Der Touchscreen des Form Wash L zeigt Fehlermeldungen an, wenn das Gerät auf Unregelmäßigkeiten stößt, und zeigt weitere Details zum Fehler an.

Der Form Wash L speichert Diagnoseprotokolle, die detaillierte Informationen über die Funktionalität des Geräts liefern. Fügen Sie diese Diagnoseprotokolle zusammen mit anderen relevanten Beobachtungen und Details bei, wenn Sie den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner kontaktieren, um die Lösung zu beschleunigen.

So laden Sie Diagnoseprotokolle über PreForm hoch:

1. Öffnen Sie die neueste Version von PreForm.
Klicken Sie in der Menüleiste auf
2. File (Datei) > Accessories (Zubehör). Das Fenster Zubehörliste wird angezeigt.
3. Wählen Sie den Seriennamen des Form Wash L. Das Fenster Device Details (Gerätedetails) für den ausgewählten Form Wash L wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Download Logs (Protokolle herunterladen). Ein Bestätigungsfenster erscheint.
5. Klicken Sie auf Browse (Durchsuchen), um die Diagnoseprotokolle an einem beliebigen Ort auf Ihrem Computer herunterzuladen.
6. Klicken Sie auf OK. Die Diagnoseprotokolle werden im verschlüsselten Format FORMLOGS gespeichert und angezeigt.
7. Fügen Sie die Datei an, wenn Sie den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner kontaktieren.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The bucket is already down an, wenn er versucht, die Korbhalterung und die Plattformhalterung abzusenken, wenn sie sich bereits in ihrer niedrigsten Position befinden. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The bucket is already raised (Der Behälter ist bereits angehoben) an, wenn er versucht, die Korbhalterung und die Plattformhalterung anzuheben, wenn sie sich bereits in ihrer höchsten Position befinden. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The device position is unknown (Die Geräteposition ist unbekannt) an, wenn er versucht, die Korbhalterung und die Plattformhalterung anzuheben, wenn sie sich in einer unbekannten Position befinden. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The device is already moving (Das Gerät ist bereits in Bewegung) an, wenn versucht wird, die Korbhalterung und die Plattformhalterung anzuheben oder abzusenken, während sie sich noch in Bewegung befinden. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Die Meldung The call to DBus failed zeigt an, dass ein Firmware-Fehler aufgetreten ist. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen. Wenn diese Fehlermeldung wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder einen autorisierten Vertriebspartner.

Die Meldung Die Antwort auf den DBus war ungültig zeigt an, dass ein Firmware-Fehler aufgetreten ist. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen. Prüfen Sie, ob Verschmutzungen oder Hindernisse vorhanden sind, die die Bewegung der Konstruktionsplattformhalterung behindern könnten. Wenn diese Fehlermeldung wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder einen autorisierten Vertriebspartner.

Der Form Wash L zeigt die Meldung Moving the motor failed (Motorbewegung fehlgeschlagen) an, wenn bei der Ausführung einer Motorbewegung ein Problem auftritt. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen. Prüfen Sie, ob Verschmutzungen oder Hindernisse vorhanden sind, die die Bewegung der Konstruktionsplattformhalterung behindern könnten.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The device is not currently running an, wenn versucht wird, einen laufenden Zyklus abzubrechen, während kein Waschzyklus läuft. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Der Form Wash L zeigt die Meldung The device state is currently invalid an, wenn er versucht, einen laufenden Zyklus abzubrechen, während sich das Gerät in einem ungültigen Zustand befindet. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

Der Form Wash L kann mehrere Fehlermeldungen anzeigen, die auf ein Problem mit der Lösungsmittelüberwachung hinweisen. Dazu gehören:

• Insert Solvent Monitor (Lösungsmittelüberwachung einsetzen)
• Solvent Monitor Error (Fehler bei der Lösungsmittelüberwachung)
• Lösungsmitteltyp als Unknown (Unbekannt)
• Unerwartete Lösungsmittelablesung
• Allgemeiner unerwarteter Fehler
• Temperatur außerhalb des Bereichs
• Die Lösungsmitteltemperatur ist zu hoch
• Das Gerät meldet, dass das Lösungsmittel mit Harz gesättigt ist, obwohl es neu ist

So beheben Sie die meisten Fehler bei der Lösungsmittelüberwachung:

1. Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
2. Prüfen Sie die Temperatur des Lösungsmittels. Liegt die Temperatur unter 15 °C für IPA oder 18 °C für TPM, erhöhen Sie die Umgebungstemperatur in der Nähe des Form Wash L. Liegt die Temperatur für eines der Lösungsmittel über 29 °C, senken Sie die Umgebungstemperatur in der Nähe des Form Wash L.
3. Überprüfen Sie, ob die Lösungsmittelüberwachung in das Lösungsmittel eingetaucht ist.
4. Überprüfen Sie, ob das Kabel der Lösungsmittelüberwachung vollständig in den Form Wash L eingesteckt ist.
5. Wählen Sie den Lösungsmitteltyp auf dem Touchscreen erneut aus. Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Lösungsmittel mit dem Lösungsmittel im Form Wash L übereinstimmt.
6. Wenn Sie Ihren Lösungsmitteltyp nicht einstellen können, lassen Sie einen Teil des Lösungsmittels aus dem Form Wash L ab und ersetzen Sie es durch ein höher konzentriertes Lösungsmittel (z. B. 99 % IPA). Die Lösungsmittelüberwachung bestimmt die Lösungsmittelkonzentration durch Messung der Schallgeschwindigkeit durch die Flüssigkeit. Wenn das Lösungsmittel zu verdünnt ist, kann diese Messung außerhalb der Grenzwerte des Monitors liegen, sodass Sie kein Lösungsmittel auswählen können.
7. Ersetzen Sie die Lösungsmittelüberwachung.

Wenn diese Fehlermeldung wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder einen autorisierten Vertriebspartner. Stellen Sie sicher, dass der Form Wash L mit dem Internet verbunden ist, damit Diagnoseprotokolle an den Formlabs-Kundenservice gesendet werden können.

Der Form Wash L zeigt die Meldung An unknown error occurred (Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten) an, wenn ein anderes, nicht näher spezifiziertes Problem auftritt. Starten Sie das Gerät neu, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen.

A successful factory reset displays the onboarding screen for the Form Wash L. If the reset does not resolve the machine’s unusual behavior, contact Formlabs Support or your authorized reseller.