Si la Form Cure V2 rencontre des anomalies, l’écran affiche des messages d’erreur et fournit plus de détails sur l’erreur. Suivez les étapes de dépannage pour résoudre les codes d’erreur courants sur la Form Cure. Si vous rencontrez un code d’erreur qui ne figure pas dans cet article, consultez les étapes générales de dépannage ci-dessous.

Les étapes suivantes sont recommandées pour la plupart des problèmes rencontrés sur la Form Cure :

1. Étapes courantes pour les bogues, les problèmes de logiciel et les problèmes électriques :
   1. Assurez-vous que le firmware de votre appareil est à jour.
   2. Effectuez un cycle de démarrage à l’aide de l’interrupteur situé à l’arrière de l’appareil. Laissez l’appareil hors tension pendant au moins 30 secondes avant de le remettre sous tension.
   3. Si le problème persiste et que le firmware de l’unité est déjà à jour, réinstallez manuellement le dernière pack de firmware.
   4. Si un problème est survenu immédiatement après la mise à jour du firmware de l’appareil, rétrogradez le package du firmware à la version précédente.
2. Meilleures pratiques pour ouvrir un dossier d’assistance auprès de l’assistance Formlabs :
   1. Fournissez des photos du code d’erreur et de tout autre symptôme que vous observez, y compris des vidéos des éléments suivants :
      • Unité complète
      • L’affichage
      • Les trois modules LED
   2. Notez le contexte du problème (par exemple, si le problème s’est produit immédiatement après l’installation, après une mise à jour du logiciel, etc.).
   3. Notez la fréquence de ce problème et indiquez s’il est persistant ou intermittent.
   4. Notez toutes les étapes de dépannage déjà effectuées.

Erreur 1, Erreur 2 et Erreur 3 indiquent qu’une erreur inattendue s’est produite. Cela peut être dû à une erreur ponctuelle du firmware. Pour résoudre cette erreur, suivez les étapes générales de dépannage.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Erreur 100, Erreur 101 et Erreur 102 indiquent un dysfonctionnement du logiciel. Pour résoudre cette erreur, suivez les étapes générales de dépannage.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Erreur 200 et Erreur 201 indiquent une erreur du capteur de température. Pour résoudre cette erreur, suivez les étapes générales de dépannage.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

L’erreur 202 indique qu’un capteur de température LED dans la chambre de polymérisation a signalé des températures excessives et s’est ensuite arrêté pour éviter des dommages permanents ou une défaillance prématurée.

Pour résoudre ce problème :

1. Remettez en place les câbles des modules LED en suivant les étapes de l’article d’assistance Remplacement des modules LED de la Form Cure V2.
2. Assurez-vous que le ventilateur de refroidissement fonctionne.
3. Inspectez les entrées d’air, le ventilateur et les dissipateurs thermiques des LED pour vérifier qu’il n’y a pas d’accumulation excessive de poussière. Nettoyez si nécessaire.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

L’erreur 203 indique qu’un capteur de température dans la chambre de polymérisation a signalé des températures excessives et s’est ensuite arrêté pour éviter des dommages permanents ou une défaillance prématurée.

Pour résoudre ce problème :

1. Débranchez l’appareil. Attendez que l’appareil ait complètement refroidi avant de le rebrancher.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Erreur 204 et Erreur 205 indiquent qu’un capteur de température dans la chambre de polymérisation a signalé des températures inférieures au point de réglage minimum. Si l’un des appareils de chauffage n’atteint pas ses points de réglage pendant le processus de préimpression ou ne peut pas maintenir ses points de réglage pendant un cycle de post-polymérisation, le cycle est interrompu.

Pour résoudre ce problème :

1. Débranchez l’appareil. Attendez que l’appareil ait complètement refroidi avant de le rebrancher.
2. Remplacez les appareils de chauffage en suivant les étapes de dépannage de l’article d’assistance Remplacement des appareils de chauffage de la Form Cure V2.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Si la Form Cure met trop de temps à atteindre la température ou ne chauffe pas correctement, il peut y avoir un problème avec le fusible ou les appareils de chauffage.

Pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez si un fusible est grillé en suivant les étapes de dépannage de l’article d’assistance Remplacement du fusible de la Form Cure V2. Si le fusible semble endommagé, remplacez-le.
2. Assurez-vous que tous les appareils de chauffage sont correctement branchés en suivant les étapes de dépannage de l’article d’assistance Remplacement des appareils de chauffage de la Form Cure V2 à Étape 3 : Connecter les câbles de l’appareil de chauffage.
3. Remplacez les appareils de chauffage en suivant les étapes de dépannage de l’article d’assistance Remplacement des appareils de chauffage de la Form Cure V2.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Si un ou plusieurs modules LED ne s’allument pas, il peut y avoir un problème avec les câbles du module LED ou les modules LED doivent être remplacés.

Pour résoudre ce problème :

1. Remettez en place les câbles du module LED en suivant les étapes de l’article d’assistance Remplacement des modules LED de la Form Cure V2.
2. Remplacez les modules LED en suivant les étapes de l’article d’assistance Remplacement des modules LED de la Form Cure V2.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Display malfunctions can include any of the following symptoms:

• Unresponsive display
• Glitches
• Inverted display
• Inverted colors

To resolve this issue:

1. Power cycle the unit using the switch on the rear of the machine. Leave the unit powered off for at least 30 seconds before powering back on.
2. Contact Formlabs Support or your authorized reseller if the issue persists. The unit may need to be replaced.

Si le plateau tournant de la Form Cure ne tourne pas pendant les cycles de post-polymérisation, il se peut qu’il y ait un problème avec le moteur du plateau tournant.

Pour résoudre ce problème :

1. Inspectez la chambre de polymérisation. Assurez-vous qu’aucun débris ne bloque le plateau tournant.
2. Ne surchargez pas le plateau tournant.
3. Remplacez le moteur du plateau tournant en suivant les étapes de l’article d’assistance Remplacement du moteur du plateau tournant de la Form Cure V2.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Si la Form Cure s’éteint toute seule, il peut y avoir un problème avec l’alimentation électrique, le fusible ou le firmware.

Pour résoudre ce problème :

1. Branchez la Form Cure sur une autre prise ou une autre source d’alimentation.
2. Essayez d'utiliser un autre câble d'alimentation, si disponible.
3. Vérifiez si un fusible a sauté en suivant les étapes de dépannage de l’article d’assistance Remplacement du fusible de la Form Cure V2. Si le fusible semble endommagé, remplacez-le.
4. Assurez-vous que le firmware de votre appareil est à jour. Si le firmware de l’unité est déjà à jour, réinstallez manuellement le dernier pack de firmware.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé.

Si les pièces sont collantes ou plus fragiles que prévu après la post-polymérisation, vérifiez votre solvant et votre Form Cure :

1. Assurez-vous que vos pièces imprimées sont complètement sèches avant la post-polymérisation.
   • Pour les solvants qui s’évaporent facilement, comme l’alcool isopropylique, veillez à laisser suffisamment de temps et à ventiler suffisamment pour que tout le solvant s’évapore.
   • Pour les solvants qui ne s’évaporent pas facilement, comme le TPM ou la Formlabs Resin Washing Solution, n’oubliez pas de laver le solvant à l’eau, comme recommandé.
   • Envisagez d’utiliser de l’air comprimé pour faciliter le séchage de vos pièces.
2. Vérifiez le niveau de saturation en résine de votre solvant de lavage et remplacez le solvant si nécessaire.
3. La Form Cure V2 utilise trois groupes de LED pour la post-polymérisation des pièces imprimées. Si les pièces sont encore collantes ou fragiles malgré un nettoyage et un séchage complets avant la post-polymérisation, il peut être nécessaire de remplacer ces LED.
   1. Tournez et appuyez sur le bouton pour accéder à Settings (Paramètres) > System (Système) > Statistics (Statistiques).