Enterprise Service Plan (ESP)
Erhältlich für Form 3+, Form 3B+, Form 3L, Fuse 1 und Fuse 1+ 30W für Kunden, die mehrere Drucker betreiben.


Skalierung ihrer Flotte ohne Bedenken
Mit einer Reihe professioneller Dienstleistungen und einem festen Kontakt für erstklassigen Service sorgt ESP für den problemlosen Einsatz mehrerer Drucker und die Maximierung ihrer Betriebszeit.

Priorisierter Zugang zum Enterprise-Service-Team

Individuelle Schulung

Rasche Fehlerbehebung

Ersatzdrucker zum Austausch von Hardware

Proaktive Überprüfungen

Proaktives Management des Druckerzustands

Ersatzteilset

Garantie innerhalb der Laufzeit des Plans
Vorteile im Vergleich
Der Enterprise Service Plan ist ideal für Kunden, die im Fertigungsbereich tätig sind oder für die ein kontinuierliches Druckergebnis der Druckerflotte geschäftsentscheidend ist. Wir verkürzen Ihre Ausfallzeiten mithilfe von schnellen, umfassenden Dienstleistungen und proaktiver Überwachung – und dies für die gesamte Lebensdauer Ihrer Drucker.
Gesetzliche Gewährleistung
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Telefonischer Kundenservice
Schnellaustausch Ihres Druckers
Beschleunigte Fehlerbehebung
Individuelle Schulungseinheit (Live)
Proaktive Kontaktaufnahme
Fernüberwachung des Druckerzustands
Reparaturkostendeckung/Erweiterte Garantie
Ersatzteilset
Pro Service Plan (PSP), Medical Professional Service Plan (MPSP), Dental Service Plan (DSP)
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Ja, ein engagiertes Team
Telefonischer Kundenservice
Schnellaustausch Ihres Druckers
Beschleunigte Fehlerbehebung
Nur für DSP und MPSP
Individuelle Schulungseinheit (Live)
60 Minuten (PSP)
90 Minuten (DSP, MPSP)
Proaktive Kontaktaufnahme
Alle sechs Monate (DSP, MPSP)
Fernüberwachung des Druckerzustands
Reparaturkostendeckung/Erweiterte Garantie
Ersatzteilset
Enterprise Service Plan
Garantie
Drucker-/Komponententausch
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
In der Tat, engagierter Mitarbeiter
Telefonischer Kundenservice
Schnellaustausch Ihres Druckers
Beschleunigte Fehlerbehebung
Individuelle Schulungseinheit (Live)
120 Minuten
Proaktive Kontaktaufnahme
Vierteljährlich
Fernüberwachung des Druckerzustands
Reparaturkostendeckung/Erweiterte Garantie
Ersatzteilset
Der Enterprise Service Plan ist auf Anfrage beim Vertrieb erhältlich.
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Kundenservice
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den Formlabs Enterprise Service Plan Nutzungsbestimmungen.