Nutzungsdauer des Korbmotors
    • Korbumdrehungen
    • Öffnungszeit des Strahl-Magnetventils
    • Öffnungen für Strahl-Magnetventile
    • Gebläse-Einschaltzeit
    • Kammerlicht-Einschaltzeit
    • Laufzeit der Strahlmitteltrichterleuchte
    • Beleuchtungszeit des Abfallbehälters
    • Öffnungszeit des Kammerspülmagnetventils
    • Öffnungen der Kammerspülmagnetventile
    • Öffnungszeit des Magnetventils für den Teile-Spülvorgang
    • Öffnungen für die Magnetspulen der Teile-Spülung
    • Ionisator-Betriebszeit
    • Ionisator startet
    • Lebensdauer der Pedalbetätigungen
    • Betriebsstunden seit jedem verfolgten Wartungsvorgang
    • Aktuelle Druckmesswerte

PreForm

Die PreForm-Protokolldatei wird als Klartext auf Ihrem Computer gespeichert. Wie Sie auf die Protokolldatei zugreifen, erfahren Sie unter Probleme mit der PreForm-Software und Fehlerbehebung.

  • Aufgetretene Fehler und Benachrichtigungen
  • Druckeranschlüsse
  • Informationen zur Druckwarteschlange
  • Verbindungsinformationen für Dashboard
  • Informationen zum Update
  • Dialogfeld-Aktivität
  • Aktivität zur Aktualisierung der Druckeinstellungen
  • System-Metadaten